作者：沙龍君
文章來源：網際網路分析沙龍
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馬未都因旗下公司非法裁員80餘人，近期身陷輿論風波。
被裁的員工想不通，平時非常隨和的「馬老師」，為何會使用這樣的強硬手段？所剩不多的在職員工也想不通，曾經上百人的公司，怎麼就走到了今天的地步？
本文從多位被裁員工的視角，以這些一線員工的經歷為基礎，試圖梳理出這次裁員風波的始末。
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2000平四合院與新辦公室
從東直門出發，沿著機場高速一路向北，驅車行駛近40公里之後，可以到達北京市順義區某高檔小區，那裡有一座近2000平的四合院。
張森聽同事私下議論過，四合院是老闆馬未都購置的個人房產，內部裝修較為奢華。而位於四合院附近園區的一棟建築，便是他和同事們新的辦公地點。
張森懷念原來位於東直門的辦公舊地，但公司決定搬遷至此，他也只能服從安排。此後，他每天騎行60公里，往返於城內住所與順義新辦公地點之間。
(裁員後的新辦公室略顯空蕩)
雖然上班路途遙遠，張森並未想過辭職。如果沒有突如其來的裁員風波，他將在今年的九月份，度過自己在觀覆文化工作的第五個年頭。
可惜，時間定格在了5月31日。那天是週五，下午正在工作的張森忽然收到公司發來的解除勞動合同通知書，這讓他十分錯愕。
他問了一圈發現，還有80多名同事也都收到了解除勞動合同通知書。更讓同事們感到不解的是，這封通知書裡竟然沒有加蓋公章。
隨後，又出現了頗為「滑稽」的一幕。當日深夜，張森和同事們又都收到了一份同樣的解除勞動合同通知書，這一次加蓋了公司公章。
（兩份解除勞動合同通知書）
由於沒有與員工提前溝通，沒有合理補償，以及此前拖欠工資遲遲不發放，觀覆文化的行為惹惱了被裁員工，張森和部分同事走上了維權之路。
張森和同事們一樣，都是老闆馬未都的粉絲。他只是想要一個合理的說法，「管理層要是好好跟我們溝通也行，給不了N+1補償，只要是好好談也可以。都沒有，現在的態度十分強硬。」
期間，張森和一位管理層領導也曾有過交流，結果失望而歸。但他從對方的話語間已經瞭解到，這次大裁員是直接來自老闆的授意，「老馬的意思，就是不賠錢，只走法律程式。」
與管理層溝通無果之後，張森無奈選擇在網路上發聲維權。他在6月發了數條維權微博，幾乎沒有什麼效果，期間有過幾家傳統媒體聯絡過他，最後記者反饋，「選題都被領導pass掉了。」
張森一度有些灰心，直到7月1日，多個自媒體博主密集關注此事後，此次事件在網路上迅速發酵，這才讓馬未都公司裁員80人事件正式走進公眾視野。同時也吸引了鳳凰網、新聞週刊、北京衛視等媒體紛紛跟蹤報道，但不知道為何，這幾家媒體所釋出的微博報道又迅速被刪除。
未支付承諾分紅，團隊「躺平」
在多位離職員工看來，公司之所以走到今天，最後以近乎不近人情的手段把80餘人全部非法裁掉，根源還是在於直播業務和拍賣業務出了問題。
「2022年下半年，馬老師開啟了他的個人直播，因為有抖音平臺的推流，所以帶貨效果還可以。可是2023年開始，就沒有起色了。」作為觀覆文化直播團隊曾經的一員，廖帆說起過往面露惋惜。
廖帆透露自2023年開始，馬未都不再親自直播帶貨，只是拍拍短影片，直播偶爾出鏡，因為「馬老師比較愛惜自己的羽毛，他骨子裡是個文人，之前有一些爭議，他不想讓外界說他直播掐爛錢。」
（馬未都過往直播）
彼時，觀覆文化的直播團隊成員已經多達20餘人，由於管理層戰略不斷搖擺，馬未都當起了甩手掌櫃，眾人誰也都不知道下一步到底怎麼走。
「馬老師認為直播賣文玩能賺錢，當時也是受乾兒子的鼓動。要求直播對標東方甄選，拍攝對標寶格麗，把馬老師打造成一個明星藝人，這些都是少爺的idea。」
廖帆口中的馬老師乾兒子曾為CBA球員，後來轉型踏入影視圈，「他介入直播業務後，一開始是大約一星期來一次， 後來是每隔半個月，再後來又變為一個月。待觀覆文化搬遷至順義來過一次之後，至今再未見過他的身影。」
除了管理層無心專注直播之外，廖帆認為還有一些非常“擰巴”的原因，「珠寶文玩嫌棄回款慢，木作的東西覺得小不賺錢，有一種又當又立的感覺，賣觀復自己的文創，又被消費者吐槽價格太貴。」
在直播行業，引入合作供應商入駐，是很多頭部主播的通行做法，這樣可以保證貨品的豐富度與合理的利潤。但是對於觀覆文化而言，幾乎沒有外部的合作商家。
「即使來了，還要設立非常高的合作門檻，要求必須有國檢NGTC證書。舉個例子，一個木頭手串成本比較低，國檢要花的錢，比手串都高了，你讓供應商怎麼玩兒？」在廖帆看來，這種做法確實是負責的做法，但是拿這個標準卡掉別人，失去了很多合作機會。
進入2023年，觀覆文化管理層對於直播業務幾乎是“半放手”狀態，甚至就連業績考核也是形同擺設。
「從上到下，大家都在應付事兒。曾經有過對賭要求業績增長几倍，從來沒實現過，公司也不想投入只想著掙錢，結果就是越做越差。後面就逐漸變成了日常的平播，毫無起色。」廖帆感嘆。
談及直播團隊「躺平」的原因，另一名已離職員工阿偉認為，真正的根源還是在於老闆沒有兌現承諾。
「本來直播團隊承諾年底是給分紅的，大家都非常努力地在幹，6場直播銷售額一個多億，我們經常連續工作十七八個小時，團隊人員半年的加班量人均都達到300多個小時。結果2022年底的時候，竟然沒有等到任何的分紅，所以大家才擺爛了。」阿偉至今忿忿不平。
至於未能分紅的原因，阿偉指出，「馬老師的乾兒子掌管直播業務，他以公司其他業務運營情況不佳，用沒有錢的理由敷衍過去了。」這個說辭，讓阿偉和其他同事感到十分荒唐。
觀覆文化有兩大核心收入來源：一是直播帶貨，一是古董拍賣。對於觀覆文化而言，其所遭遇的挑戰，不僅僅是直播資料坍塌，還有拍賣業務也存在問題，尤其是頻發的贗品問題使品牌陷入信任危機。
來自拍賣業務的張紅，也在被裁之列。她透露，「拍賣業務由於多次出現過贗品，輿情口碑不太好，再加上拍賣大環境不好，拍賣多少也受到影響。」
（觀復APP官方展示圖）
在外界看來，馬未都是國內收藏鑑賞第一人，有著他人難以比擬的鑑賞知識和豐富的學識。他的公司拍品，自然也不會出現贗品，購買者自然也都是衝著馬未都的個人品牌背書而買。
可以說，馬未都做拍賣業務，無論是從專業度還是信任度，對同行都是“降維打擊”。
「這恰恰是最大的誤區，事實上根本不是這麼回事兒。」張紅認為，公眾對於馬未都的期望太高，結果與現實落差太大，因為管理問題和貨源問題，贗品不斷出現，他多年樹立起來的公眾形象，結果反而成了業務發展的阻礙。
談及拍賣業務上出現贗品的原因，張紅指出，「拍品來自於觀復博物館小倉庫，馬老師不可能一件件都親自過眼，有一些品相一般的，或者是之前留下的無法退回的，也會拿到拍賣平臺上售賣。這樣就很有可能出現贗品了。」
再就是制度上的問題，張紅列舉了一個她參與過的拍品，「有一個老項鍊，我一眼看出了潘家園地攤貨，最後平臺寫的是清代，我覺得，起碼有爭議的東西要再複議一次。」
從業務層面來看，直播與拍賣這兩大核心業務陷入困境，這是最終促使身為老闆的馬未都砍掉團隊的主要原因。
不過，張紅並不完全認可這種說法，「外界可能覺得裁員，加上行情不好，企業要降低成本，馬老師不得不這麼做。其實不是的，只是他想清盤了，不想繼續玩下去了。」
“他壓根沒把裁員當回事兒”
隨著觀覆文化非法裁員一事走進公眾視野，關注的人越來越多，但被裁的員工並沒有得到應拿的賠償和來自公司的正面回應。
一位要求匿名的員工透露，「有人問過高層領導，馬老師需不需要就此事正面公關， 可得到的訊息是冷處理。他就壓根沒把裁員當回事，要求就是冷處理。」
唯一讓被裁員工感到欣慰的是，公司終於發放了此前拖欠的工資。但這也是限於沒有申請仲裁的被裁員工，那些已經申請過的員工，不在發放名單之內。
廖帆非常不理解公司的行為，「非法裁員只是大家沒法拿到額外的補助，可拖欠工資這個事兒，對於所有人來說都過不去，那是大家的勞動所得。」
對於公司的做法，廖帆認為這就是公司在故意為難員工，「問就是一句話，因為你們仲裁，公司賬戶被凍結了。事實上，賬戶被凍結是因為拍賣賣了贗品被起訴導致的。」
張森也表達了相同的看法，「公司就是不想給錢，讓律師反起訴，折騰員工，拖到最後不給錢。」
來自客服中心的前員工趙新，在此次裁員之前，因為馬未都旗下另一家公司“小觀文化”未能足額支付勞動報酬，與公司對簿公堂。
據趙新提供的公司內部聊天對話截圖，一位陳姓領導在工作群裡表示，「趙新仲裁訴求一共是78539.13元，仲裁目前下來一共24698.8元。她還要面臨公司上訴法院兩審，兩審只可能降，不可能升。另外，公司等訴趙新個人三個官司，六審，總訴訟金額10+8+5=23萬。趙新未來要應對8個官司。」
在仲裁結果出來之後，趙新並沒有收到應得的賠償。
儘管仍要面對來自公司的多次反訴，趙新依然堅定要將自己的合法權益維護到底，「我已經申請了強制執行，等待法院方面聯絡我。」
（趙新描述與公司訴訟進展）
在這場裁員風暴中，申請仲裁的員工始終沒有見到老闆馬未都，而只能和公司新法人、原拍賣業務負責人陳總進行溝通。這位「陳總」，便是前文提到的陳姓領導。
6月24日，觀覆文化與小觀文化將原先的法人馬未都，變更為陳總。在這場裁員風波中，陳總充當起了臨時救火的角色，但他也無意解決關於裁員的任何事情，他只是負責出面和員工溝通，至於結果無法給予任何承諾。
張森曾找到陳總溝透過，他驚訝於這位領導的「坦率」，更驚訝於他自我調侃式的「不懂法」。
在張森提供的一份錄音檔案中，陳總表示，「我是一個技術幹部，不懂現在的法律體系。知識體系陳舊，不知道仲裁。我們管理層，沒有實權。我只是一個代理人 ，（6月）24號當的法人，要為之前裁員的事兒負責嗎？其實和我沒有關係。所以，除了公司檔案，任何以外的都沒法答應你。」
在和陳總溝通完之後，張森對公司已不再抱有任何幻想，「我一個小螞蟻而已，絆不倒大象。但是從那一刻開始，您再講大道理，還有誰信呢？」
張森在手機的記事本中寫下這句話之後，又將前老闆馬未都一張笑容可掬的圖片放在末尾，這是他認為幾年來，為前老闆拍攝過的最好的一張照片。
（注：應當事人要求，以上人物均為化名）
關鍵詞
員工
公司
觀覆文化
就是
馬未都
