內容來源：2024年12月28日，筆記俠舉辦的“第五代企業家互生論壇暨柯洲和他的創業者朋友年度演講”案例系列。 責編 | 永安王 排版 | 蕭瑟 第 8802篇深度好文：3846字 | 10分鐘閱讀
《第五代企業家·行業智慧答案》系列：
影刀科技
筆記君說：
2024年一系列【年度演講】已經落下了帷幕。
劉潤、任澤平、蕭大業、崔璀、雷軍、柯洲、吳曉波、羅振宇等IP先後登臺，並都在影片號同步直播。經統計，在所有的影片號場觀資料中，羅振宇影片號以920萬人遙遙領先，柯洲創業圈影片號超300萬人緊跟其後，排名第二，吳曉波頻道、雷軍、劉潤、澤平宏觀影片號分別以200萬-280萬區間場觀位列前六。
自2022年起，柯洲年度演講到2024年已是第三屆，柯洲和“新商業服務平臺”筆記俠全新定義了基於全球化、數智化和智慧化的第五代企業家。
以下是已釋出的演講案例，分享給大家：
軟體行業的影刀，只用3年成為獨角獸，它是怎麼做到的？
影刀是一家怎樣的公司？什麼是RPA？
舉個例子：財務每天需要對賬，電商運營人員需進行產品上下架、退款等操作，RPA作為一款機器人流程自動化軟體，它能替代財務和運營這部分繁瑣的工作。
我和影刀的創始人十布聊過好幾次，他有一個希望：未來的某天，機器人會替代人類做辛苦的重複性勞動，從而解放出更多的創意和想法。
今天十布的想法實現了，現在影刀積累了騰訊、京東、得物、小紅書、元氣森林、伊利、蒙牛，非常多企業都在用影刀，在這個領域，影刀遙遙領先。
他為什麼做到了？
過去四年，嚴格意義上來說，影刀不純以商業目標作為核心考量，他有一個非常重要的思路：好產品才是最好的商業模式，公司唯一的戰略就是做好產品。
影刀是一個效率工具，本質上是用高效打敗低效，用“高效”為整個社會創造價值。
他們在內部有個良心指標：機器人給使用者創造價值的執行時間。
為了支援這個思想上的出路，在行動上他們是怎麼做到的呢？
別急，我給你講2點。
1.第一關鍵行動，打造不一樣的銷售團隊
早期，十布看到客戶交了錢，如果沒有使用產品，會給客戶打電話說：等到需要的時候，再來合作，同時會把之前收到的錢款退給對方了。我開玩笑說，影刀是一家骨頭很硬的公司。
其實，影刀是希望透過專業度讓自己的骨頭硬起來。
十布和我說，必須帶著幫助客戶成功的心態去接觸客戶，因為只有客戶成功了我們才能成功。
他們在內部經常講：“不要把梳子賣給和尚，也不鼓勵銷售去喝酒打訂單”。
他們公司內部始終堅持“以陪客戶喝酒打訂單為恥，以專業性為榮”，但這一點在同行看來，完全屬於另類。
十布這樣說：喝酒可以交朋友，但它不能產生價值，只有專業性才能產出價值。
很多公司，銷售是銷售，服務是服務，產品是產品，三種角色分別為客戶服務。在影刀，銷售必須自己專業，自己會產品，自己會服務，不需要透過其他人幫忙。
所以，影刀並沒有配售前人員，導致一些客戶認為影刀為什麼一個人過去包乾了所有，而其他公司都是一群人來。
原因很簡單：因為影刀希望銷售既懂技術，還會講產品，還能聊需求，提供情緒價值。
他們的銷售其實是顧問型、交付型的銷售。
影刀內部對銷售部門的定義：不是賣東西，而是做價值傳遞。如果銷售不專業，就沒辦法把價值傳遞給客戶，會經常出現一些騙客戶，過度承諾的行為。
所有銷售加入公司之前，影刀需要考試，考試的內容就是和產品相關的知識和技能，考過了才能夠持證上崗，就像醫生有行醫資格證才能看病。
2.第二關鍵行動：產品、產研、服務是開源部門
大多數公司，銷售是開源部門，但是在影刀，產研、服務是開源部門。因為產研才是給客戶真正帶來價值的團隊，這就意味著他們在產研投入得越多，回饋就越多。
我和十布說，你們這種極客的精神在今天這個內卷的時代，大家都在搶客戶的時代，這樣還有意義嗎？
他和我說：極致的產品才是稀缺資源，大部分的公司是毫無選擇，只能不斷為了生存去做一些可能他自己也並不一定完全認同的事。
影刀有很多客戶，是透過業內轉介紹和口碑效應來的，而這也恰恰是被他們內部講叫“好產品是最好的商業模式”那麼即使因為價格偶爾丟單，最終會因為價值而回歸。如果因為價值而丟單，就要深刻反思一下。
在影刀身上，我看到堅守價值的勝利。
企業服務就得長期主義，掙的是持續性的錢。產品是人做出來的，好的組織能長出好的產品。
十布是一個典型的第五代企業家，他是一個理性主義者，頭腦清晰的永動機，他更擅長用邏輯去推導未來要發生的事情。
他經常提出大量本質的問題，比如組織的底層到底是什麼，是什麼支撐一個組織長期不斷地迭代演化下去？一個公司的好土壤到底靠什麼來去支撐？做到什麼關鍵點，我們才會贏？公司的護城河到底在哪裡？
所以，影刀的發展就是一個不斷發現問題、解決問題的過程，並在這個過程中不斷驗證問題的有效性。
因此，十步希望團隊成員也有本質思考的能力，找到核心關鍵因，對一件事情的理解有足夠深刻。
這是一個認知競爭的時代，而十布就是一個非常追求精準、精確的認知思考型創業者，從而讓所有的動作符合規律，讓所有的努力是朝著規律向前走。
我相信，十布帶領的影刀團隊，將會讓我們的工作更輕鬆，感謝十布為我們給出的智慧答案。
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