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根據最近釋出的一份報告，矽谷被列為全美增長最慢的零售市場之一。這份由橫幅廣告公司Printastic編制的報告，對全美50個最大都會區的零售業發展情況進行了比較。結果顯示，聖荷西都會區在零售增長方面排名第45位。從2020年到2024年，該地區零售企業數量減少了近3%。相比之下，增長最快的是田納西州的納什維爾。聖荷西都會區包括聖塔克拉拉縣和聖貝尼託縣。
專家指出，小企業當前所處的環境尤為艱難。高昂的住房成本削弱了勞動力基礎，而複雜多變的經濟環境則讓企業更難生存和擴張。
矽谷商會執行長巴蒂亞（Harbir Bhatia）表示：“住房危機讓很多低收入居民被迫搬離，直接影響了勞動力供給。這對全國小企業都有影響，但在矽谷尤為嚴重。我們看不到房價下降的跡象，從宏觀層面來看，矽谷的確面臨諸多挑戰。”
消費者行為的改變也在重塑零售格局。北加州中小企業發展中心主任、矽谷西班牙裔商會執行董事丹尼斯·金（Dennis King）指出，矽谷的零售業尚未從疫情衝擊中完全恢復。
“矽谷以其創業精神聞名全球，但如今我們在支援創業方面落後於全國許多地區，這顯然是一個矛盾。”他補充說，疫情催化了線上購物的轉變，但也促生了新型零售模式，如快閃店和微型企業。他觀察到，聖何塞的快閃零售業態正在增長，並可能成為未來趨勢的一部分。他還批評過去十年聖荷西對小企業的扶持力度下降，例如2011年削減的小企業孵化器計劃。他認為，城市層面的更多政策支援對推動小企業發展至關重要。
聖荷西官員則對報告所呈現的悲觀資料提出質疑。市小企業專案助理經理法利（Victor Farlie）表示，報告未能全面反映當地經濟恢復的勢頭。“目前聖荷西的零售店空置率為6%，比2023年市中心的大量空置門面大幅改善。”法利還指出，並強調該市餐飲業的銷售稅收入已創下歷史新高。
他補充說，報告忽略了包括家庭平均收入和長期經濟韌性等關鍵指標。“像納什維爾這樣的城市目前的增長率，其實與聖荷西十多年前的增長速度相當。”法利表示，聖荷西正在透過設立商業改善區（Business Improvement Districts）等方式，協助社群內的小企業穩定發展。同時，一些大型零售商的進入也為市場注入信心，包括即將開業的Costco等。
法利說：“企業留存是吸引更多投資的關鍵，如果能留住現有企業，自然會吸引新企業。聖荷西是一個多元化、充滿活力的城市，許多企業都希望在這裡落腳。”
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