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科研主題：NTU李教授1v1科研——
隨著網際網路技術的迅猛發展，電子商務平臺已經成為消費者購物的主要渠道之一。電子商務的快速增長和競爭的加劇，使得客戶滿意度成為平臺成功的關鍵因素。客戶滿意度不僅影響客戶的忠誠度和重複購買行為，還直接關係到平臺的市場聲譽和競爭力。因此，深入分析電子商務平臺客戶滿意度的關鍵驅動因素，對於提升客戶體驗和平臺的長遠發展至關重要。
客戶滿意度是一個多維度的概念，受到多種因素的影響。研究表明，影響客戶滿意度的因素主要包括產品質量、價格、物流服務、網站使用體驗、售後服務、客戶互動以及個性化推薦等。其中，產品質量和價格是客戶滿意度的基礎性因素，而物流服務和網站使用體驗則是影響客戶購買過程滿意度的重要環節。隨著消費者需求的多樣化和個性化，個性化推薦和客戶互動也成為提升客戶滿意度的關鍵要素。
在電子商務平臺上，不同的客戶群體可能對不同因素的重視程度有所不同。比如，年輕消費者可能更關注網站的互動體驗和個性化推薦，而年長的消費者則可能更重視產品質量和售後服務。因此，瞭解不同客戶群體的需求和偏好，有助於平臺更有針對性地提升客戶滿意度。
本研究旨在透過實證分析，識別和評估影響電子商務平臺客戶滿意度的關鍵驅動因素。透過研究，可以為電子商務平臺提供最佳化客戶體驗的策略和建議，從而提高客戶滿意度，增強平臺的市場競爭力。本次科研將結合當前技術前沿以及學生的相關經歷和需求，展開1v1科研指導服務。此外，學生也可以定製其他專業的科研課題。
特邀
導師
指南者留學特邀導師：李教授
我們的優勢
我們的名校科研
其他機構科研
教授1v1指導
10-20人班課
提供更個性化的科研教學指導
學生不容易得到個人化的關注
獨立一作論文
共同一作論文
讓學生全面地參與研究專案，從而獲得更多的學術成就和獨立思考的能力
導致學生的貢獻被稀釋，不容易凸顯個人能力
教授直接指導論文
教授不指導論文
直接從資深專家那裡獲取知識和經驗，有利於論文的高質量完成
缺乏專業指導，導致論文質量不高
Research論文
Review論文
強調實際研究和資料收集，更容易在學術界認可
更側重於理論分析而非實際研究，不容易得到學術認可
100%有推薦信
不全都有推薦信
確保學生在留學申請時有強有力的推薦支持
缺乏推薦信會影響將來的留學申請
EDU郵箱推薦信
私人郵箱推薦
使用教育郵箱傳送的推薦信更具權威性
缺乏權威性，不容易被接受
教授進群隨時直接聯絡
只能在班課會議上溝通
便於即時解答疑問和及時獲取反饋
缺乏及時和個性化的反饋
華人教授漢語指導
英文授課聽不懂
使用漢語講授專業知識內容更容易消化理解
你將收穫
國際會議論文發表
適合人群
留學申請：計劃申請商業分析/市場營銷/經濟等相關專業的同學
提升背景：希望增加深度學術研究經歷，提升獨立研究能力的同學
進度安排
階段1
科研專案匹配和準備期
· 週期：
1-4周
· 海外導師:
學生和導師雙向匹配
· 指南者老師:
進行前期技能、軟體等基礎能力培訓
階段2
科研專案正式週期
· 週期：
8周
· 海外導師：
每週遠端會議-科研推進-論文指導
· 指南者老師：
協助答疑和輔導
階段3
論文發表和網申
· 週期：
——
· 海外導師：
推薦信（官郵）+網推
· 指南者老師：
協助論文發表
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諮詢報名科研專案