小紅書“潑天流量”背後，我們需要知道的事

^{《紙牌屋第一季》}

據新京報報道，美國時間1月18日19時30分，美國官方禁令生效，TikTok暫時停止為使用者提供服務。但一天後，TikTok在社交媒體上釋出宣告，表示公司已與網際網路服務提供商達成一致，正在恢復相關服務。現在，TikTok已能夠正常使用。

在這場風波中，“TikTok難民”是難以忽視的現象，隨著大量美國TikTok使用者湧向小紅書，小紅書曾登頂美國應用商店榜首，小紅書也快速開發出翻譯功能。

這些來到小紅書的人，分享著自己的貓和狗，發出彈著吉他唱歌的影片，諸多生活圖景中，甚至有阿拉斯加遼闊大地上的鯨骨。大洋的另一端以快得不可思議的速度來到我們面前，大家說著不一樣的語言，卻感覺世界從未如此相連。

很多人知道技術與演算法如何擠壓著個體生活，但這些交流讓人久違地想起，技術是我們認識自己與世界的重要工具，它讓我們跨越物理距離，也跨過隔閡，純粹作為人類而相處，哪怕它是暫時的。

技術需要在現實的背景當中存續。或許，是時候重新認識技術對我們的生活來說意味著什麼。

講述 | 李子，科技社會學博士

來源 | 看理想節目《失控年代的生活重建法》

01.

未來，充滿挑戰和不確定性

很多歷史學家都提到，我們的世界，經過了戰後第三次工業革命，也就是電腦帶來的技術革命，以及90年代到2000年左右的第四次工業革命，也就是網際網路帶來的資訊革命。而當下，很多人也認為，我們處於人工智慧革命的前夜，我們可能也看到了一些苗頭。

有一些產業，已經高度地自動化、不受人的判斷所掌控了，比如金融行業的高頻交易，大部分都是演算法在自動進行的。每一次革命，都會引發生產力的一個洗牌，會多多少少推動國際格局的變化，而這種變化，也帶來了各種挑戰和不穩定性。

當下的主流之一，是國際格局的分崩離析。資訊革命雖然給我們帶來了前所未有的聯結，但是也加劇了不平等，加劇了財富和權力向資訊中心流動的速度。

這反映到地緣格局上，是二戰特別是冷戰之後的全球化，在政治層面受到了越來越多的質疑，很多地方出現了反全球化的聲音，比如英國脫離歐盟，區域性衝突頻發。

如今，國際間的利益爭奪，愈發顯現出一種零和遊戲的特徵。這種轉變，不僅影響著國家和企業，最終落到了我們每個人身上，是全球層面的經濟增長放緩，發展機會的減少，以及內卷現象的加劇。

從技術的角度看，國家對於技術的掌握越來越弱，而跨國大資本的力量，在這個過程當中顯得越來越強大。頭部的資本機器，憑藉著它們的技術手段，能夠在短時間內，迅速地積累財富，在國際市場以及國內經濟當中，我們所面對的都不是一個平等的競爭環境。

《社交網路》

資本的集中，使得資源和機會，日益向少數人傾斜，而大多數人的生存和發展則越加艱難，或者需要很大程度上去仰仗這些大資本。

這種不平等不僅體現在財富的分配上，還體現在我們對技術的掌控和利用上。《連線的代價》一書當中說，所謂的“數字殖民主義”，就是我們的生活，正在不斷地被數字化所侵蝕，許多傳統的生活方式、工作方式，正在被資料、被演算法所重新定義，並且逐漸地納入資本的生產軌道。

我們在社交網路上的每一次點選、每一條評論，都可能被資料收集和分析，從而形成對我們行為的精準預測和干預。在這樣的背景之下，我們的生活變得越來越透明，被技術巨頭看得一清二楚，不知不覺也會落入資本的控制以及操控；

一個人愛吃什麼、愛聽什麼，都受演算法所影響，而在很多關鍵的領域，也出現了“沒得選”的一個境地。人在這個過程當中變得越來越被動，選擇權和自主權有被剝奪的危險。

與此同時，政治力量也越來越依賴於資本和技術，實現對個人的控制。我們在追求安全的同時，不得不以隱私作為代價。機場安檢就是一個例子，我們走入機場之後，包會被掃描，整個人攜帶什麼都會被看得一清二楚，這是必要的一種犧牲，去換取我們旅行的安全。

但是這種機場安檢一樣的監視，正不斷地出現在生活的每個角落，大環境的動盪所帶來的不安全感，不得不去用技術的監視去填補。而在這個過程當中，政府和企業獲取的個人資料，往往也有被濫用的風險。監視和被監視的關係，也滲透進了很多原本不需要監視的空間，成為了一種監視的文化。

02.

個人化的技術，能否惠及每個人？

當下的技術發展，還有一個重要的趨勢是，經濟形式的個人化。技術越來越精細，越來越精準，而配合資本化、市場化的趨勢，或者說人作為技術消費者和勞工的角色變得越來越重要。

我們的工作變得越來越靈活，但同時也更加零散，更加地不透明。平臺化經濟的興起，使得個人在勞動市場當中變得孤立，面對平臺上的工作機會，個人往往缺乏掌握核心技術的能力。這種狀況，讓許多人失去了掌控感，以及安全感。

在這樣的社會環境當中，原子化的社會和個人化的技術相輔相成，使得這個趨勢變得越來越明顯。傳統的社會組織形式走向沒落後，個體之間的聯絡變得稀薄了。而這種孤立感，也讓我們更加依賴技術來實現社會的組織。

個體是很脆弱的，在社交網路和各種上癮技術的影響之下，個人更容易被技術所俘獲，沉迷於虛擬的世界當中，甚至忽視與現實世界之間的聯絡。這種情況不僅影響了人們的心理健康，也在一定程度上，更加削弱了社會的凝聚力，讓走出家門、和人打交道，變得更加困難。

《愛樂之城》

而技術個人化之後，技術的進步是否能夠平等地惠及每一個人呢？在某些方面，我們確實是受益者，畢竟技術的門檻大大降低，脫離傳統社會的人有機會在新的社會當中能夠存活，從這個角度上面看，技術給了ta們打破枷鎖的可能性。畢竟，對於很多人來說，走出大山，走出宗族社會，是走向自由的第一步。

但是這個過程當中，可能會存在著更加深層的不平等。對於一些人來說，在大資本，技術巨頭的強大控制力之下，ta們更容易成為被犧牲、被邊緣化的弱勢群體，比如困在演算法裡的平臺工人，或者為人工智慧打工的隱形勞動者，等等。

展望未來，我們也必須考慮到國際環境、社會環境和自然環境的不可預測性。人們的生活越來越離不開技術的支援，特別是依賴於網際網路服務的技術。

但是技術作為一種基礎設施，並不總是穩定的，自然災害、駭客攻擊甚至戰爭等等事件，都可能會摧毀我們所依賴的基礎設施。隨著我們對技術的依賴加深，也必須為這種依賴找到一個備選方案。

從個人層面上，失業、生活動盪等問題，也會打亂我們的生活節奏，更容易使我們陷入技術的陷阱。現在來看，生活動盪等等事件，對個人帶來的最大影響，是心理層面的，抑鬱、焦慮，社交層面的孤立等等。

很多時候我們身邊的技術，只是提供了一個暫時的逃避，而在深層次上建立了我們對於技術的依賴，甚至讓我們被技術手段所利用，比如沉迷遊戲，虛擬社交，或者網上購物等等。我們需要思考的，是如何打破這種依賴和依附的惡性迴圈，去探索和技術之間的健康關係。

03.

未來的技術，如何向善？

未來的技術，應該向什麼方向發展？我們談到技術的時候，更多的是談技術如何提高效率，如何推動經濟的發展，如何推動社會進步。固然，生產力是社會進步的重要方面，但社會的進步，也意味著文明的繁榮，以及作為人的福祉的提高。

社會科學所提供的視角，是更多地從個人或者群體的福祉出發，去詢問當下這些主流的技術手段，和衡量進步的指標，究竟有沒有給社會帶來整體的向好，那些積累的財富或者生產力，有沒有惠及到儘可能多的人。

比如，不得不承認的是，當下我們不可避免地擔心在工作和社會的各個維度上面是否會受到AI的擠壓和取代。社會越來越崇尚所謂的績優主義，以及普通人之間的相互競爭而非合作。這種焦慮，其實也是我們當下的社會價值在個體身上的反映。

而想要解決這個問題，必須要從AI的出發點去考慮，AI究竟能夠如何加強我們的能力，而不是取代我們作為工作者，掌握決策的能力。人們需要維護創造性使用AI的權力，把AI作為自己工作的一部分的權力。而AI開發者從這個角度出發，也應該更多地去考慮人和AI之間機制的相輔相成，而不是一味地追求算力帶來的黑箱的結果。

《她》

同樣的，其它技術手段也需要有一個良善的出發點。從倫理學的角度來講，這些出發點就是所謂的品德（Virtue）。這種倫理觀存在於古希臘亞里士多德時代和東方的倫理傳統裡，一個良善的人類社會，會基於人的本性，對品德有著最基本的追求，比如合作，共贏等等。

技術向善，最終還是要透過分析技術和人的關係，去看技術有沒有契合人類所有的美好品德，在怎樣的條件下，我們能夠和技術發展出良善的關係。

技術倫理學家夏農·瓦羅爾（Shannon Vallor）在這個基礎上細化，提出了十二個重要的技術品德，它們是：誠實（honesty）、自控（self-control）、謙遜（humility）、公正（justice）、勇氣（courage）、同情（empathy）、關愛或者照護（care）、文明（civility）、靈活（flexibility）、視角或者說高屋建瓴（perspective）、慷慨（magnanimity），以及技術道德的智慧（technomoral wisdom）。

技術向善的善，有很多個分析方向。法學可能更考慮公正，社會學可能會更考慮平等，而倫理學提出的品德的概念，可以被放到技術的設計場景和應用場景裡，作為非常重要的參考，以及分析和對話的工具，讓更多的人參與到和技術向善相關的討論中來。

比如，在應用社交網路技術的時候，常常缺乏一個誠實的品德，設計的機制和氛圍鼓勵人們過粉飾的生活，而不是真實的生活。與購物相關的技術，在資本主義和消費主義的背景裡很難做到自控。