業主、物業和租客

如果物業的管理水平確實高出其他小區一大截,讓大部分業主實打實的得到了好處,那麼業主愛物業,又有何妨?
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最近在微博上,看到幾條有趣的帖子:
第一條帖子:生活中有這麼一種人,講到鴉片戰爭時,他非常生氣,站到清朝這邊;講到清軍入關,揚州十日,嘉定三屠時,又憤慨的站在明朝這邊;當講到文天祥抗元時,就怒罵蒙古人;而講到成吉思汗橫掃歐亞時,又沾沾自喜的站在了蒙古這邊。
我覺得,上面這種人才是正常人呀。一箇中國人、漢族,在中國和外國之間,偏向中國,站在中國人的立場上;在漢族和少數民族之間,偏向漢族人,站在漢族的立場上,這不是很正常嗎?鴉片戰爭,站在清朝立場,清軍入關時,文天祥抗元時,站在漢族立場,這再正常不過了。
至於站在成吉思汗立場的漢族人,我還真沒見到幾個。另外,成吉思汗自己應該最西邊就是到了花剌子模撒馬爾罕一帶,他從來沒有踏上現在屬於歐洲的領土。
真正奇葩的是什麼人呢?網路輿論場上確實存在這樣一種人:明明是個中國人,漢族人,在中國和外國之間,偏向外國,站在外國人的立場是,在漢族和少數民族之間,站在少數民族的立場,偏向少數民族人。
真正令人無法理解的是這種人吧。
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在巴基斯坦擊落印度陣風戰機後,看到第二條帖子:物業NB,鄰居NB和你有關係嗎?物業NB,鄰居NB,你能少交一分錢房貸嗎。
輿論場上的一批人,特別喜歡用小區業主和物業做影射,把人民比作業主,把政府比作物業。這種影射本身問題不大,但這批人好像沒買過房,完全不理解小區業主和物業之間的真正關係。
我第一套房子是04年買的,前前後後買賣的房子也有兩位數了。物業和鄰居是否NB當然和我有關係,關係大了。同樣的地段和房子,房價的漲幅和物業鄰居的質量有直接關係。舉個例子,北京某黃金地段,相鄰的兩個樓盤,開盤價差不多,但現在價格能差兩三倍。核心差異就是小區物業和業主的層次。
中國古代有孟母三遷的典故,《南史》也有這樣一段記載:“宋季雅罷南康郡,市宅居僧珍宅側。僧珍問宅價。曰:‘一千一百萬。’ 怪其貴。季雅曰:‘一百萬買宅,千萬買鄰。”
我買房子的時候,我肯定會研究小區物業的質量,以及鄰居的檔次。物業好,鄰居好,房價和租金都會比周邊小區高。
在談到愛國問題時,這批人也喜歡用物業影射,比如這樣一段:“哪個業主會閒著沒事幹會洋洋自得宣稱自己熱愛小區物業?物業幹得好是本分,幹不好業主有權問責。”
確實,沒有幾個業主會宣稱自己熱愛小區物業,不過,一個優秀的物業對小區價值的提升作用巨大。物業管理優秀,我住得舒服。房子大盤漲價時,小區房價漲的比周邊快,房子大盤跌價時,小區房價跌得更慢。如果小區物業讓業主真正獲益,那就是好物業,也不妨愛一下。
另外,這個世界上,幹得好的物業寥寥無幾,絕大多數物業,都很糟糕。雖然說業主有權問責,但問責基本都沒用,越問越差,越換越差。
那麼,目前的物業到底怎麼樣呢?同樣位置,原本同樣房價的小區,二十年過去,A小區漲了五倍,B小區只漲了兩倍;普宅A小區是房價原本是豪宅C小區的五分之一,現在A小區的房價和C小區差不多了;如果A小區的物業用少得多的物業費,達到了與豪宅C小區的類似的管理水平。我覺得A小區的物業就是很好呀。
如果A小區內部有些業主,非要把A小區的物業趕走,但又找不到更好的物業公司。一會兒要引入汙水橫流B小區的物業公司,一會兒要引入物業費高三倍,管得還很差的C小區的物業公司。引入的理由是B小區和C小區的物業更民主更願意傾聽業主意見。
我肯定反對這些人,覺得他們要麼拿了B,C小區物業的錢,要麼就是腦子秀逗了。
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此外,小區業主的心態和小區租客的心態也是完全不同。如果你是一個小區的租客,你就不一定希望這個小區的物業好,鄰居好。如果物業好,鄰居好,租金會漲價。你本來可以租個大平層,現在就只能租個亭子間。心態肯定就失衡了。
NYT去年發了一篇文章,介紹美國作家何偉的新書。開始一段話寫的特別有趣:
1996年,當何偉(Peter Hessler)來到四川一所規模不大的高校任教時,他的學生九成來自農村。何偉身高一米七五,比他們高出約莫半個頭的樣子。他們通常只有一身衣服:有的是一件藍色西裝,有的是仿冒的芝加哥公牛隊球衣。有個學生幾年後告訴他,當年自己每天只吃得起一頓飯。
2019年,何偉回到中國,在四川大學匹茲堡學院任教。這一次,他的非虛構類寫作班上的學生全部來自城市,班上甚至有些女生的個頭都超過了他。有幾個學生穿著幾百美金的喬丹鞋。
讀過何偉書的人,應該知道他對中國看法隨著時間的變化。何偉是一個租客,不是業主。他本來租的是小區最豪的頂復,居高臨下俯瞰整個小區,享受眾人的羨慕與崇拜優越感十足。但後來小區租金越漲越高,只能租一個亭子間了,自然各種不爽。
西方世界,確實有一部分人對落後文明很友好,很有同情心。但這種同情心和友好是建立在我先進,你落後,我可以隨時揍你,但我寬宏大量,願意放你一馬的基礎上。表現這種同情心的藝術作品很多,比如《與狼共舞》,《風中奇緣》,最近的是《阿凡達》。
但如果“落後文明”真的脫胎換骨,威脅到“先進文明”時,“先進文明”無法帶著優越感居高臨下時,這種友好和同情就蕩然無存了。
何偉在中國,是個租客,不是業主。但很多明明是業主的人,心態卻如同租客。這些人最大的夢想就是離開A小區,移居他們心目中的豪宅C小區。有些人成功移居了,有些人還在努力。來去自由,喜歡走就走吧,祝好運。
比租客心態更糟糕的是賣房的人。他們本來在A小區住著四居大平層,但羨慕豪宅C小區的物業。賣了大平層,去C小區買了亭子間。後來,A小區的房價漲起來了,房價和C小區差不多了。這些賣房人的心態是最失衡的。賣了C小區的房,回到A小區也只能買得起亭子間。所以他們日日夜夜只能詛咒A小區的房價早日崩盤。
小區物業這個比喻,也沒什麼大錯。核心問題是,你的心態是業主還是租客。大部分業主都愛自己的小區,希望自己的小區越來越好,房價租金節節高。租客就不一定了,小區破敗了,還能少負擔租金,優越感也更強。
至於業主愛不愛物業,就要看物業的管理水平怎麼樣,和其他小區的物業相比怎麼樣。如果物業的管理水平確實高出其他小區一大截,代表了大部分業主的根本利益,讓大部分業主實打實的得到了好處,那麼業主愛物業,又有何妨?


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