聚焦投放資產沉澱
讓多部門進行跨平臺高效協同
Q1：新年好呀，請先跟我們簡單介紹一下“海匯”這款產品吧！
海匯-Echo：海匯（e.newrank.cn）是新榜旗下的多平臺種草投放資料監測與內容資產管理系統，主打投放資產沉澱、多來源資料整合、沉澱資料最佳化投放策略。整體服務包括：投中資料監測、投後結案覆盤、投前智慧選號、行業競品洞察，旨在為在做內容種草投放的品牌企業提供全面營銷解決方案。
首先，想跟大家分享一下我們海匯的產品起源。十年來，新榜內容營銷有多年服務頭部品牌的投放策劃執行的經驗，海匯起源於管理公司內部自有投放資料的述求，透明化記錄每一筆投放費用、每一個作品的投後傳播資料，我們觀察到：在內容種草場景下，不同角色有各自的業務痛點：
執行層：面臨著多平臺整合投放，要統計不同社媒平臺的作品資料、達人資料，在表格環節花費太多重複人力，急需要高效自動化的流程來代替重複動作，解放更多的人力去做更有價值的投放策劃、選號執行、結案覆盤的工作。
管理層：不同部門的投放計劃多，投放跨平臺，要想知道不同部門投放的不同品牌/品類/產品，近期投放計劃花了多少錢、帶來多少聲量、投產比多少等結果非常困難，需要業務執行花費較多時間做表統計，缺失一個直觀的全域性資料視角來審查考核團隊的人效比。
財務層：內容種草投放是付費給KOL做廣告產出，財務會核實每一個投放是否有記錄投放費用、記錄費用是否完整（折扣/返點/車馬費等）、投放費用是否真實準確、以及投放作品是否真實存在，對此投放費用的記錄、投放截圖憑證的存在，對財務必不可缺。
資料分析層：部分公司會增設資料部門，區別於業務執行層，資料部門是增設專員用於質檢投放作品產生的效果資料是否真實有效、預設投放目標KPI考核投放執行的效果是否達標、並在結案覆盤加強資料分析、演算法計算，有效評估投放作品、投放達人的質量好壞，為後續投放計劃的目標設定、營銷人群、內容策劃等方向，提供資料結論依據。
Q2：那麼海匯現在主要為哪些型別的客戶解決上述痛點呢？
海匯-Echo：目前海匯服務的主要客戶型別有兩類：
品牌方：公司有自營品牌，並且會為品牌指定內容種草的長期投放計劃，年投放作品或達人至少上百條起，且存在多平臺投放的行為，需要引入三方產品完整記錄公司不同產品線的投放計劃、投放作品、投放達人，記錄真實投放金額、投放效果等。
代理商或MCN機構：公司是為品牌方做代理投放，提供營銷策劃、選號執行、資料監測、結案覆盤等系列工作，由於服務客戶多、投放品牌多，存在跨平臺資料整合痛點，需要引入三方產品提供投放服務效率，多以投放作品資料監測、投放達人管理為主要需求。
Q3：具體到這些機構，我們推薦哪些部門可以使用，幫助他們解決哪些具體問題？
海匯-Echo：目前海匯服務的主要客戶型別有兩類：
推薦使用部門1：【新媒體投放部門】
推薦使用部門2：【新媒體監播部門】
解決主要問題：
針對跨平臺資料監測難、資料整合難、資料真實性要檢驗等痛點，提供跨平臺的投放作品資料監測服務。
整體可根據不同業務的需求自定義調整監測週期和監測頻率，例如釋出後30天、每隔24小時監測1次；或者釋出後90天，每隔1小時監測1次，其中監測週期和監測頻率可以自定義，監測過程中搭配客戶可自定義配置的爆文規則、實現自動判斷爆文。
針對跨平臺達人管理難、檢視匯出達人資料、達人報價查詢等痛點，提供跨平臺的達人管理庫。
企業可收錄監測不同來源的達人，投放達人、競品優質達人、相似達人、意向投放達人等，被管理的達人可以進行私有化管理，包括自定義標籤、私有合作資訊錄入（聯絡方式、實際合作金額、返點金額、媒介、跟進人等），提供達人聯絡方式檢視，幫助快速建聯；也提供達人報價查詢、達人傳播表現、達人畫像分析等多維度的資料取數服務。
海匯為投前找號環節，提供智慧選號的服務。
客戶提供對找號需求的描述，例如達人型別、報價預算、資料表現、內容調性等需求特徵，海匯會自動解讀需求，並且量化需求的引數，最終提供一份跨平臺的找號名單，每個推薦達人都會有推薦理由、推薦評分。同時，也提供相似達人找號的服務，客戶自定義輸入參考達人、參考封面、參考特徵描述的任何條件，都會查詢與參考達人相似的達人名單，為業務擴大找號範圍，提高選號效率。
投放作品的評論內容，對內容種草來說是評估投放效果真實性、收集使用者反饋聲音的資料來源，海匯針對投放作品評論內容採集+分析，提供了自定義採集週期、條數的配置服務，採前100、1000、甚至更多可以配置。
同時，採完即分析。針對評論內容會提取有效評論、判斷內容提及品牌產品（本品、競品）、判斷評論輿情正負面、判斷使用者購買意向高中低、判斷評論內容一二級分類，最終整合性輸出評論結論觀點，定位使用者需求機會點。
為企業提供專屬達人管理
AI功能應用於多場景需求
Q4：目前，多數客戶針對這些核心功能的反饋是什麼？
海匯-Echo：目前，有兩大產品功能頗受好評，
【作品資料監測】，這個功能的亮點在於：
作品監測週期和頻率，極強的自定義功能，適用於不同業務場景
作品監測穩定性與真實性有保障，可以輔助檢驗資料、發現增長趨勢機會點與異常點
作品監測支援平臺多，抖音、小紅書、快手、微博、公眾號、影片號等主流社媒平臺都支援，可定製開發垂類平臺：汽車之家、易車、懂車帝等
作品投放完後有自動化的投放截圖憑證，用於檢驗是否真實投放
【達人監測管理】，這個功能的優勢點是：
達人資料更多呈現達人商業能力的資料，例如達人不同型別的報價、達人近期商單表現、達人粉絲畫像受眾畫像、達人粉絲增長趨勢等，更好還原和檢驗達人商業變現能力
企業達人庫，開放更多企業私有管理的空間，不同企業可以自定義配置私有的標籤體系、管理記錄達人的媒介跟進人、留存達人的聯絡方式、合作金額、機構等，沉澱資訊越多、達人資產越多，資訊的高度透明反推達人投放的效率提升
企業達人畫像管理越多，方便定位企業的目標達人畫像，才能更精準的推薦品牌適合投放的優質、黑馬達人，搭配達人的報價監測，儘早與潛力達人建聯、降低投放成本
Q5：海匯中哪些是和AI緊密相關的功能？
海匯-Echo：目前，海匯很多功能與AI應用緊密相連，主要有以下幾方面：
評論內容分析：AI分析評論核心觀點、情緒結果、使用者購買意向、評論內容分類等
評論觀點提煉：AI提煉大批次評論內容結論觀點，觀點指導輸出指導建議等，挖掘機會點
達人選號推薦：AI基於找號需求描述自動輸出跨平臺的選號名單，分析推薦理由和評分
作品內容分析：AI整合分析作品音訊ASR、字幕OCR，指令碼解析、內容評分、內容分類
作品封面分析：AI識別分析圖片露出特徵（人物、背景、風格等），封面特徵分析
達人特徵分析：AI基於達人近期發文分析達人角色、職業、創作風格等特徵，加強選號
Q6：因為海匯是相對新的產品，我們在2025針對海匯主要是會做哪些產品最佳化？
海匯-Echo：是的，2025是我們海匯產品的重要一年，我們將對產品進行不斷最佳化。特別是：
加強AI分析功能的落地和應用
加強客戶投後後鏈路資料整合回收
加強客戶投放資料資產的診斷分析
Q7：如果大家對海匯感興趣，可以怎麼試用？請簡單跟大家說一下我們的配套的客戶服務。
海匯-Echo：請訪問我們的產品官網：e.newrank.cn（或點選“閱讀原文”），點選“試用”。新使用者可免費試用7天，試用期間有客戶經理會專人對接您的需求，可提供遠端宣講、資料測試等定製服務。