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去年，“穀子經濟”是大家熱議的話題。這些被稱為“穀子”的二次元IP衍生商品，不僅為國內老商場注入了新活力，也帶動A股一眾“穀子”概念相關公司股價大漲，讓“穀子經濟”被更多圈外人所熟知。
國內“穀子”到底有多火？《孤獨搖滾》原作者濱路晶也在北京大買特買中國限定穀子，上海南京東路的百聯ZX更是吸引大批日本二次元一探究竟。有資料顯示，2024年中國“穀子經濟”市場規模已達1689億元，預計2029年將突破3000億元。
“穀子”熱潮持續升溫下，近日，上海市黃浦區市場監管局釋出《黃浦區二次元衍生商品和服務經營合規指引》（以下簡稱《指引》），旨在支援和規範二次元衍生商品和服務的經營行為，推動企業誠信經營，保護消費者權益。
《指引》繫上海首個針對二次元新興產業衍生商品和服務的經營活動合規管理的指引，共七章二十六條，從適用範圍、經營資質要求、智慧財產權保護、消費者權益保護、未成年人保護、主題快閃活動等方面指導企業合規經營。
比如針對“主題快閃”這一常見的二次元經營模式，《指引》從定義、經營者和場地出租方責任、食品類主題快閃所需資質許可等方面予以規範。租賃場地提供商品或服務的經營者，應當以顯著方式標明其真實名稱和標記。場地出租方在活動前應當嚴格稽核主辦方資質，活動期間應當監督主辦方運營。
“黃浦市場監管”官方公眾號透露，去年黃浦區涉及“二次元”的消費者投訴中，企業不按約定時間發貨、拒絕履行三包義務、售後服務不到位等三類問題佔比超過總量的一半。“穀子經濟”長期遊離於傳統市場監管之外，衍生出了不少亂象。
因此，《指引》規定了消費者權益保護的多方內容，對企業“預售管理”專設條款予以規制，鼓勵經營者開發可供消費者查詢商品或服務即時狀態的小程式、APP、網頁等線上平臺，並自覺接受社會監督。
針對“穀子”消費群體低齡化的問題，《指引》也做出了銷售限制——經營者不得向8週歲以下未成年人銷售二次元衍生商品和服務。向8週歲以上未成年人銷售時，應當透過線上或線下等方式確認已取得相關監護人的同意。經營者應當確保商品和服務內容符合未成年人保護要求，保護未成年人身心健康，避免涉及暴力、恐怖、色情等不良內容。
經過這幾年的發展，“穀子經濟”的確已經走到規範化發展的十字路口，為何是由上海黃浦區率先出臺二次元衍生商品和服務經營合規指引？
眾所周知，上海被譽為“二次元聖地”，黃浦區更是全國“二次元濃度最高”的區域。新世界城、百聯ZX、第一百貨商業中心、迪美購物中心等商場已經成為二次元衍生商品和服務的重要集聚地。
南京東路上，稱作“魔都秋葉原”百聯ZX創趣場更堪稱國內二次元文化的一大標杆地。根據媒體統計，僅百聯ZX創趣場一家商業體就包含了40多家谷店，彙集國內外諸多頂級二次元知名品牌和流量IP，堪稱全國之最。
百聯ZX 圖源：小紅書
因此，由上海黃浦區率先為“穀子經濟”規範化探路再合適不過。
從《指引》來看，針對未成年人的銷售限制主要是圍繞線上+線下監管。線下渠道禁止向8歲以下未成年人售賣倒是容易，可一旦涉及線上銷售，範圍遠不止是上海黃浦區。線上渠道該如何監管，將會是一個重要問題，未來很可能進一步加強對商家、電商平臺側的監管。
同時，單從這個層面來看，《指引》影響力可能會是全國性的。最先受到影響的，會是大吃紅利的二次元廠商和平臺公司。
上海二次元氛圍向來濃厚，米哈遊、鷹角、疊紙、B站等相關企業都坐落於此，這些公司的二次元周邊銷售額數字也都相當驚人。GameLook成績報道過，米哈遊周邊商城的年銷售額過億；疊紙《戀與深空》周邊商品一度交出成交額秒破5000萬，首日成交超2億的成績……
當然必須強調，《指引》並不是正式的行政法規，黃浦區市場監管局也強調“本指引是對二次元衍生商品和服務經營合規作出的一般性指引，並非規範性檔案”，對公眾有約束力，但不具備太多法律效應。
比如有網友指出：“《指引》幾乎是沒有什麼超出《民法典》和一般消費者保護條例的強制性要求。整個內容是近似於給二次元經營者一個出了民法典和各種消費者保護條例的法規集，像一種制度彙編。”
雖然《指引》還只是區級層面的“試水”，但隨著“穀子經濟”越炒越熱，未來會不會有各區陸續跟進，甚至針對二次元衍生商品和服務經營合規推出覆蓋全國的相關法規，值得我們進一步關注。
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