法國歐萊雅集團執行長葉鴻慕（Nicolas Hieronimus）在週五與分析師和記者的電話會議上概述了歐萊雅集團未來的戰略計劃，主要包括地理空間、消費者空間和技術空間三個全新增長重點。
他對這三個全新領域做了簡要的解釋：由有利的人口基礎和經濟推動的全新地理空間，具有更高增長和滲透機會的全新消費者空間，塑造未來美容的新技術空間。
地理：美國、印度、中東
首先從地理角度來看，歐萊雅集團未來的重點將聚焦美國市場。
“美國是少數幾個實際消費者數量增長的發達市場之一。未來五年，潛在消費者數量預計將增加1200萬。”葉鴻慕表示。這將由拉丁裔人口推動，他們更年輕且對美容有強烈的關注，這在化妝品和香水方面尤其突出。
“在過去十年中，多元文化的消費者數量增加了兩倍多，佔美國人口的10%以上。這一趨勢將繼續增長，並將帶來新的美容需求。”
“再者，美國佔全球富裕人口的三分之一，佔全球支出的60%。”
針對新興市場，葉鴻慕表示，其銷售額將在四年內實現翻番，從現在的35億歐元增至70億歐元。他特別提到：“有20億潛在的歐萊雅消費者備受關注。這一數字將增加5億，其中一半在印度。”
“我們贏得市場的時機就是現在，”他補充道，“中東，尤其是沙烏地阿拉伯，也是一個重要的機會。這就是為什麼除了當地對西方品牌的興趣外，我們還決定投資於阿曼奢華香水品牌 Amouage（愛慕）。”
消費者：Z世代、男性、60歲+
“我們估計全球有42億美容消費者，如今我們僅接觸到了其中的13億。”葉鴻慕說道，並解釋稱，未來十年，歐萊雅的目標是覆蓋20億消費者。
歐萊雅集團未來的首要目標——Z世代——已經佔潛在消費者的20%以上，未來五年內，這一群體可能再增加1.5億。
“他們有什麼吸引人的地方？首先，Z世代是新興市場最大的消費群體，他（她）們迅速增長的財富、精通數字技術和對美的痴迷使他們成為我們的核心目標。”葉鴻慕說道。
到2030年，3.7億Z世代將超過25歲，擁有更多的可支配收入和更復雜的美容習慣。屆時，2億 Alpha世代消費者將步入成年。因此，他（她）們可以作為明天的消費者來培養。
“我們所有部門都有非常明確的計劃，要加強對 Z世代的招募。” “皮膚痤瘡問題將是我們許多大眾和高檔護膚品牌的主要關注點，而高檔化妝品事業部將推出幾款有針對性的彩妝產品。”
另一個關鍵人群是男性。目前，男性產品在全球美容市場的份額不到10%。
葉鴻慕說到：“然而，男性佔全球美容用品使用量的四分之一，他們可以構成我們潛在消費者群體的一半，” “機會是巨大的。”
歐萊雅集團計劃將香水業務擴大一倍，目前男性香水已經佔集團銷售額的三分之一。公司將提供更多差異化的護髮產品，同時提高護膚產品的滲透率，鼓勵更精細化的護膚程式。
“我們看到男性產品滲透率在各地都在提高”。葉鴻慕強調。
在中國，超過50%的男性定期使用面部護膚產品。在歐洲，男性也在追趕，達到32%。在印度，男性佔卡尼爾（Garnier）銷售額的50%。
另外，歐萊雅集團將目標鎖定在60歲以上的人群，他（她）們如今佔世界人口的21%，卻佔美容需求的28%。到2029年末，這部分人口將成為公司潛在消費者中的10億以上。（潛在消費者中三分之二是嬰兒潮一代，三分之一是Z世代。）
葉鴻慕表示：“這比目前多出兩億人，”他說道，“其中一半以上將生活在成熟市場。”
隨著年齡的增長，這批人往往在美容上花費更多。嬰兒潮一代平均每年花費超過400美元，幾乎是Y世代的兩倍，Z世代的兩倍半。
技術：長壽、保健品、儀器、皮膚科學
在新技術方面，追求長壽是一個關鍵主題。因此，歐萊雅集團投資並與該領域的公司積極合作。多年來，集團一直致力於這一主題的研究，並將其投入到長壽綜合科學中，專注於衰老的九大特徵。
葉鴻慕介紹了歐萊雅集團全新人工智慧雲技術 Longevity AI Cloud，這是一個包含267種生物標誌物的地圖，旨在幫助集團建立三種干預模型，從而以綜合的方式解決衰老的根本原因，以新的方式延長細胞健康壽命。
“我們相信歐萊雅研發與創新部門已經破解了肌膚終生健康的密碼，”他說道。歐萊雅行動式皮膚老化檢測裝置 L’Oréal Cell BioPrint和蘭蔻的全新精華產品 Absolue Longevity Serum在這一領域已經初見成效。
“儘管如此，我認為，要解決消費者對長壽和健康衰老的擔憂，我們需要在傳統美容市場之外尋找美容解決方案。” “其中之一就是美容補充劑。”
“美容補充劑是一個價值150億歐元的市場，其增長速度比美容市場平均增速快兩到三個百分點。”葉鴻慕繼續說道。
隨著滲透率在所有地區迅速上升，歐萊雅透過推出 Skinbetter Science BioRewind進入這一領域。他表示，歐萊雅的眾多其他品牌也將推出更多產品。
美容儀器也是一個令人興奮的領域，最近加入這一領域的品牌包括巴黎歐萊雅家用染髮工具 ColorSonic和歐萊雅吹風機 AirLight Pro。
“雖然我們已經進入了這三個領域，但還有第四個領域我們仍在觀察，那就是皮膚科學美容領域。”葉鴻慕說道，“我們需要弄清楚，我們是想在這個市場裡深入探索並贏得勝利，還是繼續留在外圍。我們現有的區域性皮膚美容品牌有 SkinCeuticals和 Skinbetter Science。
“這就是為什麼我們在中國和北美投資了診所，並收購了瑞士高德美集團10%的股份，並與他們簽署了科學合作協議，”他說，“這讓我們能夠觀察和了解這個市場。另外，無論賽諾菲是否出售股份，我們今天都將繼續保持這一地位。”
注：法國醫藥集團 Sanofi（賽諾菲） 在2月3日宣佈，將從其股東，法國美妝巨頭歐萊雅集團處回購集團2.3%的股權。
葉鴻慕表示，自身的科研實力將為歐萊雅集團下一階段的戰略擴張提供助力。“從115年前創立之初，科研就一直是我們的核心，我們將利用這一優勢為未來的美容解決方案提供支援。”他說。
葉鴻慕在發言最後以下圖概括了歐萊雅集團計劃構建的集團品牌宇宙及關鍵詞。
截至12月31日的2024財年，歐萊雅集團銷售額434.8億歐元，同比增長5.6%。根據可比結構和相同匯率計算，同比增長5.1%。按不變匯率計算，增長率為6.8%，貨幣波動的負面影響為-1.2%。值得一提的是，集團實現了創紀錄的毛利率74%和營業利潤率20%。
展望2025年，歐萊雅集團預計全球美容市場將保持增長態勢，增速約為4-4.5%，略低於2024年的4.5%。
聚焦中國市場，中國美容生態系統持續面臨挑戰。中國大陸市場的銷售增長由2024年上半年的-2%進一步放緩至-4%，亞洲旅遊零售增長率從2024年上半年的-3%進一步放緩至-10%。
展望2025財年，葉鴻慕表示：“我們預計中國大陸的銷售趨勢依然有點負面，而旅遊零售的銷售額將逐步提高。在北亞以外地區，新興市場應保持兩位數的增長速度。”
丨訊息來源：2024財年電話會議記錄
丨圖片來源：歐萊雅集團
丨責任編輯：LeZhi
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