海歸、才女、家境優越，在眾人眼中，北京城市副中心歐美同學會會員韓娜，完全可以無憂無慮地享受生活，但她一頭扎進通州村鎮，奔波於各個民間團體之間，孵化培育群眾自治組織，解決鄰里矛盾、環境治理、家庭糾紛等一系列難題，致力於“用生命影響生命”。
一身黑色休閒裝，長髮隨意束起，即使素面朝天，韓娜也是社工們公認的美女。她的心思，卻全不在自己身上。
通州宋莊藝術品交易中心附近，一個沿街的院子外，韓娜站在一塊藍底白字的牌匾之下，上面一行大字寫著“我為人人 人人為我”，下面一行是“社會工作用生命影響生命”。不遠處，另一塊牌匾上寫著“宋莊鎮基層治理中心”。
2018年，韓娜創辦了沐澤社會工作事務所，2019年申請成立黨支部，透過“政府統籌、機構策劃、社工全程陪伴、群眾組織化參與”的模式，探索動員群眾參與基層治理。
跟著韓娜走進屋，記者立刻被一面社會組織品牌牆吸引了。雙埠頭村龍飛鳳舞舞蹈隊、後夏公莊便民服務隊、南馬莊村愛心行動社……每個品牌都有自己接地氣的名稱和形象的LOGO。6年來，韓娜團隊從三五個人發展至60人，在他們的努力下，宋莊鎮經民政局備案的社會組織發展至489個，其中品牌組織就有101個。別小看這些民間團體，每支隊伍都是基層治理的“智囊團”。
曾有一位小營村居民，因房前道路施工太吵，撥打政府熱線投訴，攔著不讓施工。韓娜找到該村春暖花開舞蹈隊的一位大姐瞭解情況，這位大姐立刻拍著胸脯說：“這事兒交給我。”她前腳找到投訴的鄰居，曉之以理：修路也是為了大家出行方便；後腳找到施工隊負責人商量調整方案。很快，矛盾解決，施工隊在村民同意的時間段趕工幹完活，雙方皆大歡喜。
“我們根據居民愛好，幫助組建興趣文娛小組，已有組織的進行規範化建設，起隊名、選隊長、制定規章，隨後帶著成員一起，梳理村域記憶體在的各類問題，由不參與到深度參與治理。”每一個社會組織背後，韓娜都能講出一串基層群眾自治故事。
馬莊村過去沒有居民組織，一條馬路將村子分隔成兩半，村民間走動不多。韓娜和社工們走訪時發現，村裡高齡老人眾多、周邊沒有理髮店，許多老人希望在家門口理髮。
很快，在社工的動員和陪伴下，馬莊村愛心行動社組建起來，經過培訓的村民志願者定期為老人義務理髮，鄉親們的關係一下子拉近了不少。如今，愛心行動社已經走出本村，走進其他村子義務理髮。申請志願專案資金時，審批單位本想多批點錢，但樸實的村民說，“夠了夠了，夠買理髮工具就行。”
“我們的公共服務資源非常充足，需要的是提升社會服務的溫度。”韓娜走遍了通州各個社群村落，希望將“溫度”帶到居民身邊。
一次，在與某村社會組織研究當年志願服務工作時，韓娜偶然得知，該村有位93歲的老太太，一直有個心願，希望能跟6個兒女及其家人拍張大合影。但因種種矛盾，一大家子人30多年沒團聚了。韓娜當時就決定，要幫老人完成這個心願。
一個半月時間裡，韓娜分別登門拜訪老人的兒女們。起初，有人把電話掛了，有人聽明來意後，直接把她趕出門。韓娜和團隊沒有氣餒，一次不行就兩次、三次。她們還成立了專案組，包括鎮科室、村委、村民等多元主體，挨個入戶做思想工作。對老人意見最大的大孫女從事銷售工作，韓娜為了拉近感情，自掏腰包照顧其生意，一來二去成了朋友。最終，40多人的全家福成功拍攝，一大家子還吃了團圓飯。
基層工作，千頭萬緒。除了化解矛盾、解決糾紛，韓娜還一直牽掛著環境治理、區域發展。
宋莊鎮因有當代藝術家群落而聞名全球。但韓娜深入走訪後發現，藝術家與村民之間缺少交流平臺，村域環境也需要提升藝術氛圍。就拿喇嘛莊村來說，雖然近年來在政府支援下不斷發展，但村口“迎賓”的還是一個鏽跡斑斑的大鐵門。
近兩年，韓娜帶著團隊，協助宋莊鎮用“藝術賦能鄉村振興”，不僅請來央美設計團隊，為村口換上了造型別致、融入鄉村文化元素的橘黃色迎賓大門，還邀請藝術家與村民們一起玩“塗鴉”，給村子設計了十幾面牆繪，一牆一風景。而任何一個改造方案，都是透過“協商議事會”平臺，由藝術家和村民們共同商討的。如今，村落藝術化改造提升工作仍在進行中。
韓娜每天從早忙到晚，各個村子跑，電話接個不停。起初，家裡人很不理解，認為她幹這活又苦又累，不掙錢還往裡搭錢。但看到越來越多的人在韓娜社工團隊的影響下，提高了生活幸福指數，政府也給予了很多認可和支援，父母的態度逐漸改觀，還主動幫她承擔起照顧孩子的重任。
有一個場景，一直深植在韓娜腦海當中。那是一個村子，在她的團隊幫助下恢復開放了微型圖書館。圖書館開放那天傍晚，有一個扎小辮的小女孩兒，坐在圖書館裡靜靜地翻著繪本，夕陽的餘暉照在她的身上，讓人感受到無限希望和力量。“那個瞬間，我感受到了我們社會工作者的價值。”韓娜動情地說道。
來源 ：北京日報客戶端
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