重磅！全球第一的超級獨角獸誕生：在北京海淀

作者丨阿欣

近日，北京殺出一個超級獨角獸：雲跡科技，向港交所發起IPO衝刺。

雲跡科技成立於 2014 年，是智慧服務機器人行業的領先企業，近日向港交所遞交招股書。如果IPO順利，有望成為 “機器人服務智慧體第一股”。在我國酒店場景機器人服務智慧體市場中，雲跡科技排名第一。

我們來看看，這個賽道還有哪些新機會？

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雲跡科技的創始人叫支濤，是一位深耕機器人的“理工女”。創辦雲跡科技之前，她有10餘年的感測器和自動化工作經驗。

2014年，她創立雲跡科技，專注於商用機器人產品的應用與技術研發。創業初期，支濤帶領團隊市場調研，分析了學校、醫院、康養等場景後，最終將方向定在了酒店場景。支濤認為，酒店行業的人員用工痛點，如用工成本高、培訓難度大等，是機器人技術落地的理想場景。雲跡科技的機器人可以像人類一樣“應聘”到酒店工作，為酒店提供零售、送物、引領、講解等服務。

彼時，由於機器人是個全新的概念，市場接受程度較低，雲跡科技不得不經歷漫長的市場教育過程。為此，支濤跑遍了前100家目標客戶，制定了機器人服務客戶時的喜聞話術，並不斷最佳化產品。

2017-2018年，機器人行業迎來了投資熱潮，但也帶來了泡沫。2020年後，行業洗牌加速，送餐、清潔等賽道的公司紛紛掉隊。然而，憑藉在室內定位導航等技術的積累以及對酒店場景的理解，雲跡科技在激烈的市場競爭中脫穎而出。如今，雲跡科技的服務機器人已廣泛應用於酒店、樓宇、政務大廳、社群等場景，為全球超過3萬家酒店提供服務。

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雲跡科技的核心業務是為酒店、醫院、工廠、樓宇等場景提供智慧機器人服務。其主要產品包括跑腿送物機器人 “潤”、大屏展示互動機器人 “雲帆”、智慧移動平臺 “水滴”、社群物流運輸機器人 “追風”、巡遊售貨機器人 “溫德” 以及機器人服務解決方案 “阿拉丁系統” 等。

產品使用者涵蓋了全球知名酒店集團、政務大廳、服務機構、商場等。公司主要透過向客戶銷售機器人產品、提供相關服務以及收取軟體授權費用等方式盈利。

在所有業務中，雲跡來自酒店場景的收入佔比較高。2022-2024 年，酒店場景收入分別佔總收入的70.1%、95.1%及83% 。以主力銷售機型第二代「格格」系列機器人為例，該產品主要用於酒店送物服務。它能夠自主導航，準確地將物品送到指定房間，提高配送效率，降低酒店人力成本，2024年，「格格」系列機器人銷售了6358臺。

雲跡科技的主要客戶包括萬豪、洲際、凱悅、錦江、亞朵等全球頭部酒店集團，以及北京大興國際機場、國家會議中心、中國銀行、北京協和醫院、同濟醫院等機構。

服務機器人行業發展歷經多個階段。早期，機器人技術尚不成熟，主要應用於工業領域，在商用服務領域的應用較少。隨著技術的逐步發展，機器人開始進入簡單的商用場景，如在公共場所。近年來，人工智慧、感測器等技術的飛速發展，服務機器人進入快速發展期，應用場景不斷拓展。

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當下，服務機器人經歷的最大機會是：AI提升機器人的智慧水平。

首先，大模型興起後，AI讓機器人的學習能力、決策能力更強。同時，AI 還使得服務機器人能夠更好地適應複雜的環境和任務需求，可以根據環境的變化即時調整自己的行動策略，就像在一些物流倉庫中，機器人可以根據貨物的擺放位置和訂單需求，靈活規劃自己的搬運路徑。

據弗若斯特沙利文報告，2023 年全球機器人服務智慧體市場規模約為30億元，預計到 2028 年將達到人民幣 97 億元，年複合增長率為 26.5%。

以中國市場為例，2019-2023年，中國機器人服務智慧體市場規模從15億元增長至30億元，年複合增長率達18.7% 。預計到2028年，這一規模將達到97億元，2023 – 2028 年的年複合增長率為26.5% 。

酒店場景是該市場規模最大的板塊，2019-2023 年，中國酒店場景機器人服務智慧體市場規模從5億元增長至11億元，年複合增長率為20.8% ，預計2028 年將達到36億元，2023 – 2028年的年複合增長率為26.4%。

在全球酒店場景機器人服務智慧體市場，中國企業佔據主導地位。2023年，雲跡科技為全球酒店場景機器人服務智慧體市場最大參與者，市場份額為9.0% 。就國內而言，前五大參與者合計佔總市場份額的27.6%（2023年），雲跡科技以12.2%的市場份額位列第一。

雲跡科技近三年營收呈現增長趨勢。2022年公司營收為1.61億元，2023年為1.45億元，2024年增長至2.45億元。雖然2023年營收相比2022年略有下降，但2024年實現大幅回升，2022 – 2024年的年複合增長率為23.2% 。

本文內容僅供參考，不構成任何投資建議。

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