《機智醫生生活2》
身體健康是人們永恆的期盼。尤其對婦產科而言，新生與死亡並存，每一個家庭背後都有著各自的悲歡。醫療資源不均衡、缺乏醫療常識等原因下，不是所有人都能夠平安生育。
範衛群是一名婦產科醫生，從醫三十多年來，她見過太多女性生育故事。女性需要根據自己的身體、心理以及家庭情況，仔細考慮是否選擇生育、如何生育，婦產科則像一箇中轉站，生命的奇蹟與遺憾在這裡同時出現，病人所面臨的處境也不盡相同。
而範衛群需要做的，是看到那些容易被忽視的女性需求，不論是對生產的焦慮，對婦科疾病的病恥感，還是求醫的不便。從北京三甲醫院的醫生，到京東網際網路醫院全職醫生，範衛群始終站在病人身邊，盡力幫助需要幫助的人，她在用自己的經歷告訴所有女性，你的需求，我看得到。
01.
成為婦產科醫生
在範衛群居住的小區裡，她經常會碰到被她接生過的家庭，曾經的嬰兒已經長大成人，做了媽媽，她們的孩子會叫範衛群「姥姥」。這樣的日常簡單而溫馨。
但範衛群不是一開始就想做一名婦產科醫生的，成為婦產科醫生，更像是一種命運的召喚。
高一的時候，範衛群的父親生病了，先是心梗，後是腦梗，常年需要住院。在父親生病之前，範衛群對醫院沒有概念，在父親生病後的兩年裡，她和母親陪父親進進出出，體會到普通人看病的艱難。
對於那時的範衛群一家來說，醫生是無比重要的角色，醫生會告訴病人該怎麼做，甚至治癒病人背後的家庭。高三，她把自己的志願填成了臨床醫學，如願成為一名醫學生。
大學畢業後，範衛群想去乳腺外科工作。當時，不止乳腺外科，幾乎整個外科都沒有女醫生，那時並不像現在一樣實行「一醫患一診室」，女性病人在就醫的時候容易尷尬，男醫生在為女病人看病的時候，需要叫來女學生或女護士陪同。如果有女醫生的話，一切不便之處都能得到解決。
《機智醫生生活2》
然而，陰差陽錯地，範衛群未能順利進入外科，而是成為了一名婦產科醫生。起初，範衛群需要處理比想象中更加瑣碎的事，這裡不像外科都是「大事」，病人的問題可以透過手術得到明確的判斷；婦產科裡，患者帶著各自或大或小的問題來看病，範衛群每天都很忙碌，有時更嚴重的不是病情，而是患者的焦慮情緒，範衛群很難在行醫過程中找到曾經渴望的成就感。
不過，隨著日子一天天過去，範衛群發現自己的生活在慢慢發生改變，這些改變都與她身為婦產科醫生的身份有關。一次，她下了夜班，走過醫院後門的一條小馬路，來到農貿市場買菜。路過一個攤位的時候，攤主主動跟範衛群打招呼，範衛群不認識她，攤主卻熱情地為她挑菜。
打算付錢的時候，攤主拒絕了，她說，「範醫生你不記得我了嗎？當時我們家孩子是你接生的，你忘了是怎麼搶救我們的了嗎？」接著，攤主把在一旁的小孩拉過來跟她打招呼。
範衛群沒想到過這種像是電視劇一樣的情節會發生在她身上，她想起來這位攤主曾經難產，直接進了搶救室，她問攤主現在小孩的發育情況怎麼樣。攤主回答一切正常。
《疼痛難免》
範衛群當時想，很多小孩搶救不及時，可能會出現後遺症，或者失去生命，但這個小孩身體健康，真的太好了。
類似的時刻變得越來越多，每出現一次，都會讓範衛群的職業成就感加重一分，她感到自己能夠為患者做些實事，幫助生命到來人間，也讓一個個家庭得以完整。
婦產科醫生，成為範衛群最喜歡的身份。
02.
從線下轉到線上，想給更多病人看病
但是，做醫生久了，範衛群逐漸產生一個疑問，自己作為全國頂尖醫院之一的醫生，是不是可以為更多的病人服務？
四年前，她接觸到了網際網路醫院，發現線上診療沒有地域限制，她可以為所有向她求助的病人服務。她沒想到，在臨近退休的時候，她還有機會再次感受到剛做醫生時的興奮感。
可能在很多人看來，線上診療醫生已經不再屬於臨床一線，但實際上，線上診療醫生每天都會與病人展開直接對話，接觸病人問診的各個環節，從採集病史到診後隨訪，全部參與其中。
在範衛群看來，隨著時代的發展，以及醫療形式的增多，「臨床」的概念也會有所調整，線上醫生雖然沒有物理意義上的門診診室，但沒有一天停止過給病人看病。
《浪漫醫生金師傅3》
事實上，線上來問診的人，除了病人自己，很多時候是病人的家屬來詢問，所涉及問題不僅涵蓋了線下問診的全部場景，還會出現線上下很少遇到的情況。
比如，有人會出於焦慮來問診，不知道自己的狀況是否正常，範衛群會耐心告訴對方，你沒有生病；還有人已經在醫院看過了，在治療過程中不確定是否要調整方案，也會上線詢問。
做線上醫生的這幾年，範衛群醫生逐漸找到了新的工作節奏，她會根據病人的需求，調整自己的問診方式。範衛群想起她剛轉為線上醫生的時候，經常會遇到線上病人會突然不回覆訊息的情況，她曾經因此非常著急，生怕病人發生了什麼事。
後來，她適應了網際網路診療的不同。透過網路接觸到的病患，可能會手機沒電，或者被別的事打擾，在螢幕另一端的她，要做好對每一條問詢的認真回覆。
範衛群的工作日常
對她來說，線上問診與線下診療並不衝突，它們所做的是融合，最終目的是讓病人方便看病，把看病成本降得更低。
偶爾，範衛群醫生還會有在醫院般的長期診療體驗。這四年來令她印象最深刻的一次診療，來自一位男性和他的妻子。
2023年11月的一天，範衛群醫生收到一位男性的問診，他發來了妻子的產檢單。這是夫妻二人第一次懷孕，並且，妻子曾經患有垂體瘤，丈夫非常緊張，擔心妻子的安危。因為所在地離大醫院比較遠，丈夫想到，可以用京東網際網路醫院來跟進妻子的孕期。
他們陸陸續續溝通了九個月，前後診療次數高達19次，範衛群感受到這位丈夫對妻子無比細微的關心，大大小小的問題，他都會詢問範衛群，二人去醫院檢查後，他也會向範衛群醫生更新資訊。
直到第37周，這位丈夫發來了又一條訊息：妻子順產，是6.7斤的女兒。範衛群醫生感到久違喜悅，自己的專業知識陪伴遠方的一對年輕夫妻安穩度過了忐忑的九個月。見證又一個小寶寶的誕生，永遠是婦產科醫生最有成就感的時刻。
產後的兩個月，範衛群醫生繼續指導這對新手父母做產後調理，收到了丈夫送來的很多面錦旗。她好像離開了接生手術檯，又像沒有離開。
03.
我們與健康的距離
從醫三十餘年，支撐範衛群醫生一直工作下去的動力，是被病人需要。在親身經歷過傳統的醫院診療和新興的網際網路診療後，範衛群醫生對「看病」這件事有了更深的感觸。
過往紮根在醫院的幾十年間，範衛群醫生每天接觸無數病患，站在醫療的一線，解決一個又一個衝到眼前的問題。而在京東網際網路醫院當全職醫生的這幾年，看似遠離了醫院，但她從未感覺自己退出了一線。
範衛群的工作日常
前來諮詢的病人比範衛群醫生想象中多，且帶著各式各樣的背景。有一回，她接到一位留學生的問診，她很好奇這位病患該怎麼吃藥治療。留學生告訴她，自己有朋友在國內，可以把範醫生開的藥捎過去。
實際上，很多留學生都經歷著國外看病難的問題。由於外國醫療系統的不同，如果不是嚴重的急性病，不少留學生會等到回國期間再在國內醫院就診。京東網際網路醫院的診療服務，給中國留學生提供了看病的新途徑。
除了留學生，國內也有很多「看病困難戶」。範衛群在線上接診過西藏地區和大涼山地區的病患，這是以前在北京醫院出診時很少見到的病人。由於線下醫療資源可及性的不確定，偏遠地區病人接受專家治療的機會較少，網際網路醫療擴大了醫療資源的觸達範圍。
《機智醫生生活2》
還有一個群體是線上診療的主要使用者之一。隨著第一批90後即將步入35歲，這意味著他們的父母也同步進入中老年。範衛群醫生接觸過幫家裡長輩問診的年輕人，他們大多在外地工作，無法第一時間回家照顧家人，線上問診解決了一些燃眉之急。
而很多打工族本人，也是線上診療服務的使用者。有人出差期間突然過敏，或是在重點專案執行期間難以抽身請假，24小時線上的京東網際網路診療服務為成為常態的這些狀況，補上重要的就醫缺口。
在線上幫助過不同病患治療後，範衛群醫生從醫幾十年來，再次感到自身價值得到了發揮和延展。
從前，病人就在眼前，她們痊癒後迴歸到各自的生活；如今，那些遠在外地，甚至國外的病患也能在她的幫助下重獲健康。遠方與附近的力量滋養著她作為醫生的價值感，這些治療經歷組成了她從醫道路上不可或缺的一環。
《浪漫醫生金師傅3》
範衛群醫生認為，傳統的在醫院就醫和網際網路診療不是絕對的取代關係，而是良好的互補。網際網路治療的便捷突破了地域限制，觸達更多人，但同時不能代替完整的治病過程。京東健康希望做的，是降低看病的難度。
在一個理想的社會中，每個人都能享有優質的醫療資源。京東網際網路醫院彙集了全國頂尖的醫生，24小時有醫生線上，平均30秒響應問詢。無論你身在何方，開啟京東App搜尋「問醫生」，就能透過文字、電話、影片與醫生溝通你的情況。普通人不用再為預約不到專家的號而憂慮。
京東網際網路醫院，全國三甲專家，醫生24H線上，平均30s接診
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我們與健康的距離，往往受諸多社會因素影響，而網際網路醫療提供了一種全新的可能性，讓我們在不確定中抓住一些確鑿的解決方向。
2025年馬上來臨，無論今年過得如何，衷心希望大家會迎來健康平安的一年。先把身心安頓好，再往前大步邁進。
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撰文：就醬、gpt
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