
作者:財哥
來源:商業MBA
(ID:bizmba)
5月3日,胖東來創始人於東來的抖音賬號“胖東來於東來”已設為私密賬號。

5月3日17時21分,於東來在某音賬號發文稱:胖東來所有的都是可以公開的、隨時歡迎各個方面的調查!
某音相關負責人表示,目前正在根據胖東來提供的資訊核實相關情況,將嚴格按照平臺規則及相關法律法規進行處理。
此前,胖東來宣佈起訴某音網紅“柴懟懟”,胖東來表示,該賬號釋出影片宣稱“胖東來商超以低成本玉石獲取百倍暴利”“胖東來3萬元玉石品質劣於同業3千元產品”“胖東來商超的目的是引流,引流高階群體去買玉”等內容,涉嫌捏造事實詆譭公司商業信譽,因此向“柴懟懟”追責金額不低於500萬。
於東來在五一假期期間更是連續釋出多條推文回應柴懟懟,並在5月3日上午表示,如果不讓“柴懟懟”這種隨意汙衊傷害他人的行為受到應有的處罰,“我會主動關閉或永遠離開胖東來這個企業!”
3日下午,胖東來相關話題衝上熱搜。

胖東來和柴懟懟的矛盾始於玉石領域,此前網紅柴懟懟曾表示,胖東來以低成本從玉石獲取暴利,並且公開貶低胖東來的產品質量。隨後,胖東來於4月8日深夜,釋出針對“柴懟懟”等三起網路侵權的回覆說明。4月30日,胖東來公佈受理案件通知書,關於起訴“柴懟懟商業詆譭、侵犯名譽權”一案,已於4月25日在許昌市中級人民法院立案。
財哥點評:
我感覺於東來的反應有點過激,像是一種營銷,並不是真的要關店
胖東來創始人於東來的"關店宣言"在網上炸開了鍋,還上了熱搜。財哥琢磨了一下,感覺這很可能是一次品牌危機公關營銷。
於東來作為胖東來的創始人和靈魂人物,此次以“關閉企業”作為回應,反映出他對網路誹謗行為的極度憤怒。表現出他敢於公開對抗網路暴力,展現了民營企業家的血性,對某音平臺施壓,同時對惡意造謠者形成震懾。
網紅“汙衊”胖東來的具體內容是什麼?“柴懟懟”的指控是否屬實?若屬不實資訊,於東來完全可以透過法律途徑維權(如起訴誹謗),要求平臺處罰等手段解決,而非放大事件,推動輿論施壓。
從平臺來看,某音已對“柴懟懟”賬號採取限制措施,這說明平臺認定其內容違規。事情到了這一步,也可以說按程式在走。
但走著走著,事件就開始爆了!
這次發聲時點耐人尋味——選擇在五一黃金週這個零售旺季發聲本身就很有講究。果然不出所料,"胖東來"三個字瞬間衝上熱搜榜。資料顯示相關話題閱讀量暴漲300%,門店客流量也跟著水漲船高。
雖然胖東來不差這點流量,但是懟網紅的過程中,胖東來公佈了和田玉定價標準,這一波厲害,借勢強化了其玉石、珠寶產品“高性價比”的差異化品牌優勢,這個心智植入是最有價值的,懂的都懂!
於老闆一直以"耿直善良老闆"的人設示人,"受傷害關店",比起砸錢投廣告,放個狠話就能收穫全網熱議和免費流量。
同時,這個操作風險較低——所謂的"關店威脅"可能不用兌現就能達到效果。於東來真的會因此關店嗎?胡扯嘛,那麼多員工怎麼辦,還指著胖東來吃飯了。
到時候峰迴路轉,再發一個道歉說明,不該因一個網紅的錯誤而懲罰自己和員工,而賭氣關店,這話不就又圓回來了嗎?還可以再上一次熱搜呢。
其實這種玩法在商界老闆中早就見怪不怪了。董明珠時不時語出驚人,雷軍總愛製造話題,從於東來近期的曝光頻度和手法來看,他已經開始躋身這個一流網紅CEO陣營了。
網友氣憤:
有人故意抹黑胖東來
不過部分網友認為,有人故意抹黑胖東來,胖東來此次是受害者,站出來發聲天經地儀。屬於被動防禦抗爭,而非主動炒作,胖東來不需要這點流量。

從平臺的角度來說,監管確實存在失責。林子大了,什麼鳥都有;機構大了,什麼事都不知道。為什麼,低效啊,要走流程啊。
一個月前胖東來就投訴過這些網紅造謠,可某音平臺根本不管,視而不見。非得等到於東來這個老好人忍無可忍,被逼無奈刪影片、關賬號,把這件事整大了,才開始關注。
在這種情況下,平臺迫於壓力才出面官面堂皇的按流程處理了一下。完全沒有同理心嘛!
– END –
CEO企業家微信群

掃碼申請加入