《洛杉磯華人資訊網》出品，轉載須徵求許可，規範署名(公號名/ID/作者)，違者必究
據NBC 7月10日
一名華女表示，一家汽車租賃公司向她收取了她在南加州旅行期間沒有造成的損壞費用，她的信用卡公司也沒有幫她。
NBC報道截圖
Licsun Wong向大通就Nu Car Rental收取的500美元費用提出異議，當大通站在Nu Car Rental的一邊時，她感到很震驚。於是她向NBC發起了求助。
最近，Licsun和她來自西雅圖的朋友們飛往洛杉磯，並在週末前往六旗魔術山遊玩。這兩位想省錢的20多歲的年輕人透過Nu租了他們能找到的最便宜的車。
她說：“在洛杉磯打車似乎很貴，所以我們決定選擇最便宜的選項。”
而租車費確實很便宜。這輛車在週末只花了80美元。但幾周後，Nu向Licsun的信用卡收取了500美元的費用。
她說：“這肯定是個錯誤，發生了什麼，這太可疑了，我要聯絡一下，我需要知道為什麼我被收取了500美元。”
Nu告訴Licsun她把車弄壞了。而Licsun則說她沒有。
Licsun還表示，當她還車的時候，Nu方面並沒有指出任何損壞。從那以後，Nu也沒有分享過照片或任何其他證據。
NBC報道截圖
Nu還有很多其他不滿意的客戶。
在Yelp上，有數百人抨擊該公司，一些人說他們預定的車在取車時無法使用，他們被承諾免費升級，但後來不得不支付升級費用，他們還被收取了意想不到的清潔費。
Licsun說：“哇，我不是唯一的受害者。”
Licsun說，
Nu拒絕退還她500美元
，所以她向她的信用卡公司大通提出異議。她以為這將是一件輕而易舉的事，但她震驚地發現事實並非如此。
據報道，
大通站在了Nu那邊。
Licsun說：“我和那家公司的說法不一致，而他們（
大通
）甚至不去查該公司的信譽或諸如此類的東西，就會信任這家公司。”
NBC聯絡了大通，詢問Nu是否提供了車損照片或其他證據。大通方面沒有回答這個問題，但在一份宣告中表示，“沒有足夠的證據來撤銷收費”。
在NBC聯絡了Nu之後，該公司似乎改變了主意，立即退還了Licsun 500美元。
該公司堅稱是Licsun損壞了汽車，但表示無法核實細節，因為注意到損壞情況的員工已不在公司工作。
Licsun說：“三週後再向某人收費，這根本說不通。什麼損害賠償？你甚至無法提供（
證據
）。”
Licsun說，她的故事是對夏季旅行者的一個警告：在你取車和還車的時候給你租來的車拍照，以防你不得不為你沒有造成的損害與兩家公司進行爭執。
處理信用卡爭議性費用的技巧：
·先設法解決與商家的爭議。
·如果爭議仍未解決，讓商家知道你將與你的信用卡公司提出異議。有時這會促使他們採取行動，因為處理爭議會耗費他們的金錢。
·向你的信用卡公司提供你所擁有的所有證據來支援你的申訴。
洛杉磯最值得關注的兩個微訊號