來源 | 鳳凰網科技
作者｜周遐觀 編｜董雨晴
來自北京的趙明（化名），近期自認栽了個跟頭——花費近6000元為三年級孩子購置的AI學習機，宣傳的“AI精準輔導”“一對一伴學”功能與實際嚴重不符，僅用了一個月就“吃土”了。事實上，多數家長都很難逃出學習機的困擾。小紅書平臺上，與學習機相關的筆記多達131萬篇，關聯詞條中不乏：學習機到底是不是智商稅、學習機有沒有必要買等話題。
近年來，大模型的火熱讓教育賽道重燃熱火，相關落地應用層出不窮。學習機這個看似富有技術含量的產品，也越來越多打起AI的旗號，但實際用起來，卻又存在諸多漏洞。鳳凰網科技近期在北京某商場發現，多品牌學習機存在課程資源參差不齊、AI功能宣傳與實際不符等問題。
隨著新學期到來，AI學習機作為家長眼中的 “助學神器”又一次熱度飆升，為何其市場卻亂象叢生，賣家大力宣傳的AI功能真的配得上幾千元的高價嗎？
01
“6000元的學習機，孩子只用了一個月”
3月，全國各地學校紛紛開學，AI學習機作為熱門 “助學神器”，再次成為大家關注的焦點。不過，市場上對 AI學習機的評價褒貶不一，爭議不斷。
趙明就有一肚子苦水要倒。隨著孩子邁入小學三年級，趙明和妻子日常最恐懼的就是輔導作業。去年9月，被作業折磨得心力交瘁的趙明，咬咬牙花了近6000元，買了一款當時很火的AI學習機。“孩子還小，寫作業時注意力不集中，得有人盯著。為了輔導孩子學習，我和妻子沒少吵架。”趙明無奈地說，“為了能輕鬆點，不用再對著孩子大吼大叫，我們把市面上的學習機研究了個遍，最後選了這款帶‘一對一輔導’功能的，想著能讓專業老師幫忙管管孩子。”
圖｜受訪者供圖
這款學習機比同類產品貴了 2000多元，不過功能確實豐富，有校內同步課程、作業批改、影片答疑，還有伴學、AI精準輔導以及名師培優課等。這些功能對趙明一家來說算是救星：“孩子小，得有專業老師監督輔導，當時覺得買這學習機挺划算的。”
可等孩子真正用起來，那些被銷售吹得神乎其神的 “AI精準輔導”“一對一伴學”功能，卻讓人失望。“所謂的AI精準輔導根本不精準。”趙明吐槽道：“學習機裡的查漏補缺測試題，也抓不住孩子的知識薄弱點。我家孩子測試得了 60分，學習機就讓複習整個章節；要是考了 95、100分，感覺又不需要學習機了，完全沒體現出 AI的智慧。”
最讓趙明夫婦生氣的，是 “一對一輔導”和 “伴學自習室”功能，實際體驗和銷售宣傳的完全不一樣。趙明回憶，銷售當時說，一對一輔導是名校畢業的老師進行一對一教學，伴學自習室有專人老師線上監督孩子寫作業。“可實際上，所謂的名師一對一輔導，就是個錄播課；伴學自習室一次時長2小時，沒啥互動，孩子最多堅持半小時到一小時，最後還是得我們家長陪著。”
更讓趙明無語的是，伴學自習室的攝像頭只能拍到孩子頭頂，根本拍不到作業，“這功能簡直形同虛設，一點用都沒有。”
02
功能宣傳存虛，消費陷阱頻現
鳳凰網科技也走訪了位於北京的某大型商場，這裡有近10款AI學習機在售，AI標識十分醒目，價格從3299元/臺到11999元/臺不等。
近期DeepSeek的火熱，也引發了家長群體的討論，多家教育公司更是跑步入場宣佈接入DeepSeek。鳳凰網科技走訪的幾家學習機品牌銷售人員也表示，自家的AI學習機可以直接用生成式大模型。其中某品牌銷售稱：“學習機內接了DeepSeek，可直接呼叫”。另一品牌銷售則表示“可以透過網頁端訪問DeepSeek頁面”。還有品牌一直強調自家產品的科技屬性，反覆說“用的是自己的大模型”。
為了體驗這些學習機的實際智慧表現，鳳凰網科技分別向這三家主銷的學習機提了兩個問題：“用通俗易懂的話，解釋下什麼叫光的波粒二象性？”“李白是不是每天都喝酒，喝完酒就能寫出好詩嗎？”
結果，可能是因為商場里人多嘈雜，其中售價 5699元的 某款AI學習機 ，連問題都沒聽清楚，把 “光的波粒二象性”錯聽成了 “玻璃二象性”。另一款學習機的 AI智慧助手回答得乾巴巴的，就像在唸概念，在體驗上並無驚豔效果。
從教學資源來看，因為這幾家品牌出身不同，學習機裡的課程也不一樣。如其中某品牌原本是做線上教育的，它的學習機內建了自家的課程和師資。銷售自信地說：“買了學習機，從小學一年級到高三畢業的所有課程都能直接用，不用再額外花錢。”
另一款售價 3988元的 學習機，配置的是新東方的課程，主打緊跟教材，貼合當下學習需求。銷售人員在介紹時反覆強調：“和別家不一樣，我們的教材都是出版社正版授權的，孩子聽到的英語發音和在課堂上一模一樣。”不過，在瞭解過程中，有熟悉學習機行業的人士悄悄告訴鳳凰網科技：“這家品牌的學習機軟體和課程更新沒辦法自動完成，只能去門店，透過門店的電腦下載更新，不太方便。”
再看前述科技企業，把宣傳重點都放在了硬體上。銷售人員介紹：“我們是科技公司，學習機用的是很先進的 AI晶片、1600萬畫素自動翻轉的攝像頭，還有能發出類自然光的護眼屏……”當被問到科技公司怎麼保證課程教學效果時，銷售說：“我們的學習資源在行業裡是最豐富的，學習機銷量也最多，這麼多家長選我們，就說明課程質量沒問題。”
但實際一看，這款售價達 7499元的學習機，裡面的教材版本少得可憐，像內蒙古地區用的人教版新課標教材，小學部分只有一年級上、下兩個學年的課程，二到五年級的都沒有。銷售則解釋稱：“我們還沒下載，買了之後會給您下載好。”
雖說這三家的產品各有優缺點，買回去可能不會讓孩子成績一下子就提高，但好歹都是正規廠家的東西。可網友李麗（化名）的遭遇就太糟心了，她碰上的是徹頭徹尾的詐騙。
開學前，李麗帶著孩子逛街，看到一個學習機宣傳展臺，周圍圍了好多老人和帶孩子的媽媽。“主辦方一開始又是送娃娃，又是送 AI機器人，現場氛圍特別熱烈。”李麗回憶道：“最後說要送一款智慧學習機。他們一邊介紹學習機的各種功能，營造出不買就耽誤孩子學習的氛圍，一邊強調學習機免費，就是裡面的課程有智慧財產權，得花錢解鎖。”
圖｜網友“李麗”的經歷
當時不少家長都信以為真，紛紛掃碼付款，李麗也覺得學習機對孩子有用，就付了 2799元。可後來李麗發現該學習機並不實用，想退款時，先是被對方以公司走流程為由拖著，後來乾脆找不到人了。
03
學習機非買不可嗎？
作為一名教育博主，“學霸老王”經常會被問到：能不能推薦一款實用的AI學習機？
老王說，每當被問到類似的問題，他都會反問：你為什麼要買學習機？在他看來，無論是普通的學習機，還是號稱接入了生成式大模型的AI學習機，都不是必需品。
“你說孩子需要護眼屏，可現在普通的平板也都是護眼屏，學習機的護眼屏根本不值什麼錢。你說孩子需要AI一對一精準輔導，可市面上大多數的AI學習機都談不上真正的智慧，所謂的AI提優課只是普通的錄播課；查缺補漏的測試題，也只是用最簡單的演算法做的排列組合而已，並沒有智慧學習。”
值得注意的是，去年12月，有AI硬體從業者對鳳凰網科技表示，為了防止生成式AI對青少年群體的價值觀產生不良影響，部分硬體產品不允許接入生成式AI內容。“現在這裡可能是個模糊地帶”。另有教育行業從業者對鳳凰網科技表示，“確實聽到了此類訊息，生成式AI和教育的結合路線目前還不清晰，至少目前還沒有專門針對少兒使用的AI產品”。因此，這些學習機上的AI功能，和我們通常理解的AI可能有不小的出入。
在學霸老王看來，AI學習機也並不值得家長投入大幾千甚至上萬元。“現在真正在研發課程的公司，只有那麼兩三家，大多數廠家學習機上的課程都是採購的，通常採購的價格也極其便宜。一臺學習機賣你6000塊、一萬塊，商家買的課程包可能只需要花個30、50元。”
從事教學工作多年的小學老師周靚（化名）也告訴鳳凰網科技：“學習機並不是所有學生的必需品，如果你的孩子因為學習機而使成績得到了提升，也有更便宜的方案來替代。”
在周靚看來，學習是一個複雜且充滿個性化的過程。“首先，教育強調的是每個孩子都是獨特的個體，有著不同的學習風格、速度和興趣點。AI學習機雖試圖透過大資料實現個性化，但在實際操作中，很難深入洞察每個學生的學習節奏。”
此外，有效的教育過程，需要積極的互動與及時有針對性地反饋。“比如我們在課堂上，師生互動不僅能激發學生思考，還能讓教師即時瞭解學生學習狀況，調整教學進度與方法。”而這些恰恰是AI學習機所欠缺的。
更重要的是，當孩子在學習中遇到困難時，來自家長、老師的鼓勵與支援，是支撐孩子的自信心和學習動力的重要因素。“家長耐心地引導、老師鼓勵式的話語，這些都能及時安撫情緒，鼓勵孩子克服困難。”顯然，現有的AI學習機都不能及時察覺孩子的心理變化，更談不上安撫與鼓勵。
我們常說，人是社會性動物，學習過程中的交往與互動對孩子心理發展至關重要。AI學習機雖然能提供寬大的護眼屏、舒適流利的書寫體驗，豐富學習過程中的趣味性，但仍舊以個體學習為主，缺乏互動與反饋的過程。
或許在尋求教育輔助工具時，家長和學校應更注重產品的實際教育價值與功能適配性，而非盲目跟風消費。
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