作者 | 脆皮先生
來源 | 脆皮先生（ID:cpxs2009）
這年頭怎麼上個廁所這麼難？
前幾天，廣州某商場發生了尷尬一幕。
一位老伯特別急的想上廁所，但是，商場廁所並沒有明確的“男女”文字標識。
只有兩個小人標誌，配著英文單詞“Man”“Woman”。
常年生活在農村的老伯根本看不懂英文的意思，就按照農村的常規習慣：男左女右。
可衝進去了才發現自己進的是女廁。
他很驚慌，裡面的女性更是驚恐。
她們以為他是流氓，大喊著“非禮”，整個現場尷尬至極。
無端陷入如此窘境，老伯也很委屈。
後續媒體去到了現場，發現不止老伯一個。
很多人都難辨別廁所的標誌，甚至需要詢問清潔工才能分辨。
在媒體的報道下，商場才道歉整改，添上了中文標識。
一個很小的新聞，但不知為何，看下來特別心酸。
諾大的城市，連上個廁所，都要設定“考題”。
或許在我們大多數人看來，這個標誌很清晰。
但對於一個可能一輩子都沒走出過農村的老年人來說，這是他從未接觸過的盲區。
雖然沒有影片，但我能感覺到老人的窘迫和尷尬。
光速發展的時代，他像是被這個時代拋棄的人。
而在當下，這個“他”，又何止這一個呢？
其實很多次，我對著廁所的標誌，都要愣上一愣。
這年頭上個廁所都有“門檻”。
想要進門，必須先解一道“圖形題”。
比如這個“三角形”，到底哪一個是男，哪一個是女？
兩個抽象至極的夾子，又怎麼分辨？
好好上個廁所，非要搞成一道“看圖理解”：
你說領結是男，女的就不能帶領結了嗎？那萬一有人理解成蝴蝶結呢？
甚至圖示都一樣，用W、M代表男女，那不懂英文的又該怎麼辦？
好好寫中文不行嗎？非要用這種毫無美感的標誌畫面。
要我說：中國人苦廁所標誌已久！
標誌的作用是什麼？不就是指引。
可活在中國，廁所門前，寫個中文的“男”“女”有那麼難嗎？
非要畫一個“標新立異”的圖示，才能彰顯創意？
非要用英文單詞替代，才顯得“高大上”嗎？
除了廁所標誌外，現在越來越多的“高階商場”，用上了更智慧化的裝置。
自動感應水龍頭、智慧馬桶……
看起來先進至極，但有時候，連見多識廣的年輕人都找不到出水的按鈕在哪，更何況是老年人呢？
王寶強早期曾因為不會用廁所的感應水龍頭而陷入尷尬。
他幸運地遇到了悄無聲息給他做示範的劉德華。
那其他人呢？
我不敢想象，在這最讓人尷尬的場景下，被丟下的老年人有多窘迫？
他們會不會被嘲笑？會不會接受異樣的眼光？
會。
但為什麼設計者不能推己及人地在一旁放上清晰的操作指引呢？
我想只能是因為傲慢，所以不在意。
我們的生活越來越好。
想象力在進步、科技也在進步。
但漸漸丟失的是同理心，是人情味。
無論是標誌還是科技，都像是一個門檻，將一群人隔絕在外。
他們小心翼翼、戰戰兢兢地想找到入口，卻在一道又一道冷漠的門檻前望而卻步。
其實廁所只是一個很小的縮影。
老年人在日新月異的網際網路面前，正在經歷一場不見血的傷害。
前段時間，智慧電視被罵上了熱搜。
你都不知道，現在操作複雜的智慧電視，把老人逼成什麼樣？
以前開機就能換臺，現在動不動就幾個遙控器交替使用。
出現的是複雜的介面，一不小心就播亂看不了。
為了能找到一箇中央一臺，八旬老人只能報警求助：
面對著滿屏的套娃收費，不同平臺冗雜的會員制度。
一位網友的爺爺只能一個個在紙上記下能看的電視劇：
老年人的生活，本就無趣。
他們不懂網際網路，電視可能就是他們唯一的娛樂方式。
可現在連這都要設定門檻，這不就相當於關上了他們瞭解世界最後一道門嗎？
除了電視，網際網路時代，老年人想獨自出行，都是重重阻礙。
許多老年人，手持老年機。
可他們不知道，現在外面的世界，離開智慧機寸步難行。
春運期間，火車站內，一位58歲的大爺，跪地痛哭。
他只是想買張票回家而已。
可他已經跑了6次了，都被告知沒票。
票都被網上購票的搶完了。
而他，不會網路購票。
有老人這輩子可能唯一一次來到北京。
他就是想進一趟故宮看看，卻因為沒有提前在網上預約，無法進入，遺憾終生。
有大爺去超市買串葡萄。
可排隊排到了卻被告知只能網路支付，不收現金，崩潰的大喊著被羞辱。
出門難、回家難、購物難，看病也難。
有記者曾實地探訪醫院。
隨著現在醫療逐漸電子化，無論是掛號、繳費還是取報告都逐漸向線上轉化。
但他們忽略了，經常去醫院的許多老人，連智慧機都沒有，也不會操作自助機器。
他們不知道怎麼網上搶號、不知道怎麼掃碼簽到。
他們的意識裡，看病了就來醫院，醫院會救你。
可如今，有老人在醫院裡輾轉數個小時，都無法掛號看病。
最終只能帶著遺憾，放棄看病，落寞的回家去。
這一幕幕，現實又戲謔。
網際網路快速發展，不過十幾年，卻形成了對生活方式顛覆式的轉變。
如今我們只需要拿著一部手機，幾乎能解決一切日常瑣事。
但是，這道無形的網，也在人群中築起難以跨越的高牆。
不是每個人面對新事物時，都能飛速掌握的。
還有很多人，面對著那一道道關卡，小心翼翼、戰戰兢兢。
他們也想努力嘗試。
但沒人給他們緩衝的時間，也沒人去帶領幫助。
突然之間，他們面對的就是常規理念的顛覆、是撲面而來的指責和嘲諷。
他們甚至來不及反應。
也沒有人告訴他們怎麼辦。
這個飛速發展的世界，根本沒有停下來等等他們。
就像那句話說的一樣：時代拋棄你的時候，連聲再見都不會說。
為什麼今天，我執意要為那位老人發聲？
因為今天的他，就是未來的每一個人。
科技依舊會以我們想象不到的速度發展。
但隨著人的衰老，每個人都可能跟不上變化的速度。
有人指責他們：不會自己學嗎？
可是，並不是每個老人，都有人教、都學得會的。
回想一下我們自己，當父母來向你請教手機怎麼操作、怎麼網購買東西時。
是不是你也曾有過不耐煩地嫌棄他們：“這麼簡單，這你都不會？”
是否很多次，你教了他們，他們依然會很快忘記？
慢慢地你會發現，他們變得沉默。
不敢亂動手機、不敢請教、也不想學了。
他們把自己封閉在安全區裡，小心翼翼。
可他們沒有錯，他們只是老了罷了。
如果一個社會的發展，是以丟掉老年人為代價。
那這個世界，未免太過冷漠、殘忍。
其實，想要幫助他們不難。
只要共情。
前段時間，有社群開設“老年課堂”，專人教老人如何使用智慧手機。
還有人專門為老人出了一本書，涵蓋了手機中常用的操作指南。
其實只要對他們耐心一點，他們也都學得會。
疫情期間，有社群，為沒有智慧手機的老人專門列印了健康碼。
他們只是比別人多想、多做了一點，保護的卻是老人的尊嚴。
你看，因為能共情他們的難，所以願意多走那麼一小步。
而只需多做那麼一點，就可以護他們周全。
這個世界需要一些將心比心。
當你在街上遇到無措的老人，不妨想一想。
假如這些老人是自己的父母。
假如他們是老去的自己。
你還願意冷漠旁觀嗎？
你還能肆無忌憚的指責、嘲笑他們嗎？
我們每個人，都可能成為某種意義上“掉隊的人”。
那現在，在我們力所能及的範圍內，也請拉一把他們。
多一些耐心、多一點關心、多一點共情。
沒有人會因為衰老而“沒用”。
更沒有人，因為“沒用”，就要被放棄。
今天的他們，就是明天的我們。
只有給每個人都留有生存空間，那世上所有人，才能都活的更有尊嚴。
作者 | 脆皮先生，一枚新晉奶爸，創業公司高管。曾花3個月時間複習，考上985高校碩士，成績全國前三。現在只想和你說最真的話，持續成長，不斷精進。文章經授權轉載自公眾號，脆皮先生（ID:cpxs2009）。
主播 | 雲灣，暖心寶哥，每晚用聲音伴你入眠。
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