矽谷人講矽谷事
舊金山、矽谷最新鮮真實的房地產資訊
寫公眾號已經有一段時間了，沒有特意去宣傳，但是看粉絲在一點點增長，還是很開心的。
有朋友跟我說，你可以把客戶評價啊，還有成功案例當作廣告去宣傳一下自己，我說，我總忘記這些，每次寫的時候考慮的都是這篇文章對於大家有沒有幫助。
今天這篇，想對那些關注我的公眾號但是素未謀面的朋友們，介紹介紹我自己。
我從來不是一個商人。
在鳳凰衛視工作的時候，從負責所有的媒體合作，到創辦運營鳳凰部落格，再到後來負責所有主持人、鳳凰大型活動的合作，手裡是有一定權利的。但是，每一天，我都過的很坦然，在那個職位上，沒有收過合作伙伴的一分錢，我做的每一個決定，都只考慮公司的利益。所以，在鳳凰，成長很快，也受合作伙伴和一些同事的尊重，和老闆、主持人、同事到現在還維持很好的關係。前老闆說，他從華爾街一路走到香港、北京，我是唯一一個讓他感到感動的員工，從我身上，他看到了簡單就是力量。
說起我的創業經歷，那一路走的很辛苦，吃過虧上過當，也有過錯誤決策，差點導致公司破產。但是，我們一直是拿產品和服務說話，靠著口碑，也有幾十萬的粉絲一直在購買我們的產品，現在已經是年銷售上億的公司。只是，我在後期為了孩子和家庭奔赴美國，不得已放棄了自己從零做起的公司。
在創業初期，鳳凰衛視的各位同仁傾力相助。所以，無論我在哪裡，永遠愛鳳凰。我曾經跟家人和朋友說，是鳳凰給了我翅膀，讓我可以翱翔天際。
Realtor這個職業對於我來說，充滿新鮮，樂趣，挑戰和成就感。
賺多少錢從來不是目標，並不是我有錢，只是個人性格和追求不在於此，就像當年打工時，我偷偷的每月把自己的薪水分給部門的同事。
我的目標只是，在客戶預算內以最少的錢幫他們買到滿意的房子。
這個滿意說起來只有兩個字，但是實現起來很不容易。因為那不止是一個房子，更是一個家，我希望客戶住在裡面每一天都感到很舒適，甚至是幸福。
前幾天有個客戶問我，“怎樣算是一個好的agent”。當時心裡的第一反應，“就是我啊”。
最簡單的來說，一個優秀的agent至少具備下面兩點：
第一，可以深入理解客戶的需求，對於房地產市場、房子的交通，學區，戶型結構，房子的各種軟硬傷都有深入的瞭解，最終能夠幫客戶選到一個好房子；
第二，除了作為realtor的專業知識，更重要的是可以把客戶的利益永遠放在第一位，誠實、有良心。在拿到目標房子的前提下，儘可能為客戶節約每一分錢。
從客戶的角度來看，除了上面的基本要求，還要閤眼緣，agent和客戶可能少則一個月多則半年到一年的合作關係，雙方的脾氣、性格投緣也很重要。
這一行很有挑戰，每次下offer都會承受很大的壓力。例如，客戶願意出180萬買房子，而我的感覺，有可能170萬就可能拿下，怎麼選？如果選180萬，那是最簡單的，穩妥拿下房子，大家都滿意；如果出170萬，有可能失去購買機會，萬一客戶非常喜歡這個房子，心裡可能還是會有些小小的埋怨。可是每一次，我都堅守本心，去選那條最難走的路，儘量用那個170萬幫客戶拿下房子。
下面是來自客戶的感謝信：
From Facebook clients:
Dear Wen,
Thank you forhelping us to find this perfect home! We appreciate and enjoyed that you lookedso many houses with us, and helped us make our decision.
I see that youhave a very good eye for excellent houses, and you're an expert on house valueappraisal. I felt that I saved a lot of money on buying this house. Youconsider for us, and on every house search you gave us best options and usefulinformation (school rate, commute time, safety etc.), which saved us a lot oftime.
Your constantpositive energy, your brilliant sense of market, all combined you as a greatreal estate agent with big potential!
We appreciateall of your time spent for helping us purchase our first home in California.
From Google client:
I highlyrecommend Wen Zhao who is our buyer agent, she is the person we trust.
We talked to afew agents, she was not the one with highest volume, but we all know what weneed is the better service, she offers excellent one.
She spent timetalking with us to make sure she understands what we need, she is alwaysavailable, she gave us advice on location, age, schools and potential repaircost, we understood all pros and cons before making offer. We were able toavoid a risky purchase.
She is professionaland has wide knowledge about construction, renovations and materials. She gaveus valuable ideas about house conditions, renovation plans, helped us interviewcontractors, walked with us to pick materials and shared resources she has.
The most important thing is the price. She knowsmarket very well, and she spent huge effort on case study and offer negotiationtrying to save money for us. It is always exciting to get a new home with pricebelow appraisal, but what really matter is how much higher is your offer abovethe others, we won the house at the 2nd place. That's awesome experience!
不忘初心 方得始終！
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Wen Zhao畢業於北京大學光華管理學院，現就職於全美最大的房地產公司KellerWilliams，是一位服務舊金山灣區/矽谷社群的資深地產經紀人。如果您有意向在舊金山、矽谷置業投資，我將為您提供專業的房產諮詢服務。微訊號“wenzhaoca”，郵箱“[email protected]”。
Wen在北京有過兩次成功創業的經歷，並在鳳凰衛視工作多年。Wen在鳳凰衛視工作期間，負責主持人及大型活動的商務合作，擁有高超的談判技巧和應變能力。
為客戶買到他們的DreamHouse，是Wen從事這份工作的最大動力，曾有客戶對Wen說“你是世界上最好的agent”。Wen深知對於大多數人而言，房產是人生中所擁有的最貴重的投入和資產，不僅承載了居住與投資的功能，還承載了“家”的情感因素。Wen具有豐富的實戰經驗，誠實可信，對灣區的房地產市場有著深入的研究，同時擁有豐富的裝修、建房經驗。在幫您購買房屋時，一切以您的利益為優先，就像為自己選擇房屋一樣，全心全意為您提供灣區最優質的房屋買賣服務。
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