2024年9月，在經歷4天的住院治療後，89歲高齡的唐女士在南京恆信醫院·南京大學醫學院附屬南京國際醫院（以下簡稱“南京國際醫院”）出院了。
與通常印象不同的是，在這四天裡，醫院不僅為唐女士提供了醫療護理和康復訓練，還承擔起了照顧唐女士生活起居的責任，並透過親切友善及專業的交流幫助唐女士緩解了住院期間的孤獨和焦慮。
這並非南京國際醫院第一次為患者提供無陪護理服務。所謂的無陪護理服務，是為無法或不便由家人陪伴的患者提供全方位的照護護理服務，患者無需自帶陪護或第三方護工，透過醫院便可獲得經過專業培訓的護士提供的全程專業、細緻的服務。
在南京國際醫院，它已經是一項十分成熟的服務。而它，只是南京國際醫院提供創新醫療服務的“冰山一角”。
生活照護清單，圖源：南京國際醫院
01
MDT等模式加持下的創新診療服務提供
南京國際醫院“很新”。
作為江蘇省“十四五”期間批准設定的首家三級綜合醫院，南京國際醫院由南京大學、南京市建鄴區人民政府、南京市河西新城開發建設管委會、中恆國信集團四方共建。醫院總建築面積達15.9萬平方米，規劃床位數800張。
2024年1月16日，南京國際醫院開始運營。除了就診環境的“新”以外，更為重要的是其醫療服務的“創新”。而這離不開醫院科室醫生能力水平、高階醫療器械裝置配置和服務模式的革新。
一方面，從科室規劃來看，醫院緊密圍繞“醫教研養一體化”的核心戰略，以三級綜合醫院全科設定為基礎框架，重點強化了外科、婦產、超聲三大卓越中心的建設，並同步發展中醫中心、麻醉與疼痛醫學中心、肝膽外科中心、運動醫學及重建外科中心等多個特色專科中心。
目前，南京國際醫院有著多位學術大咖坐陣：包括名譽院長肝臟界權威丁義濤教授、原鼓樓醫院婦科主任洪穎主任、原省中醫眼科主任王育良主任、鼓樓醫院普外科肝臟及移植科吳亞夫主任等等。醫院仍在透過極具吸引力的薪酬體系、成長培養方案積極吸納各個科室領域的優秀人才。
另一方面，從裝置配置方面來看，江蘇第一臺、全球領先的裝置聯影uEXPLORER探索者PET-CT及GE Revolution 256排512層CT即將落地南京國際醫院。其他諸如聯影光梭3.0T磁共振uMR 780、BNCT治療裝置等等，均可以在南京國際醫院看到其身影。而高階影像裝置及治療裝置的存在，使得醫院可以在滿足患者需求的同時，讓醫院在臨床診斷、疾病治療等方面保持高水平。
在優質的醫生資源、醫療裝置資源配備基礎上，南京國際醫院為了更好地為患者提供服務，在服務提供方面也在進行著創新——
其一，是實現MDT模式下診療服務的加持。
傳統會診中，後續患者診療時，其他科室參與程度往往十分低，診療決策方案往往由首診科室主導。而MDT模式往往對患者疾病討論貫穿始終，並且，患者長期生存也被納入評價指標中。對患者而言，MDT模式下可以獲得更為優質的疾病服務。今年2月，一名腸破裂的腹部損傷急救患者，在南京國際醫院檢查科、外科等多科室的通力協作下，實現2天后病情平穩，度過危險期。MDT模式在其中發揮了重要效力。
其二，南京國際醫院將“無疼痛、無陪護、無等待、無紅包”的創新型醫院服務管理標準融入其中。其透過“無痛醫院”的打造幫助減少患者疼痛與不適，提高了治療效果與治療滿意度；而無陪護理服務的存在，使得患者就醫更為安心和貼心，患者在就醫過程中可獲得全面、全程、連續、安全的生活護理服務；透過智慧醫院建設，線上線下就醫流程的重構，南京國際醫院更是極大地減輕了患者的就醫負擔。
02
國際化等高階醫療服務便捷獲得
作為面向中高階人群的醫療服務機構，南京國際醫院的另一大特色是對患者個性化診療需求的滿足。除了提供VIP病房，商業保險直接結算外，南京國際醫院正透過國際化的醫療資源進一步提升服務質量。
一則是，當疑難疾病患者有著海外醫生就診需求時，南京國際醫院可以聯合海外醫生提供遠端線上會診服務。例如，今年2月，南京國際醫院與MORE HEALTH國際遠端醫生協作平臺正式達成合作。而後者是2011年成立於美國矽谷的網際網路醫療機構。MORE Health愛醫傳遞與麻省總醫院、丹娜法伯癌症研究中心、紀念斯隆凱特琳癌症中心、梅奧診所等美國知名醫院以及多家中國三甲醫院建立了戰略合作關係，擁有30000+美國醫生資源庫，可為全球180多個國家和地區的使用者提供服務。
二則是，當患者在有必要前往海外就診時，南京國際醫院可以依託與海外醫院的合作進行海外轉診，確保患者可以第一時間享受到優質可及的醫療服務，並指導患者做足前期準備。例如，患者赴美后可平均節省治療時間21天，南京國際醫院幫助患者進一步節省了治療費用。
在依託國際化的醫療資源為患者提供優質服務的同時，南京國際醫院也在進一步加強與國際、國內醫療資源的合作進而修煉自身內功，以便為患者提供高階優質的醫療服務——
追溯其歷史，早於建院前的2015年，彼時“南京國際醫院”在美國綜合學術醫療體系——美國麻總百翰（Mass General Brigham，原美國Partners Healthcare）的諮詢指導下，便完成了醫院國際化設計和流程管理，並和百年曆史的全球頂級癌症治療機構——法國居里研究院（L‘Institut Curie）等多家全球著名的醫療學術體系機構深度合作，前期構建了一套完整的系統以實現服務質量的保障。
在此組織基礎上，南京國際醫院不斷結合國內外優質醫療資源實現創新探索。例如，
從國內來看，2023年9月，南京國際醫院與上海交通大學轉化醫學研究院簽署合作協議
，建設轉化醫學國家科學中心（上海）南京分中心，聚焦惡性腫瘤等重大疾病先進放療及核醫學診療等相關領域的重大關鍵技術瓶頸，致力於臨床轉化相關技術探索，進一步造福癌症患者。從海外來看，
2024年4月，南京國際醫院更是與IBF國際呼吸基金會簽署合作意向書。
這也是IBF國際呼吸基金會在中國境內開展的首次合作。瑞士賀荷集團也與南京國際醫院簽訂了意向書，明確雙方在生命科學相關專案和產品開發方面的合作意向。
不斷推進的學術研究與臨床合作，也在帶來更優質的醫療服務，造福患者。事實上，
對南京國際醫院而言，其目標正是建立一所“國際化、研究型、智慧型、面向未來”的國際醫院。
目前，在洞察全球醫療行業發展的前提下，醫院也在進一步“以患者為中心”，構建完善的醫療服務體系和標準，將最前沿的管理理念引入醫院建設發展中，進一步推動面向患者的優質醫療服務供給能力提升。
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