溫哥華港灣
（微信ID：bcbaynews）
今年2月，當塔瑪拉·德弗里斯（Thamara DeVries）把位於愛德華王子島Wheatley River的全傢俱住宅鑰匙交給一戶家庭時，她原以為是租給一個四口之家。
但搬家不久後，德弗里斯接到電話，請她協助處理房子的熱水浴缸問題。
“我這才發現，住在屋裡的是一對父母和十個孩子，這完全不是我們當初約定的情況，”她告訴CBC新聞。
她說，這對夫婦證實這10個孩子都是他們親生的，並且全都住在房子裡。
德弗里斯立即聯絡了愛德華王子島監管與上訴委員會（IRAC），這是負責處理房東與租客糾紛的機構。
這起事件隨後演變為一場長達數月的驅逐鬥爭。她說，在法律程式拖延的同時，她眼睜睜看著自己的房子一點點遭到破壞。
> “整個過程可以說是極其痛苦、折磨人、令人筋疲力盡，”她說，“我們現在晚上都難以入睡，財務狀況也發生了巨大變化，不僅要支付律師費用，而且他們自4月以來一分錢房租也沒付。”
CBC新聞試圖前往該房屋採訪租客，但無人應門。
“心碎到極點”
德弗里斯最終根據IRAC政策向租客發出書面通知，表明她將進入房屋，並在警方協助下前往。
她表示，因在現場發現具有攻擊性的狗，她感到人身不安全，才請求警方在場。結果她看到的情況比想象中還要糟糕。
> “房子主樓的每扇門門框上都插滿了刀子——用來阻止我們進入房子，”她說。
> “我們必須拔掉這些刀、推開門，眼前所見簡直是一場災難。”
她說，房屋地下室已被改造成植物溫室，所有傢俱都被丟到屋外暴露在冬季嚴寒中，浴缸裡還有幾隻小貓。
> “傢俱沒了，全毀了；地板毀了；紗窗門和窗戶的紗網全被撕了；廚房完全被糟蹋；地毯骯髒不堪……熱水浴缸也壞了，後院看起來像垃圾場，”她回憶道。
> “那一刻，我真的心碎到了極點。”
在屋外，她說租客把後院改造成了農田，並在她家的水井上方傾倒了幾卡車糞肥。儘管她多次要求搬走，這堆糞肥依然未被清理。
> “到最後，我可能要承擔8萬加元的損失，律師費高得嚇人，精神壓力……遠超常人所能想象。”
驅逐命令遭上訴，程式遲緩
德弗里斯在5月底的聽證會上提交了房屋損毀照片和房租欠繳檔案。IRAC裁定租客需在7天內搬離。
但她說，租客提出上訴，聲稱他們無法在一週內找到住處，並指控租房市場對大家庭存在歧視。
> “說實話，我完全不明白這兩點跟我有什麼關係，”德弗里斯說。
根據IRAC檔案顯示，租客還申請退還房租共14,500加元，並要求精神損失賠償高達1,200萬加元。
但這項申請被駁回。一名IRAC住宅租賃官員寫道，租客“未能提出有效的房租退還請求，而我也沒有許可權考慮租客所稱的精神損害賠償要求。”
雙方的下一場聽證將以書面形式進行，雙方需在本週提交證據。目前尚不清楚何時會作出最終裁決。
> “現在讓我痛苦的，不是我缺乏證據，而是這個程式太慢、漏洞太多，而且有些人太懂得如何利用規則，”她說。
> “這一切讓我感到極大的不公正，整個過程並不公平。”
“一定要知道自己在做什麼”
社群法律資訊組織（Community Legal Information）下屬“租房PEI”專案經理Rowen Gallant表示，在愛德華王子島，房東與租客之間的糾紛十分常見。
Gallant說，他們經常接到租客來電，諮詢租賃權利或在與房東關係惡化後尋求幫助。
他也指出，房東也應在一開始就清楚瞭解自己的責任。該機構為房東專門提供了一份指南。
> “這有助於你在問題發生之前就搞清楚自己在做什麼，”他說。
他補充道，良好的溝通與關係建立對於預防與管理衝突至關重要。這一點對房東和租客都適用。
> “當雙方都清楚租賃法律的運作方式、知道自己的權利以及對彼此的責任時，這樣的關係才最有可能成功。”