2025年4月16日：美容巨頭L’Oréal SA (OR.PA) 歐萊雅集團因過去兩年免稅渠道銷售極度低迷，計劃大幅縮減旅遊零售部門員工。
中國媒體財新週三援引多位集團員工訊息指，歐萊雅中國旅遊零售部門裁員比例或多達50%。
回應傳媒詢問時，歐萊雅中國以大量官方說辭闡述轉型調整，唯拒絕透露裁員細節，但表示裁員比例與財新報道不符。
該裁員訊息曝光之前，歐萊雅中國剛剛舉辦年度戰略溝通會。
3月31日歐萊雅中國舉辦例行中國市場業績釋出會，以“大美泱泱，向美而升”為主題的釋出會釋出了大量務虛內容，未對2024年中國業務糟糕的表現做出總結。
不過在2024年中國業績下滑的背景下，歐萊雅中國能夠開出釋出會已經令市場部分意外。
2016年該集團錄得進入中國市場20年來首次銷售下滑，2017年歐萊雅中國取消了2016年歐萊雅中國的業績說明會。
過去兩週歐萊雅中國執行長Vincent Boinay及副執行長馬曉宇前所未有地密集接受傳媒訪問，為集團中國市場造勢，號稱持續加大對中國市場投資，帶動就業等。
上述言論與歐萊雅集團執行長Nicolas Hieronimus過去一年多次在業績會上表達對中國市場的反省，認為集團過去幾年對中國高階美容市場過度投資，並表示集團不依賴中國市場的言論相悖。
與此同時他對中國市場的樂觀態度轉向悲觀，從認為中國美容市場會出現報復性反彈的Nicolas Hieronimus目前認為中國市場將需要更長時間才能恢復。
相反，他對歐萊雅在美國市場擴大業務的可能性持“樂觀”態度，並預計將成為奢侈品行業未來的主要增長動力。
不過LVMH SE路威酩軒前日公佈的一季度業績為美國市場潑了冰水，高階消費品和奢侈品行業寄望美國市場的增長抵消中國市場的放緩願望落空。
特朗普鼓吹的經濟政策僅僅在去年底今年初短暫提振消費，2、3月份以來，美國消費者信心跌至冰點。
中國統計局今日公佈的資料顯示，3月份零售業大漲5.9%，一季度增幅4.6%，其中化妝品行業增幅分別1.1%和3.2%。
歐萊雅中國在31日釋出會上預計今年銷售將增長約5%。
集團執行長Nicolas Hieronimus此前則表示希望降低中國市場的敞口，在2月初的業績會上他表示，目前中國消費者的市場份額較2022年大幅下降600個基點至17%，2024年集團在中國和亞太旅遊市場極其低迷的背景下，仍能保持盈利增長，營業利潤率和毛利率創新高，顯示集團的均衡性進一步加強，不再依賴中國市場，有信心2025年繼續跑贏市場。
報告期內亞洲旅遊市場整體表現較2022年狂跌35%，首席財務官Christophe Babule表示目前海南市場敞口降至1%。
