加州法院於3月14日裁定，星巴克需支付5000萬美元賠償金，賠償一名因熱飲杯蓋未妥善固定而遭嚴重燙傷的外送司機。星巴克表示將對這一判決提出上訴。
案件詳情：外送司機因熱飲燙傷嚴重受損
根據2020年提交至加州高等法院的訴訟，外送司機邁克爾·賈西亞（Michael Garcia）在洛杉磯某星巴克的得來速取餐時，由於杯蓋未妥善固定，熱飲意外翻倒，導致他嚴重燙傷，並造成生殖器的神經損傷。賈西亞的律師稱，事故發生時，他取走了三杯飲料，其中一杯熱飲未完全固定在飲料架上。當店員遞交訂單時，該杯飲料滑落並灑在賈西亞身上，造成了嚴重的身體傷害。
燙傷帶來巨大痛苦與精神創傷
法庭記錄顯示，賈西亞因這起事故遭受了巨大的身心痛苦，包括身體上的劇烈疼痛、情緒困擾、生活質量下降、羞辱感和精神創傷等。他的律師表示，這些傷害不僅影響了賈西亞的日常生活，還造成了永久性的身體功能受損。
星巴克表示將上訴，稱賠償金額過高
對於此次裁決，星巴克方面表示深感遺憾，並將在判決後提出上訴。星巴克發言人在宣告中表示，儘管公司對賈西亞的遭遇表示同情，但不同意陪審團的裁定，認為賠償金額過高，並強調公司始終致力於維持最高的安全標準，尤其是在處理熱飲方面。
此類案件並非首次發生。早在1994年，麥當勞也曾因一起熱咖啡燙傷事故支付了賠償金。當時，一名79歲的女子因熱咖啡灑在腿上導致三度燒傷，最初陪審團判給她300萬美元的賠償。