2025年2月6日凌晨，新加坡航空公司（SIA）飛往上海的SQ826航班上發生了一起嚴重的乘客騷亂事件，導致航班延誤近兩小時。
一名女性乘客在飛機滑行準備起飛時，執意要求使用洗手間。當空乘人員告知她此時需繫好安全帶，暫時不能離開座位時，她情緒失控，強行闖入洗手間並將自己反鎖其中。隨後，她在洗手間內大聲喧譁，甚至踢打洗手間門，場面一度失控。
機組人員多次嘗試勸說無果，最終機長決定將飛機返回登機口。當該乘客從洗手間出來後，與其他乘客發生激烈爭執，場面更加混亂。警方隨後登機，將該乘客及其同行者帶離飛機。此次事件導致航班延誤了1小時46分鐘，原定於凌晨1點15分起飛的航班，最終在凌晨3點01分才重新起飛。
新加坡航空對此次事件給其他乘客帶來的不便深表歉意，並重申其對員工安全和尊重工作環境的重視，表示絕不容忍任何形式的不守規矩或辱罵行為。新航發言人強調：“我們相信，所有員工都有權在一個安全和受尊重的工作環境中工作。無論在地面還是空中，我們都不容忍任何形式的不守規矩或辱罵行為。”
該事件在社交媒體上引發廣泛關注和討論，相關影片也被廣泛傳播。新加坡航空強調，機組人員經過專業培訓，能夠識別並處理可能威脅乘客和機組人員安全的行為。他們與相關當局緊密合作，確保嚴格遵守所有安全法規。新航發言人表示：“我們的機組人員接受過培訓，能夠在機艙環境中保持警惕。他們具備識別和處理可能威脅乘客和機組人員安全的行為的能力。”
同類事件頻發
2025年1月5日，美國航空AA167航班因商務艙乘客Robert Solesky醉酒鬧事迫降安克雷奇，FBI現以干擾機組人員罪名對其提出指控。這架從紐約飛往東京的班機因該乘客醉酒引發安全風險，涉事者或將面臨20年監禁及25萬美元罰款。
機組報告顯示，在這段計劃14小時的跨太平洋航程中，乘務員多次對Solesky的醉酒狀態提出警告，最終決定緊急降落阿拉斯加。FBI介入調查凸顯事件的嚴重性及對航空安全規程的警示意義。
上月另一起事件中，兩名女性在香港國泰航空CX581航班（札幌出發）上發生肢體衝突被警方逮捕。衝突起因是60歲乘客張某攜帶的3歲幼童持續哭鬧，引發同機乘客爭執升級。
此次事件提醒我們，在航空旅行中遵守安全規定和尊重他人是至關重要的。乘客應遵循機組人員的指示，共同維護安全、和諧的飛行環境。
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