據報道，Woolworths超市發生了一場出人意料的糾紛，這意外揭示了關於Everyday Rewards會員卡的一項鮮為人知的規定——而你可能也在不知不覺中違規了。
譚女士（Caterina Tan，音譯）稱，她在珀斯Murray門店購物時，因無法順利掃描男友的Rewards卡而向工作人員求助。
不料事態迅速升級，該員工竟指控她冒用他人身份涉嫌盜竊。
“當我解釋這是男友的卡時，她開始長篇大論說禁止使用他人會員卡…聲稱我這種行為構成欺詐，必須使用本人名下的獎勵卡，”譚女士描述道，“她甚至威脅要報警處理。”
作為赴澳探親的遊客，譚女士對這突如其來的指控感到困惑。她雖當即致歉，但強調已獲得男友授權使用該卡。
當時她試圖掃描的並非實體卡，而是男友發到她手機上的會員卡截圖。
“我很困惑，當場打電話給男友確認，他說這完全沒問題，”她補充道，男友在電話中還提及自己過去也使用過其他家庭成員的會員卡。
經過持續對峙後，該員工最終勉強為譚女士辦理了積分抵扣。完成付款後，她迅速離開了超市。
這起事件發生在去年六月，直到現在譚女士才鼓起勇氣公開經歷，坦言自己“至今仍對當時遭遇耿耿於懷”。
“我覺得她在故意刁難我，”譚女士說道。
Woolworths超市稱，顧客不得使用他人的Rewards卡，無論對方是伴侶、家人還是朋友。
“Rewards卡僅限持卡會員本人在交易時使用，”Woolworths發言人明確表示。
該會員計劃的條款細則明確規定，每位會員只能持有一張卡。若顧客願意，可將積分贈與其他會員。
這項Rewards會員計劃實則是這家零售巨頭龐大的資料收集工程，系統透過海量顧客資料追蹤購物習慣，甚至實現個性化促銷。
Woolworths在收銀臺採集的資訊都會與使用者檔案關聯，用於精準營銷和其他商業決策。
編譯：Jayne
來源：Yahoo
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