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本文參考來源：abc/網路
注：本文綜合整理媒體資訊，無任何立場！
“找到更低價，我們再打九折”——這是澳大利亞家喻戶曉的Bunnings廣告語。
然而，當你走進門店，看到琳琅滿目的Citeco梯子、Jumbuck烤爐或Trojan工具，真的能享受到廣告中承諾的實惠嗎？
一項由澳大利亞廣播公司（ABC）《四角方圓》（Four Corners）節目發起的深度調查發現：Bunnings所謂的價格保證，其實對多達9000種商品並不適用，因為這些產品——根本沒有“競爭對手”。
🏷 隱藏的“自家品牌”
Citeco梯子是一個例子。廣告上說會比競爭對手的價格低10%，但這個品牌其實是Bunnings自己註冊並擁有的商標，其他零售商根本不銷售同款產品。
這類“家居品牌”在Bunnings貨架上並不少見，從Trojan耙子、Bastion通風口，到Estilo馬桶、Happy Tails寵物用品，以及Bunnings自有水桶…
你在別處根本找不到這些品牌，也就無從比較價格，更別提享受“九折承諾”。
前Woolworths董事長、現任建材公司董事會主席約翰·達爾森（John Dahlsen）指出：“這是對消費者的誤導。”
📦 看不見的標籤，辨不出的品牌
Citeco的所有權不會在產品包裝、廣告或官網中明確標註。
除非你主動查閱澳大利亞商標註冊資訊或母公司Wesfarmers的財報，才會知道它是Bunnings的“自己人”。
這種模糊不清讓很多消費者誤以為他們購買的是“第三方品牌”。
而根據澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）的說法，如果自家品牌被誤導性地作為獨立品牌銷售，可能涉嫌欺騙。
🧾 承諾和現實之間的差距
Bunnings在回應中表示，它授權員工“根據常識”進行價格匹配，並“在必要時”下調類似商品的售價。
但這項承諾並未出現在其官方“價格政策”中，也沒有公開標準化執行方式。
消費者權益組織Choice的馬特·斯蒂恩（Matt Steen）建議：應當在產品上明確標示家居品牌屬性，提升透明度。
品牌專家卡米·奧基夫（Camey O'Keefe）指出，所謂的“低價保證”，更多是在“塑造一種信任感”：“它讓顧客潛意識裡覺得，Bunnings就是最便宜的。”
💰 真便宜嗎？一項價格對比實驗告訴你答案
《四角方圓》對95種基本五金商品進行抽樣比價，結果顯示：
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與Mitre 10重合的43種商品中，Bunnings僅便宜2.3%
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與Total Tools重合的22種商品中，Bunnings僅便宜1.7%
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與亞馬遜重合的26種商品中，Bunnings便宜2.4%
這意味著，即使在可以比較的商品中，Bunnings的價格優勢也非常有限。
悉尼大學教授克林頓·弗裡（Clinton Free）分析道：“這種差距無法彌補Bunnings在供應鏈和議價上的巨大優勢。‘最低價格只是開始’更像是營銷話術。”
🧱 Bunnings真的只是“眾多競爭者之一”？
Bunnings聲稱其市場份額僅為17%，因為它將亞馬遜、Kmart、Myer，甚至是Spotlight（一個主營布料和窗簾的品牌）都列為競爭對手。
但業內人士並不認同。
市場調研機構IBISWorld估算其母公司Wesfarmers在五金零售領域的市場佔有率為33%，前Woolworths高管達爾森則表示：實際可能接近70%。
相比之下，Coles和Woolworths這兩個受到最多輿論壓力的超市，其市場份額總和也才與之持平。
📈 賺錢的不是超市，是五金
雖然Coles和Woolworths被稱為全球最賺錢的超市之一，但它們的利潤率卻遠低於Bunnings：
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Bunnings稅前利潤率：16.8%
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Woolworths：9.9%
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Coles：8.9%
25年來，Bunnings從一個僅有43家門店的小品牌，迅速成長為擁有310家店、年營收近190億澳元的五金帝國。
其成功，部分正是建立在“低價保證”的營銷承諾之上。
🧭 未來的監管焦點？
面對公眾的質疑，財政部長吉姆·查莫斯（Jim Chalmers）承認：“我們知道人們對Bunnings有所擔憂。”但政府目前仍將關注重點放在超市行業。
不過，ACCC已獲得相關資源，可以在必要時擴大調查範圍。
專家們呼籲，Bunnings的定價策略、市場支配力以及品牌透明度應當受到同樣級別的審視。
在這場關於“最低價格”的輿論與調查中，我們看到的，不只是一個五金零售巨頭如何講故事，更是一家企業如何在市場秩序與品牌承諾之間尋求平衡。
Bunnings回應稱將繼續提供低價，並“理性對待供應商的價格波動”，但消費者真正關心的，或許不只是價格本身，而是：
“我買到的，是不是一個真實、透明、可對比的選擇？”
劃重點：
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“低價保證”不適用於Bunnings自家品牌，佔比超過9000種商品
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家居品牌身份不透明，消費者難以比價
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調查顯示Bunnings價格並不總是最低
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實際市場控制力遠超公開說法，接近準壟斷水平
在信任品牌的同時，或許我們也需要更多問一個問題：“這真的比別處便宜嗎？”
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