
最近,跟我尊敬的大哥王石(萬科名譽主席)的團隊,開了個電話會,暢聊了一下:
中小企業搭上AI快車的四個階段,今天我把最終的共識分享給大家。
中小企業搭上AI快車的四個階段,是遞進式的。
你可以根據自己企業的不同情況,決定從哪個階段切入。
第一個階段:通用員工階段。
現在C端的AI應用特別多,你和公司員工都可以用免費 AI 應用,來提高辦公效率。這屬於自發接入、分散式的提高效率。
第二階段:開發自上而下的AI 辦公套件。
這個AI 辦公套件,需要做一些大模型能力的接入和簡單開發。
包括不限於銷售團隊用了智慧營銷,客服團隊用了智慧客服,市場團隊直接用AI來製作海報,交付團隊可能做了智慧體等。
第三個階段:本地化、私有化的AI部署。
結合你行業和企業的特點,如教育或電商等行業,直接做AI本地化、私有化的部署,實現核心流程和產品的AI化。
這個階段就比較難,首先你的資料要夠,其次你的技術團隊要會一點演算法,可以帶著 AI 供應商團隊,跟你一起來訓練可自用的一個或幾個AI智慧體或AI應用。
第四個階段:成為行業AI供應商。
如果你在一個行業率先做爆了一個或幾個AI應用,就有可能變成這個行業或垂直領域的 AI 供應商,進而可以向其他同行推廣你的AI應用和系統。
我給王石主席的團隊聊完後,覺得值得給中小企業分享一下。
讓我們的中小企業能夠搭上AI的快車,把自己的公司和生意智慧化,能夠更好的增速和發展。
這也是創業黑馬的一個願景,我們自己在做模型,我們自己也在幫助中小企業擁抱AI時代。
你目前在哪個階段?
建議大家不要停留在第一階段,要從第二階段趕緊開始著手,能做到第三階段更好。
此外,再聊聊中小企業AI化的五個常見誤區。
第一,不要把AI神秘化
你就當AI是一個新工具,直接擁抱就可以了。沒必要焦慮,直接行動。
第二,不要把AI當成白痴化的東西
企業級AI和個人級AI,完全不是一個級別的。
老闆們別以為是普通員工會用幾個C端AI應用就行。
第三,AI需要多大投入,怎麼開始?
只要老闆用心,可以零成本開始。當下最大投入,也不會超過七八十萬。
主要看你有沒有技術團隊,以及數字化做到了什麼程度。
第四,如果你沒有技術團隊,數字化也沒有完成,建議暫時先別慮跨越智慧化的事情。
反之,你有技術團隊,並實現了數字化,你升級到智慧化階段,就會比較簡單。
第五,企業AI化是CEO和CTO合作的結果。
本質上,老闆要負責思考場景和商業模式:你要做什麼行當、誰是你的客戶、你做什麼服務和流程。
老闆想70%,CTO幫你想30%,你們一起合作才能把企業AI化理順。
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