當代人開房,為了洗衣服?

洗衣服這個再日常不過的事情,如今卻成了網路熱議的“酒店”話題。
起初,某小紅書使用者釋出了一篇名為“來全季只幹一件事”的筆記,在廣州上學的她將在宿舍空置了一個寒假的床上用品打包帶去了全季酒店,經過熱水洗和高溫烘乾後變得清爽又幹淨。
這樣的操作似乎讓網友們打開了新世界的大門,收穫了2萬餘條互動評論,不少網友將全季酒店當作了“大學生新晉洗衣房”。
隨著話題的發酵,越來越多的網友湧入“全季洗衣”的討論,出現了一波大量安利“全季洗衣”的爆款筆記。一時間,全季又變身成為“時租洗衣房  ”、“午夜洗衣房”、“長租洗衣房”……
為什麼有那麼多人,選擇去酒店洗衣服?
酒店洗衣,火了
去酒店洗衣服的人,大致可以分為三類:住客、大學生、附近居民。
每一個經歷過長期差旅的人都明白洗衣服的痛:手搓的太累,付費的太貴。如果輕裝上陣,少帶幾件衣服,白天打完工,晚上可能還得當洗衣工;即便帶夠了衣服,每天換下來的髒衣服也不能長時間囤放,尤其遇到梅雨季,誰也不想拎著一堆溼漉漉的“潮”服東奔西走。
然而,傳統酒店高昂的洗衣費用往往很勸退。能免費自助洗烘的全季酒店,才是物超所值的選擇。從此出差只帶很少的換洗衣物,即洗即穿,頭天舟車勞頓,第二天也能衣冠楚楚。
除此之外,酒店洗衣房也更適合“大學生寶寶體質”。很多大學條件有限,一棟宿舍樓只配三四個洗衣機,沒有足夠大的滾筒,洗不了大件衣物和床寢用品,並且沒有烘乾機,回南天衣服幹不了。
於是,“把生活費用在刀刃上”的大學生,便一起湧入了離大學最近的全季。格局開啟的他們,甚至想出了“鐘點房拼單洗衣服”的操作。4小時房費一兩百,不光能洗烘滿滿兩桶衣服,還能在房間裡舒服洗個澡、喝杯茶,投屏追個電視劇,到點了就卷衣服走人。
年輕人在社交媒體上傳授洗衣攻略,酒店附近的居民也慕名而來。尤其是一些老廣們,因為天氣太潮,家裡的烘乾機又太小,每當需要換洗大件床品或厚重衣物時,就直接預訂家門口的全季。
不是洗衣店去不起,而是全季更有質價比。洗衣店洗一件羽絨服少則幾十多則上百,而且還要擔心“被混洗”,而在全季洗是你看得見的單人單桶,好用又安心。四五萬的商用洗烘裝置,烘出來的衣服蓬鬆柔軟,網友評論“有一種太陽曬過的味道”。
在社交平臺搜尋“全季洗衣”,還能看到許多網友分享獨到的攻略。從怎麼在華住會app找到最高配置的洗衣房,到洗羽絨服是用冷水還是熱水,再到烘乾機有幾種模式、怎麼設定……
一旦訂房的思路開啟,心裡就只有“洗衣”倆字。
全季洗衣房配套設施
酒店洗衣早有來頭,為什麼火的是全季?
早些年,人們印象中的酒店洗衣服務是這樣的:髒衣服放進洗衣袋,然後在單子上勾選服務和件數。和乾淨衣服同時收到的,還有高昂的費用清單。如果要加急,還要收取額外的加急費。老牌酒店的服務雖然到位,但等待時間長,且收費著實不低。
如今,24小時自助洗衣房成了很多中高檔酒店的標配,但為什麼火的是全季?
首先是住客免費用。自助洗衣服務在不少人看來就是“薅羊毛”,立等可取還不收費,洗烘效果也比家用裝置好,不僅滿足了差旅黨的快速換洗、得體趕路的需求,還迎合了更多人 “既要又要還要”的省錢消費觀。誰說只有住全服務酒店的人才有資格洗衣服?
其次是裝置配置高。各家酒店的洗衣房標準不一樣,裝置也良莠不齊,品牌之間也存在鄙視鏈。全季的LG商用洗烘裝置一套市價4-5萬,容量和功率都比家用的大。洗衣效率高,烘乾速度快。不僅如此,還可選五種洗衣模式、四種不同溫度的烘乾模式,呵護不同面料,滿足住店客人不同的洗衣需求。花最少的錢用最貴的洗烘裝置,洗到就是賺到!
全季洗烘設施可選多種模式
再就是細節到位。除了洗烘設施之外,全季洗衣房還貼心提供四種分類除菌洗衣液,配備了掛燙機、熨衣板、衣物袋、洗衣便籤等等。無論是商務出行需要熨燙西裝,還是母嬰家庭這種對舒適安全有特別要求的客人,全季都一一照顧到了。
這還沒完,為了避免客人拿著衣服到洗衣房,發現排隊不能洗的情況,全季還推出了智慧洗衣服務。客人可以透過華住會APP、小程式或客房的智慧電視,輕鬆檢視裝置空閒狀態,洗衣完成後還會及時推送資訊提醒,以免耽誤後續客人使用。
全季智慧洗衣服務
最後要說下全季的格局。有網友留言說:“開鐘點房來洗澡洗衣服,可以嗎?”,全季回應:“來的都是客”。面對消費者常遇到的洗烘問題,全季還特別釋出了一系列洗衣攻略,詳細介紹了全季洗衣房的各項設施,幫助大家洗對模式、洗好衣服。
如果酒店洗衣也是你的痛,請收下這條全季洗烘攻略。
全季出圈不是偶然,而是“蓄謀已久”
現代人的出行節奏快,吃好早飯、睡個好覺已經不足以概括他們的“剛需”。對他們而言,一個理想的酒店,應該是伴隨客戶的需求變化與時俱進的。
長城,不是一天建成的。“全季洗衣”的爆火也不是偶然。
早在2018年,當大多數消費者還在被酒店洗衣收費“裹挾”的時候,全季就敏銳捕捉到了這一被忽視的需求,推出了自助洗衣房。之後,在不斷實踐和驗證中,陸續迭代了更好的洗烘裝置,配備了分類洗衣液、增設了熨燙設施、服務便條等,如今,更是把數字化科技也應用到了服務細節裡。因為他們深知,對於許多客人來說,洗衣服務不是一項附加服務,而是真正的“剛需”。
全季洗衣房自助洗衣籃及便利貼,避免誤取
不僅如此,無論是在客人看得見、或看不見的地方,全季都在暗暗較勁。
當大多數酒店還在使用灌裝洗護瓶身的時候,全季已經升級了一次性的卡扣設計,只為客人用得更安心。當西式早餐盛行的時候,全季的廚師每日早起,為客人現煮現熬一杯熨帖的豆漿、一碗五常大米白粥。當市面上的Mini吧裡只有免費的純淨水和碎葉茶包時,全季尋遍大江南北,從政和生態茶山甄選優質白茶,讓客人在旅途中也能喝到一杯好茶。
全新的全季5.0客房還配備了智慧語音客控,住客可以透過語音輕鬆控制燈光、窗簾、電視機、空調等裝置。只為讓奔波的旅人能在短暫的停留中,住得更舒適。
全季洗沐用品採用自研的卡扣泵頭設計,開瓶即廢更安心
判斷一家酒店是不是足夠好,就看它是不是“事事有回應”。驗證一個酒店品牌的生命力,要看它在規模化之後,還能把服務做到多深
據悉,全季酒店目前已覆蓋了全國260+個城市,開業門店數接近2400家。無論去到何處,無論差旅還是旅行,“有全季,就住全季”已經是許多人選擇酒店的第一反應。只要做得足夠用心,就一定會被看見
作者:乾脆面
編輯:馬敏
值班編輯:屈博洋


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