加州法院於3月14日裁定,星巴克需支付5000萬美元賠償金,賠償一名因熱飲杯蓋未妥善固定而遭嚴重燙傷的外送司機。星巴克表示將對這一判決提出上訴。
案件詳情:外送司機因熱飲燙傷嚴重受損
根據2020年提交至加州高等法院的訴訟,外送司機邁克爾·賈西亞(Michael Garcia)在洛杉磯某星巴克的得來速取餐時,由於杯蓋未妥善固定,熱飲意外翻倒,導致他嚴重燙傷,並造成生殖器的神經損傷。賈西亞的律師稱,事故發生時,他取走了三杯飲料,其中一杯熱飲未完全固定在飲料架上。當店員遞交訂單時,該杯飲料滑落並灑在賈西亞身上,造成了嚴重的身體傷害。
燙傷帶來巨大痛苦與精神創傷
法庭記錄顯示,賈西亞因這起事故遭受了巨大的身心痛苦,包括身體上的劇烈疼痛、情緒困擾、生活質量下降、羞辱感和精神創傷等。他的律師表示,這些傷害不僅影響了賈西亞的日常生活,還造成了永久性的身體功能受損。
星巴克表示將上訴,稱賠償金額過高
對於此次裁決,星巴克方面表示深感遺憾,並將在判決後提出上訴。星巴克發言人在宣告中表示,儘管公司對賈西亞的遭遇表示同情,但不同意陪審團的裁定,認為賠償金額過高,並強調公司始終致力於維持最高的安全標準,尤其是在處理熱飲方面。
此類案件並非首次發生。早在1994年,麥當勞也曾因一起熱咖啡燙傷事故支付了賠償金。當時,一名79歲的女子因熱咖啡灑在腿上導致三度燒傷,最初陪審團判給她300萬美元的賠償。




