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紐約市實施全新擁堵費制度後,上東城亞裔居民嚴先生(* Yen,音譯)駕車進入曼哈頓中城擁堵區後,發現E-ZPass向他收取45元,而非標準費率9元。

據星島日報綜合《紐約郵報》報道,嚴先生接受訪問時表示,如果25日早上沒有檢視E-ZPass,他根本不會知道自己被多收費用,他也懷疑其他駕駛者可能都遇到類似情況。
嚴先生還提到,這筆收費剛好出現在總統特朗普宣佈撤銷擁堵費、紐約市聲言要訴諸法律應對之後,他質疑是否有人試圖趁計劃終止前多收款項。

媒體翻查的賬單顯示,E-ZPass向嚴先生收取45元擁堵費的時間,出現21日下午3點半,當時嚴先生正駕車經林肯隧道(Lincoln Tunnel)前往新州出席會議。

嚴先生表示,當時全城都知道擁堵費只是9元,因此發現賬單金額為45元時感到非常震驚。
嚴先生隨後在社交平臺X公開事件,多名網友也留言稱被E-ZPass多收費,有網民稱E-ZPass向他收取13.5元,金額相當於未使用E-ZPass折扣的費率。

MTA發言人斯特克爾(David Steckel)表示,系統具備錯誤檢測機制,能夠識別與公佈費率不符的計費紀錄,而嚴先生的事件只是個別案例,MTA已迅速安排退款。

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