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今天,灣區網約車獨角獸Uber在一份監管檔案中宣佈,由於COVID-19疫情影響,將裁員
3700
人,其中主要為客服部門和人力資源部門。這是Uber史上一次非常大規模的裁員行動,裁掉的員工佔總員工數26900的約
13.7%
。
COVID-19疫情給Uber帶來的業績影響來自多個方面,首先是居家隔離令之後人們的日常出行量銳減;此外,Uber的大量網約車訂單來自機場接送服務,而在航班減少、人們旅行減少的情況下,機場接送服務也隨之大幅減少,加之人們本身對乘車和陌生人接觸的擔憂,使網約車業務在疫情期間步履維艱。
Uber的執行長Dara Khosrowshahi表示,他已經自願放棄了下半年的薪水,力圖為公司減少運營成本。此外,公司的招聘工作目前也已經完全停止了。

Uber執行長Dara Khosrowshahi
圖源:CNBC
據Uber的報表顯示,Uber的網約車訂單量比去年同期減少了80%。儘管公司決定推出兩項新的業務,即Uber Direct和Uber Connect,但收效甚微,作為以網約車服務為主要業務的公司,新的業務並不足以挽回網約車訂單銳減造成的損失。

延伸閱讀:Uber Direct和Uber Connect
Uber Direct和Uber Connect是建立在網約車業務上的兩個新增服務。
Uber Direct功能與Uber Eats相似,業務主要是雜貨、藥品的購買和送貨。客戶可以指定購買某一家商店的某個貨品,然後透過Uber Direct送貨上門。
Uber Connect是用來遠端寄送包裹的一項服務。客戶可以透過Uber Connect業務寄送包裹給外地親友,當天送達,並且在疫情期間實行無接觸送貨。
無獨有偶,Uber的“老冤家”——灣區另一家網約車獨角獸公司Lyft也並不能在COVID-19疫情帶來的寒潮中倖免。上週,Lyft宣佈裁員1000人,這佔據總員工數的約17%。
除了網約車公司之外,共享民宿巨頭Airbnb也同樣面臨營收的巨大困難。就在COVID-19疫情爆發之前,Airbnb還被認為是矽谷地區財務狀況最好的獨角獸企業之一,然而由於疫情影響,本週二(5月5日)Airbnb不得不在最近裁掉了約1900名員工,佔總員工數的超過25%。
面對疫情之下一蹶不振的旅遊業,Airbnb預計在2020年的總收入只有48億美元,還不足2019年的一半。公司創始人兼執行總裁Brian Chesky向被裁掉的員工表示歉意和惋惜,並說:
“To those leaving Airbnb, I am truly sorry. Please know this is not your fault."
(對於將要離開Airbnb的員工,我深感抱歉。請記住,這不是你們的錯。)

Airbnb創始人兼執行總裁Brian Chesky
圖源:Politoco
COVID-19疫情對於這些和日常出行、旅遊業密切相關的獨角獸企業的打擊是巨大的。就在三個月前,Uber還預計將在2020年底實現盈利,然而就目前形勢來看希望渺茫。而Airbnb是有望在2020年上市的公司,但是為了度過這一艱難時期,公司不得不揹負20億美金的債務。至於這筆債務將對其IPO有怎樣的影響,公司目前還拒絕透露。
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