生活中絕大多數問題或矛盾，都是因為溝通問題產生的。把溝通做好了，世界上的許多矛盾都可避免。溝通問題做不好，有時候，擊垮一個人，只需要一句話。
為什麼我們總會在言語上互相傷害？為什麼總會被憤怒衝昏頭腦，忘記我們的本來目的呢？
要知道人若是一賭氣，就容易忘記了初衷；只想著能氣著別人，忘記也耽誤了自己。
推薦這本非暴力溝通領域經典中的經典：盧森堡《非暴力溝通》。這本書我三天兩頭就想拿起來翻翻，雖然只有180多頁，但感覺太實用了。明白瞭如何溝通，就能換位思考，大幅度減少自己對別人的語言傷害，也能讓自己的內心變得更強大。
盧森堡博士在溝通方面的思考是公認精彩和深刻的。書中介紹的程式和方法簡單有效，就算是溝通能力很強，情商很高的人，認真閱讀此書，也同樣能有收穫。
微軟現任CEO薩提亞·納德拉上任後第一件事情，就是要求公司高層閱讀這本書。
香港大學推薦的50本書籍中，名列榜單。
想要全面瞭解溝通藝術的書友，建議一併閱讀《溝通的藝術》，這本書全面解析溝通技巧，暢銷40年，被美國多所高校指定為專業教材，到今天已經出到第15版了。
本書分為三部分。“看入人裡”探討了與個人有關的溝通因素；“看出人外”聚焦於探討與溝通物件有關的因素；“看人之間”則主要討論關係管理。簡單總結本書，則可以用“我”、“你”和“我們”三個詞概括。
這本書不僅僅是一本講如何溝通的書，更是一本綜合了心理、情商和人生目標如何確立的寶典大全，不管是職場、親密關係，還是親子關係，很多場景都能適用。
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