歐萊雅集團CEO談：我們到底算不算一家“奢侈品公司”？

歐萊雅集團執行長 Nicolas Hieronimus（中文名：葉鴻慕）近日接受了法國金融行業 KOL、股票策略師 Nicolas Chéron的獨家專訪。在歐萊雅工作了38年的葉鴻慕，分享了他對集團發展的感想以及推動集團增長的收購戰略。

“歐萊雅集團能否被定義為一家奢侈品公司？”

葉鴻慕在回應這個問題是表示，“歐萊雅集團不只是奢侈品公司。它的定位很獨特——雖然它只專注於美妝領域，但從品牌力來看，它確實是一家奢侈品公司。因為我們36%的銷售額由“高檔化妝品事業部”貢獻。從這個角度來說，我們也是大眾美容公司、皮膚科學美容公司以及專業美髮師的社群（指另外三個事業部）。我們甚至是一家科技公司，我們不是英偉達、微軟，但在人工智慧創新領域我們是它們強有力的合作伙伴。”

在回應關於美國關稅政策帶來的挑戰，葉鴻慕以歐萊雅集團第一季度財報標題“Solid in Storm（在暴風雨中穩步前行）”來描述集團對此的態度。他非常有信心的說到，“歐萊雅集團是全球為此（關稅）已經做好最充分準備的公司之一。”

談及對中國和其他新興市場的展望，葉鴻慕表示：“我依然對中國市場充滿信心，這是一個很大的市場，中產階層不斷崛起，但我們目前只觸達了1億消費者。它依然是歐萊雅集團增長的引擎之一，貢獻了16%-17%的銷售額。”其他新興市場（印度、印度尼西亞、沙烏地阿拉伯、墨西哥、巴西等）也正在加速成長，去年的增速高達36%，目前貢獻的銷售額與中國市場相當約為16%。

面對目前大環境的動盪，葉鴻慕表示，歐萊雅集團以“平衡”戰略維持穩健增長。從地理市場上，歐洲（33%）、美國（25%）、亞洲（21%）、新興市場（16%），無論哪個地區出現下滑，其他地區能實現積極彌補。從人群、價位上也都實現了全面、均衡的佈局戰略。歐萊雅集團在全球市場的份額約為15%，其中在新興市場的份額高達12%。

另外他提到了“企業忠誠度”也是秘訣之一，在全集團9萬名員工中，前300名的平均工齡在19年。

談及早年在集團的工作經歷，葉鴻慕重點提到了在卡尼爾（Garnier）擔任營銷總監時期，推出了該品牌經典的 Fructis（果實）美髮系列。他說在英國是自己第一次出國工作，到了那裡很快發現，美容作為一種文化，英國和法國很不同，歐萊雅在全球各地需要適應本土策略。此後他開始負責巴黎歐萊雅的全球業務，並主導開創了巴黎歐萊雅“男士專業 Men Expert”品牌。當時組建的團隊現在還在歐萊雅集團工作。

此後，葉鴻慕開始領導專業美髮產品事業部，是歐萊雅“服務美髮師”理念形成的一個階段。

談及歐萊雅集團作為全球第一大美妝企業背後的秘訣，葉鴻慕認為持續以科學為核心的創新是增長的驅動力，歐萊雅集團每年將3%的銷售收入投資於研發，去年的花費金額為13億歐元。

葉鴻慕坦誠表示，在這三十多年裡自己也經歷了很多的挫折和失敗。他介紹，歐萊雅集團每年由新品貢獻的銷售額佔比為10%-15%，因此必須“賭博”。在這個過程裡很多產品和收購的品牌，先後“流產”。

他提到了在領導高檔化妝品事業部時期的一個失敗收購案例——2011年收購洗臉儀鼻祖科萊麗（Clarisonic）。彼時，這是歐萊雅集團進軍美容儀器，乃至美容科技領域的首批舉措之一。2020年該品牌宣佈關停。葉鴻慕表示，這次經歷讓他和團隊收穫了很多，併為歐萊雅現如今發展壯大的 Beaty Tech（美容科技）專案奠定了基礎。

丨訊息來源：歐萊雅集團官網採訪影片

丨圖片來源：歐萊雅集團官網採訪影片

丨責任編輯：LeZhi