11月28-29日，為期兩日的36氪WISE2024 商業之王大會於北京隆重召開，作為中國商業領域的全明星盛典，WISE大會今年已經是第十二屆，在不斷變化的時代裡見證著中國商業的韌性與潛力。
2024，是有些模糊且變化多於穩定的一年。相比過去十年，大家的腳步正放緩，發展更加理性。2024，也是尋求新的經濟動力的一年，新的產業變化對每個主體的適應性提出了更高的要求。今年WISE大會以Hard But Right Thing（正確的事）為主題，在2024，什麼是正確的事，成為我們更想交流的話題。
36氪CEO馮大剛
以下為演講實錄，經36氪整理編輯：
大家上午好，歡迎來到36氪WISE2024 商業之王大會。我是36氪馮大剛。大家可以看到今年WISE的主題是“正確的事”。2024我們的確經歷了比較艱難的一年，我們發現錢的流向變了、客戶的需求變了、我們所面對的市場變了，往大了說我們的產業結構也正在發生變化，當這些變化突然變為“常態”時，我們都有些疲於應對，但越是艱難的時刻，我們越不該去討論艱難還是容易，痛苦還是快樂，不去抱怨或是講雞湯，我們要去討論正確與錯誤。
所以今年，我們WISE大會和前幾屆不太一樣，沒有過多的設計關於暢想未來的話題，而是邀請到各個行業、企業的嘉賓代表，來一起探討他們今年做的正確的事，以及思考正確的事的邏輯。
我們其實還發現了一個很小的新的趨勢，就是今天有很多的董事長、CEO其實是坐在臺下的，他們並不想來演講，但是他們也願意在WISE的現場觀察發生了什麼事情，以及思考怎麼做正確的事情。確實，我們到了比以往任何時候都需要靜下心來思考的時代。
36氪致力於讓一部分人先看到未來，過去一年我們十幾個賬號，分別從行業、產業、投資、年輕人等進行了4000多篇文章報道，我們將從這些文章中去幫助大家看一看過去的這一年都發生了什麼。
創投：敬畏週期、理解時代，
以及認識自己
毫無疑問，一級市場還處於比較低迷的階段。
縱觀2024年上半年，中國一級市場發生4603個融資事件，比去年同期減少1302個，下降了22%。主要熱門融資行業為智慧製造（947個）、醫療健康（605個）、人工智慧（418個）。
從錢的流向中，我們也可看出，2024是尋求新的經濟動力的一年。地產、老基建逐步退出舞臺中央，數字經濟、AI、新能源、低空經濟等科技產業正在成為主力角色，產業的變化對每個主體的適應性提出了更高的要求。這裡包含了創業者、從業者，以及相關鏈條服務者。
這只是資產端變化。資金端的變化，同樣值得關注。毫無疑問，中國創投市場已進入國資時代。有資料顯示，2024年上半年，國有控股和國有參股LP的合計披露出資金額佔比達81.2%，這意味著一級市場超過8成的錢來自國資，國資已是中國創投生態中極其重要的一環。
當下在中國做創投，必須學會怎麼募國資的錢。他們要看你是不是投早、投小，投科技，如果做消費，可能就拿不到他們的錢，因為要符合國家戰略。要拿這些錢，就必須返投和招商引資，現在國內很多民營GP都成立了一個增值服務部，實際上就是幫地方政府招商引資的。
目及之處，一級市場當下的狀態還會繼續持續一段時間。回購之所以成為熱點，其實也是資本市場的一種無奈，本質上還是投資機構如何退出的問題。投資人困在退出和DPI裡，創業者困在回購條款裡。正如36氪「暗湧Waves」曾在年初那篇《困在回購協議裡的投資人》一文中詳細分析過的那樣，在GP尋求退出的路上，普遍以回購為最簡單的解法，實際上是難以真正止損的。這是一場不可能有贏家的“死迴圈”。
不過，作為創新發生的源頭，我們相信一級市場、創投生態終將會有所改觀。
正如啟明創投創始主管合夥人鄺子平所呼籲，“透過一級市場的更加耐心，二級市場的適度放開，更加積極的收購兼併政策，尤其是上市公司對尚未盈利企業收購兼併政策的進一步寬鬆，監管機構對海外上市更加支援鼓勵，LP對GP是否盡責履行回購義務的衡量尺度更加務實等各方面的共同努力，給這些企業和創業者一些喘息的空間，讓他們有更大的可能性繼續成長，造福社會。”固然這是一句可能過於理想主義的吶喊，但今天的一級市場、今天的世界，都需要這樣的理想主義。
“年輕人與消費”
摸不透的年輕人正在教育市場
這一年來，36氪“後浪研究所”一直在關注著年輕群體與他們的消費動向。在一份調查問卷中，我們發現，00後男女，花在自己身上的錢超過了70%。可以與之比較參考的是，80後女生花在自己身上的錢僅有40%，80後男生則只有30%。然而，這並不代表年輕人的錢就很好賺，如何摸清年輕人的消費喜好，賺到他們的錢，成了各大品牌商，絞盡腦汁的思考，卻常常無果，甚至翻車的問題。
那麼，年輕人的錢都花在哪裡了呢？我們透過一些碎片場景來看看。
（1）迴歸“現充”，為生命力買單
下班後來到美黑店，脫衣抹乳，花150元曬上10分鐘，就能換來陽光健康的小麥膚色。飛盤、騎行、溯溪等戶外活動盛行，“一白遮百醜”的單一亞洲文化審美 ，正被一股“美黑”風潮撼動。運動服飾被年輕人穿成日常通勤裝，衝鋒衣、網球裙、瑜伽褲銷量火爆。年輕人的消費，是為塑造一個有生命力的躍動的自我，做充實的人生贏家。
（2）樂於造潮，創造新的同溫層
騎行，這種集時尚、社交、健康於一體的運動，在年輕人群體中爆火。愛上這門運動的年輕人，開始卷裝備，卷服飾，也帶動了騎行市場的高速增長，帶火年入過億的生意。為了“逃離城市”，很多小眾戶外愛好出圈。從露營、Citywalk、Cityride、徒步、飛盤、漿板、滑雪，再到如今的Wildeat，年輕人樂於嘗試新方式，也樂於“造詞”，“造潮”。從認可並使用一個新詞，到進入一個新的愛好圈層，年輕人拒絕“被塑造”，轉而自己創造、自己給自己“貼標籤”，只為找到“同頻共振的搭子”。
（3）惜命鬥士，養生成為頭等大事
養生，成了年輕人吃喝上的頭等需求。奶茶和飲料是要喝的，但更要仔細觀察商品介面 有沒有標註 零糖、代糖。因為“控糖”正在成為年輕人中越來越常態化的概念。血糖焦慮、高尿酸危機、甚至帶癌上班……慢性病、乃至癌症的低齡化，讓他們不得不提前面對身體這個精妙儀器敲響的警鐘。魚油、維生素、益生菌等等營養補劑還都是小錢，他們甚至買出了一個千億可穿戴醫療裝置市場。
（4）智性消費，花錢必須更聰明
在省錢、價效比當道的現在，小火鍋、花式自助餐，又重新回到了大眾視野。健身房紛紛跑路，年輕人開始扎堆20元窮鬼舞室，主打一個降低風險、減少成本、絕不辦卡。對珠寶這類非剛需商品，他們更是嚴格考慮價效比，導致鑲嵌類珠寶銷量大幅下降。優衣庫、迪卡儂的漲價讓年輕人敏感，往日的“平價”在當下顯然還不夠“平”，新的平替們發起價格戰猛攻，奧萊們的潑天折扣正讓人上頭。如今的年輕人，假摳門、真理性，不是不花錢，而是更聰明的花錢。
（5）資訊節食，收回被演算法掌控的主動權
比起被資訊淹沒，當下的年輕人已經開始主動資訊節食。避免攝入大量資訊垃圾、有意識的進行資訊篩選。當大廠會議室裡正在討論如何增長使用者，如何提高使用者留存時間時，這屆年輕人竟然開始購買老年機——他們誓要擺脫數字牢籠。年輕人開始嘗試和倡導“手機戒斷”，透過使用“老人機”逃離“手機依賴”。播客市場持續增長，比起在地鐵上漫無目的地刷短影片，他們更想自主選擇攝入的內容，將“電子主動權”牢牢掌握在自己手中。
我們看到年輕人的愛好與營銷熱詞一波又一波，極具個性又好像毫無規律，但本質上其實還是情緒生意。在滿足情緒價值的基礎上，價效比是第一選擇標準。所以未來能搞定年輕人的生意一定是“情緒價值+價效比”。而未來的營銷基本也是人與人的溝通，私域很重要，所以今年我們看到360、小米、特步、高梵、小天鵝、顧家家居、完美日記等幾十個我們耳熟能詳的品牌的董事長、創始人或CEO也紛紛親自搞起了直播。
單獨講價效比意義不大，作為商業媒體，我們致力於為品牌服務，品牌中包含了情緒價值，包含了與使用者的互動，我們相信，這樣的趨勢會在這一代消費者中，得到更有力的驗證。
“AI與千行百業”24個月過去了，
越來越多的從業者、投資人開始關心，
AI該如何賺錢
如果說今年我們有看到令人興奮的機會，AI必定是其一。短短的24個月，我們經歷了百模大戰、AI AGENT、AGI論證、具身智慧、AI應用等多輪的探討。
24個月過去了，越來越多的從業者、投資人開始關心，AI該如何賺錢，或者用一個更AI圈子裡的描述，叫“PMF”（產品適配市場），這也在一定程度上反映了當下人們對AI的迷茫和焦慮。
AI的商業化進展，還在緩慢的爬坡階段。你在抖音、B站、豆瓣刷到的每一個AI產品廣告，你讓AI幫你解答的每個問題，都是AI公司們的融資在燃燒。可時至今日，大模型公司們，依舊沒有跑出一款真正意義上的現象級產品。我們期待一個現象級產品出現，類似於移動網際網路時代的抖音，來開啟AI的盛夏時代。
目前中國在金融、醫療、教育、製造等領域，AI已經開始發揮作用，今年阿里的雲棲大會上，AI的三個展館能明顯感受到，這不是一場簡單的AI秀場，而是一場AI與各行各業的融合大會。
在TO B領域來看，大模型榜單多少分，排名多少，引數量多大，這些都不是企業真正關心的問題。在前期考察中，大模型會面臨一個個現實的拷問：“ROI怎麼算？”“能不能增收”“產品能不能解決我目前的痛點？”
百度李彥宏透露，截至11月初，百度文心大模型的日均呼叫量超15億，相較5月披露的2億，增長7.5倍，相較一年前首次披露的5000萬次，更是增長約30倍。百度沈抖認為，AI應用正率先在B端爆發。
但企業的AI化也面臨著難點，36氪探訪發現，有的企業一直在觀望，不敢下場，認為大模型技術尚不成熟，且在細分行業落地面臨資料、成本等重重挑戰；有的企業雖然態度開放，但對大模型落地形式疑問重重——大模型和場景結合的產品長什麼樣？在什麼場景先落？技術可靠性如何解決？
在數字化基礎建設不足的情況下，大模型起不到任何作用。數字化基礎不足，大模型落地的第一步要從頭梳理資料、分類彙總管理資料，再搭建專有云，這樣初步達到數字化至少要花兩三年時間。有了數字化基礎，大模型不僅能夠提質增效，創造一些全新的、原生的新體驗和新應用。有一點可以確認的是，未來不用AI的企業，必定會被逐步淘汰。
對於基礎設施供應商和大模型廠商來說，只有越來越多的行業、公司和創業者投入AI，才能有更廣闊的發展空間。
這裡我想說說我們36氪的合作伙伴聯想，在整個AI發展的歷史上，聯想都是繞不開的一個名字，可能很多人對它的印象還停留在硬體裝置的提供商這個層面，但其實聯想在做的，早已不僅僅只有硬體了，而是“全棧AI”的產品、方案和服務提供商，是混合式AI的推動者，正在致力於推動AI向實、真正讓AI在千行萬業落地應用。這裡麵包括佔市場主體絕大多數的中小企業。
為什麼這麼說？比如之前他們做的聯想百應一站式IT服務平臺，其目的就是幫助中小企業實現高質量、快速的成長，現在這個平臺已經升級為聯想百應智慧體，也是業內首款面向中小企業的IT服務智慧體，專為中小企業客戶提供打造一站式AI場景化方案。
說回來，中小企業做AI，最關心的是什麼？其實也不難理解，對內的話就是如何降本、增效、開源，而對外的話就是如何用AI去創造收益，通俗點就是如何用AI來賺錢。
如今有了聯想百應智慧體，對內的問題全部可以交給它來解決，中小企業在使用聯想IT解決方案後，能夠實現IT運維成本大幅下降，同時伴隨著工作效率的極大提升，企業還可以透過AI來幫助中小企業拓客、轉化。
對內的問題解決完了，對外的問題還是很複雜的，在我們的觀察中，其實很多AI的頭部公司還在試水的過程中，更別提中小企業了，可能用AI能賺到錢的週期會長很多，但我其實已經看到不少企業已經慢慢摸索到了適合自己的落地場景，並且不斷豐富並完善AI的技術能力，這是一個很好的趨勢。
另外一個能夠確認的發展方式就是，如果眾多AI企業能夠形成一個完整的生態，那麼在這個生態中進行良性迴圈，最終大家也就都能夠收益，這也是聯想在做的事情，以百應智慧體為基礎，聯想聚攏了一大批優質的數字化企業，它可以一邊站在鏈主的位置，與AI應用等夥伴共同服務中小企業，一邊又在幫生態鏈中的中小企業解決智慧化難題、推動降本增效。
所以，也正是有了聯想這樣的玩家，我們也能更早看到那個AI百花齊放的時代。
出海，不再是道搶答題
如果未來有這樣一天，中國創業者從啟程的第一天，就將世界作為終極市場，那應該就是自即將過去的2024年開始的。
回顧中國企業“走出去”的歷史，能發現一條從“貨”到“人”、從線上到線下的演進過程
一邊，中國跨境電商“出海四小龍”——TEMU、SHEIN、速賣通和TikTok在相互競爭中，以北美作為起點，迅速向全球市場挺進。
另一邊，中國汽車在全球範圍內登場。2023年7月，中國半年度汽車出口量首次超過日本，躍居全球第一。中國新老汽車勢力在東南亞、中東、澳大利亞、歐洲等市場多管齊下。尤其是電動汽車領域，中國已是毫無爭議的新興力量。
還有人們日常離不開的娛樂與消費。風靡全球的Tiktok、佔領中東的雅樂（Yalla），以及蜜雪冰城、喜茶、海底撈等也是中國企業走向世界的有生力量。
我們透過訪談那些專注在不同市場的投資人，根據不同地區，總結了幾個趨勢：
（1）北美地區的中國企業，在跨境電商和AI+硬體的兩個核心方向上，呈現出全新的、具有了新一代中國DNA的 跨國企業面貌；
（2）日本市場在消費領域、拉美市場在fintech和消費零售等方向上，主要是在copy from China；
（3）歐洲市場最看重的，還是在新能源車產業鏈中，中國品牌體現出的極致價效比；
（4）中東市場則是主動向外走，尋求外部企業本土化的需求最為強烈；
（5）拉美市場也在激烈的變化中，提供新的敘事可能。
總之，走出去，已經不再是一道選擇題。而是我們每一個創業者都需要認真解答的問題。
名創優品正在歐美颳起旋風。在紐約時代廣場，在倫敦牛津街，如果你暢步街頭，大機率會看到一家門楣上印有“MINISO”字母和微笑臉logo的潮流門店，不要懷疑，這就是名創優品。
今年我做了一檔節目叫看見2034，節目中我與葉國富進行了較深的探討。名創優品在海外市場的成功得益於兩個重要因素，其一是，抓住了海外市場比國內市場更早復甦的時間視窗。另一個成功因素是，背靠強大的供應鏈優勢和IP資源給消費者提供了既好玩，又物有所值的商品。
自從2020年提出“開心哲學”以來，名創優品就在全球各地證明了“興趣消費”的潛力。現在，它更是把品牌定位從“生活好物集合店”，升級到“全球IP聯名集合店”，前所未有地重視IP價值，這大大提升了它的品牌形象和品牌力。到今天，可能已經很少人有記得，名創優品“十元店”的樣子了，它已經成功撕下了這個標籤。
修煉內功，要帶剎車過彎，不要漂移
沉沒成本，不能參與未來的重大決策，在錯誤的方向上，找不到正確的答案。
在前幾年，我們提到創新，最興奮地就是顛覆性的創新，我們都希望創造一個新物種，來做第二增長曲線。今年的現實則完全不一樣，大企業中的創新部門面臨大量收縮，創新型業務多半被砍，大家更重視現金流與降本增效了。
今年，美團開啟了自我修正，止損優選，輕裝上陣。
今年，理想汽車的純電車型陷入風波後，CEO李想在一封全員信中做出了沉重反思，決定降速提質。
今年，馬雲內部發聲，稱阿里巴巴已重回健康軌道，並支援繼續改革。
今年，飛書釋出全員信，適當精簡規模，因為“感受到效率在變低”
在當下環境，顛覆式創新在冗餘與降本增效的這場博弈中，大抵是要讓步的。我們要守住已有的，同時我們又要解決面對的問題，這是轉型中必須闖過的一關。當下我們需要更多的非顛覆性創新。先活下來，然後再活的好一點，環境允許時，我們再想去造神話。
最近一點的案例就是永輝接受胖東來的改造，這可以說是今年國內零售行業最激動人心的一件事。
6月19日，胖東來“爆改”永輝超市首店開業。在19天的閉店調改中，胖東來對永輝鄭州信萬廣場店的商品結構、動線佈局等方面進行“爆改”。受此影響，永輝盤中一度漲超8%。可以看到，外界對胖東來“爆改”永輝一事持看好態度。名創優品的葉國富先生更是用錢投票，花60多億“抄底”，他認為，胖東來版的永輝將會成為中國的山姆。
名創優品入股後的永輝如何調改更多門店，這家主動求變的零售巨頭究竟會迎來什麼樣的新變化，36氪會持續跟蹤。
給大家的建議
給創業者和投資人的建議：
在時間擁有爆炸性機遇的時候，我們相信速度即正義，規模即正義。但在今天、或者說未來很長的一段時間裡，我們會越來越理解，那是一個“非常態”。
創業，從來都是一件九死一生的事。如果我們理解了創業的本質，就會更理解為什麼今天的困難，其實也是應有之義。
我想對創業者和投資人來說，敬畏週期、理解時代，以及認識自己，是我們行走江湖中最重要的三件事。勇敢與堅持變得比以往更加重要，我們與時代狹路相逢，狹路相逢勇者勝，堅持做正確的事的人才會勝利。
給職場人的建議：
站在高維度下看變數，當下產業結構的變化，導致市場人才的需求產生了變化，選擇正確的領域，比短期的薪水與職位更重要。當下AI是個變數，出海是個變數，二手生意是個變數，大需求中的小場景是變數，去選擇變數中的行業與企業就職。
如果大家想提前發現這個世界正在或將要發生什麼，歡迎大家多看36氪的內容，你會從中找到一些啟發。
接下來的舞臺交給我們今天邀請到的商業之王們，讓他們為我們展開講講他們認為正確的事。