在炎熱天氣期間，許多人會額外用水，比如灌滿泳池、給花澆水或玩灑水器遊戲。這正是為何密切關注家庭用水量非常重要。
許多時候，如果你收到了一筆鉅額水費賬單，問題很可能是出在漏水的馬桶上——這可能導致高達數千加元的賬單，而你必須照單全付。
安大略省兩位業主近日就站出來發聲，因為他們收到了總額高達 $25,028 加元 的水費賬單。
“我並沒有被嚇到，我甚至笑了出來，覺得這肯定搞錯了。”來自士嘉堡的 Alan Deokiesingh 在接受CTV新聞採訪時說道。
他在士嘉堡的一棟公寓中購置了一套單位，2023年秋天，他被告知該單位的用水量異常偏高。
儘管這棟樓相對較新，他最終發現，原來不是一個，而是兩個馬桶都在漏水。
“我實在搞不懂，怎麼能讓馬桶漏水長達六個月，還一直沒人發現？”Deokiesingh表示。
他最初收到的水費賬單是 $9,000。他告訴CTV新聞，這套單位是出租的，在他趕來更換馬桶之前，又收到了另一張 $8,500 的賬單，總金額達到了 $17,500。
“你想想，他們就因為水，就要我付超過$17,000？”Deokiesingh說。
當CTV新聞代他聯絡其水務公司 PowerStream Energy Services 時，該公司發言人表示他必須支付這筆未付賬單。PowerStream在宣告中表示，他們理解客戶的挫敗感，並承認這一情況確實令人關注。
“由於隱私問題，我們無法公開個別賬戶的具體細節，但我們確認該住所存在如Deokiesingh先生所述的管道問題。遇到類似情況時，我們會與客戶合作，審查賬戶，並在可能範圍內提供支援。”
“物業內的用水仍由賬戶持有人負責。我們正繼續與Deokiesingh先生直接協作，協助他減少經濟壓力。我們也鼓勵所有客戶定期透過我們的線上工具監控用水情況，如有任何賬單疑問請及時聯絡我們。”
來自安省Welland的93歲老婦 Olive Maj 收到了一張 $7,528 的水費賬單，原因是她地下室的馬桶長時間漏水。
（圖注：Olive Maj位於Welland住所地下室的馬桶）
由於行動不便，她很少下樓，因此未察覺漏水問題。
“這不僅是我的問題，這種事可能發生在任何人身上，這實在是不公平。”Maj說道。
她的女婿 Michael Marcello 告訴CTV新聞，她家是每三個月才收一次水費賬單，而且此前完全沒有任何警告。
“我們不否認是有漏水，但要為水費支付這樣一大筆錢，實在太離譜了。”Marcello說。
和Deokiesingh一樣，Maj也被告知必須全額支付賬單。
Welland市政府在給CTV新聞的宣告中承認，因漏水收到高額賬單確實讓人難以接受，尤其是對Maj這樣的人，因此他們會以同理心處理此類事件，並盡力在政策範圍內提供幫助。
“在這起案件中，屋主承認漏水馬桶是水量飆升的原因。根據我們的政策，所有透過水錶的水量都會被計費。由於水務系統是由繳費者共同資助的，因此每位屋主都要為其物業內的用水負責。如果市政府豁免賬單，最終成本將由所有納稅人分攤。”
市府補充說，Maj符合參與“高用水量漏水調整計劃”的資格，該計劃可提供 最高$1,000 的退款。
“我們還為她提供了無息分期付款計劃，讓她可以分期償還未結餘額，減輕短期財務壓力。”市府表示。
市府強調，他們致力於公平對待每位居民，併為面臨困境的人提供合理和人性化的支援。
儘管如此，Maj 和 Deokiesingh 仍然對必須支付鉅額賬單感到憤怒。
“我覺得這對任何一個公民來說，都是一種殘酷的對待。”Maj說。
“我已經為他們付出太多了。”Deokiesingh說。
“他們為什麼就不能讓我好好生活？”他說。
新聞來源：
https://www.ctvnews.ca/toronto/consumer-alert/article/leaky-toilets-lead-to-25000-in-water-bills-for-two-ontario-homeowners/
重要通知！！
超級生活啟用新公眾號！
你可能還沒關注！
點下方進新號關注，不錯過加拿大任何新鮮事~