83歲的貝絲·羅賓森（Beth Robinson）從加州棕櫚沙漠（Palm Desert）搬到西雅圖郊區的養老社群，原本只是想接近女兒，然而，一場搬家卻將她捲入了一場驚心動魄的勒索風波。她的搬家公司從最初的報價5937美元，最終要求她支付高達2萬6000多美元的費用，外加1200美元小費，並威脅若不付款將把她所有物品丟棄在街頭。
根據羅賓森的說法，諾布林搬家倉儲公司（Noble Moving and Storage）最初向她提供的跨州搬運報價為3700美元。然而，隨著她搬運的物品增多，包括25箱額外的物品和一些小型傢俱，搬家公司提高了費用，最終估價為5937美元。
然而，搬家公司在將所有物品裝上卡車後，要求她支付1200美元現金小費，並且要求在搬家過程中再次支付1萬元支票。羅賓森表示，她感到非常害怕，特別是因為當時她已經是晚上7點，身高只有5英尺（約152公分），並且處於獨立的環境中。搬家公司人員威脅稱，如果不付款，她的物品將被丟棄在街上。
在當時的壓力下，羅賓森簽署了合約並向搬家公司開出了一張1萬元的支票。她回憶說：“我當時非常害怕，畢竟我是個83歲的老人，根本沒有辦法應對這種情況。”然而，第二天她立即聯絡了銀行求助。銀行人員告訴她，支票已被兌現，但銀行成功追回了1萬元款項並退還給她。
雖然搬家公司後來試圖將費用降至1萬5500美元，但羅賓森拒絕了這個提議，並堅定表示：“我早就跟他們說過，超過1萬我一概不接受。我不會支付這些錢，他們就是騙子。”
搬家公司隨後通知羅賓森，若未支付剩餘費用，她的物品將被送去拍賣。儘管她感到無奈，但決定不再為此煩惱。她表示，在搬到養老社群後，她的所有物品幾乎都是別人捐贈的，包括傢俱和衣物。她笑著說：“現在我只有兩套衣服，常常得洗衣服。”
據《美國經營改善協會》（BBB）的記錄，諾布林搬家倉儲公司並未獲得其認證，且在過去一年中曾收到25起消費者投訴。該公司並未回應媒體的採訪請求，這也引發了更多關於其經營行為的關注。
羅賓森的經歷再次提醒了公眾，在選擇搬家公司時必須謹慎。搬家公司應提供清晰、透明的費用估算，並且遵守合約規定，否則消費者可能面臨像羅賓森一樣的困境。
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