遊戲區引戰成災，B站重拳出擊！釋出最嚴新規、處罰賬號超5000個

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前天（3月5日），B站官方釋出了《遊戲區引戰問題專項精細化治理公告》，從“人”和“事”兩個方向說明了B站之後打算如何治理遊戲區的引戰問題。

B站從去年下半年開始，已經發布了不止一次關於遊戲區社群整治問題的公告。去年10月份，B站就釋出了關於遊戲區惡性引戰、人身攻擊行為的專項治理公告，隨後去年年底又釋出了中期成果通報，舉例了一些具體的封禁案例。

而又在昨天（3月6日），B站又釋出了最新的《遊戲區引戰問題專項治理資料公示》，處罰了違規賬號5382 個，其中不乏一些擁有一定粉絲體量的Up主，這也再次說明B站這次下場整治遊戲區環境擁有相當的決心和執行力，並非簡單走個過場。

這主要是因為，B站作為重要的遊戲營銷平臺之一，同時也是國內二次元文化的主陣地，在GameLook觀察下，這兩年遊戲社群，尤其是二遊社群的環境卻每況愈下，社群內充斥著極端對立言論和各種拉踩引戰現象。這已經在一定程度上影響到了遊戲廠商將B站當做營銷平臺和內容平臺進行長期經營的信心，現實點說當然也會影響到B站的廣告業務收入。

因此B站才會在去年下猛藥整治遊戲社群，試圖給不斷惡化的遊戲社群環境踩下剎車。當然GameLook在去年的文章中分析過，想要解決這個問題需要各方參與、多措並舉，共同發力才能做到。

其中對於B站來說，其實需要雙管齊下，一方面是加大稽核力度，對違規內容進行封鎖，對違規賬號予以封禁等處罰；另一方面則是需要改進演算法推送機制，畢竟現行的演算法下，標題黨、極端化言論更容易吸引玩家點選，玩家點選率提升後又會進一步提高演算法的推送比重。

而這次B站釋出的最新《遊戲區引戰問題專項精細化治理公告》，則主要是從B站稽核這一方面來進行闡述。具體而言，B站將它們的治理方案分為了“人”與“事”兩個方向。

對於“人”這一方向就是透過限制傳播、處罰違規賬號等處置手段來制止玩家群體對立。B站將對以下兩種形式的違規內容予以處置。第一種是以明示或暗示手段，有意傳播某一玩家群體的偏見。包括在無官方定論的前提下指責某群體擾亂網路秩序；以偏概全將少數人行為上升到群體；使用侮辱性蔑稱稱呼特定群體或個人。

第二種則是激化、煽動玩家群體間互相攻擊、散播惡意。包括髮布爭議性內容導致個人或群體遭受攻擊；擴大、散播爭議等。

而對於“事”的方向，則是推進作品的客觀評價，對於遊戲內的“不合理”負面評價予以規範。B站強調並非禁止負面評價，而是對於以絕對化、非客觀言論貶損遊戲作品，或是脫離虛擬世界觀以現實社會標準進行評價等等。

關於這一點其實每一個關注國內二遊社群或者B站使用時長較長的玩家應該都有所體會，最近兩年B站上對於二遊產品的“銳評”非常多，這其中有給出一定依據與客觀事實分析的，但更多的還是純粹情緒化的輸出。而對遊戲廠商，尤其是新遊廠商來說這些針對遊戲作品角色、或是遊戲作品本身，乃至是遊戲廠商的攻擊，其實會在相當大的程度上影響遊戲的路人緣。

當然如今的遊戲玩家其實十分在意“堵嘴”這件事，因此B站才會在公告中特地強調“並非禁止負面評價”，只不過中間的尺度如何把控其實也是一件難題。像其它一些遊戲社群，比如百度貼吧，有些吧會設定專門的意見反饋貼，而對其它帖子中針對遊戲的負面內容予以刪除。但這依然會讓玩家覺得自己充分表達的權利沒有被尊重，從而引發普通使用者與社群管理之間的矛盾。

對於去中心化程度更高的貼吧尚且如此，以Up主為中心的B站更會面臨尺度把控的問題，由於Up主都有目標粉絲受眾群體，因此許多Up主的影片內容本身就會帶有一定立場，這個時候如果B站對於稿件的管控尺度沒有把握好的話就會讓玩家覺得“拉偏架”。

而從昨天B站披露的部分封禁名單來看，那些被封禁的有一定粉絲體量的Up主來自各個遊戲的社群，包括但不限於米哈遊旗下幾款遊戲、《鳴潮》、《塵白禁區》等等，目前來看B站的態度是，只要存在極端對立言論和互相攻擊的情況，就將雙方參與者打包送走。