據報道，隨著澳航開始聯絡客戶並告知其個人資訊如今被網路犯罪分子掌握的具體情況，上週資料洩露事件的更精確細節得以披露。
在受影響系統中留有資訊的600萬客戶中，幾乎所有人都至少有一部分資料遭竊。
共有570萬條獨立客戶記錄被波及，其中400萬條僅涉及姓名、電子郵箱及澳航常旅客計劃資訊。這其中，120萬條僅包含姓名和郵箱，而280萬條還包含常旅客編號——其中大多數還涉及會員等級資訊。
儘管澳航今日未具體說明，但被描述為“更小子集”的280萬條記錄中，部分還包含積分餘額和定級積分餘額——這表明詐騙者對這類賬戶持有者實施了更精準的定向竊取。
其餘170萬客戶的資料僅涉及上述部分欄位，但另有130萬條地址資訊遭洩露，這些可能是行李重寄時使用的家庭、工作或酒店地址。
最後，在這170萬條記錄中，許多還包含出生日期（110萬條）、電話號碼（90萬條）、性別（40萬條），另有1萬名客戶的餐飲偏好也遭洩露。
澳航執行長Vanessa Hudson今日表示：“自事件發生以來，我們的首要任務是查明這570萬名受影響客戶各自洩露了哪些資料，並儘快告知他們。”
“從今天起，我們將逐一聯絡客戶，告知其儲存在涉事系統中的具體個人資訊欄位，並提供獲取必要支援服務的指導。”
“事件發生後，我們已實施多項額外的網路安全措施以進一步保護客戶資料，並持續覆盤事件經過。”
“我們始終與澳大利亞國家網路安全協調員、網路安全中心和聯邦警察保持密切溝通。”
“感謝各相關機構及聯邦政府持續提供的支援。”
目前，此次資料洩露中被竊取的資訊尚未出現在網路或暗網上。
據悉，已有潛在網路犯罪分子聯絡澳航，由於案件已交由澳大利亞聯邦警方處理，澳航暫無法進一步置評。
若屬實，犯罪分子很可能企圖以資料勒索贖金，並可能將少量資料洩露至網路以證明其威脅的真實性。
現階段，澳航對客戶的建議保持不變：應高度警惕，提防任何冒充澳航的詐騙電話、簡訊及郵件。
編譯：Jayne
來源：9 News
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