一位來自新澤西的母親近日在網上發聲，控訴 United Airlines 在一次航班中對她和患病兒子的“不當對待”，並形容整段經歷“極其糟糕”。
Melissa Sotomayor 表示，在本月早些時候乘坐 United 航班 UA1349 從坦帕飛往紐瓦克時，機組人員一再要求她為 21 個月大的兒子 Noah 斷開依賴生存的呼吸機和氧氣裝置，以便飛機起飛。
Noah 患有一種罕見的疾病，日常生活離不開氣管造口術和呼吸機。然而在這趟航班上，他卻成為一起激烈爭執的焦點。這場衝突不僅令鄰座乘客感到錯愕，也讓 Sotomayor 當場落淚。
Sotomayor 在 TikTok 上釋出了一段影片，詳細講述了3月8日當天發生的事情。這段影片迅速引發關注，播放量已超過 120 萬。
影片中，儘管面露疲憊與情緒波動，她仍儘量保持平靜地說：“我兒子依靠氣管和呼吸機維持生命，而他們竟然告訴我要把裝置撤掉。”
她還補充道，3月2日她搭乘去程航班時，同樣是使用這家航空公司、相同的裝置和檔案，當時並沒有遇到任何問題。然而返程時的遭遇卻截然不同。
登機不久，一名男性乘務員便上前，要求她在起飛期間斷開Noah的呼吸機和氧氣濃縮器。
“我跟他們說，這些裝置是維持我兒子生命的關鍵，”Sotomayor 回憶道。
然而，工作人員非但沒有讓步，局勢反而愈發緊張。
又有兩名乘務員，甚至連機長都加入進來，反覆強調同樣的要求，並向她索要相關檔案。
Sotomayor 表示，其實她早在登機前就已透過 United 的無障礙服務部門提交了所有資料。
“我事先已經和他們的團隊溝透過，也提供了所有需要的檔案，一切都得到了確認，”她說。“可他們還是堅持要我給孩子斷掉呼吸機。”
她還指出，有一名乘務員甚至對她說：“等我們升到一定高度後，他就沒事了。”
Sotomayor 在影片中提到，這一幕讓周圍的乘客感到極度不安，有些人甚至站出來為她發聲，稱她遭遇的是赤裸裸的騷擾。
在她拒絕配合之後，機組人員竟提出，如果她不願意斷開裝置，那就必須換座位。
Sotomayor 懷疑，為了拖延時間或施加壓力讓她知難而退，機長故意讓飛機在地面滑行了一個多小時。
“他甚至沒有親自過來告訴我飛機到底還能不能飛，”她說。“就只是開啟廣播說我們已獲得起飛許可。”
這段遭遇在網路上引發了眾怒，許多網友難以接受她所遭遇的不公。
“他們竟然認為你兒子可以在沒氧氣和呼吸機的情況下撐得住，不管時間長短，這簡直瘋了，”一位網友憤怒地評論道。
“拜託你一定要找一位精通《美國殘疾人法案》的律師，務必發聲。沒有人該經歷這樣的事，”另一位網友表示支援。
也有不少網友呼籲採取更強硬的行動，有人提出抵制 United Airlines，並要求其對此事負責。
“那就抵制 United Airlines 吧？現在看來，唯一能讓這些公司重視的方式就是別再給他們錢了，”一位網友寫道。
Sotomayor 已在 GoFundMe 上發起籌款，希望募集法律費用，對 United Airlines 提起訴訟。
美國聯邦航空管理局（FAA）明文規定，乘客可在商業航班上使用行動式呼吸機和氧氣裝置。
United 和其他多數主流航空公司一樣，有其自身的無障礙政策，要求提供醫療裝置的相關證明檔案。而 Sotomayor 表示，這些資料她早已提前按規定提交。
在她釋出的 TikTok 影片中，Sotomayor 明確表示，她不會輕易放棄維權。
“這不是一個簡單的失誤，”她說。“這是對我兒子生命的徹底漠視，也是對我們尊嚴的踐踏。”
“我絕不會讓這件事就這麼過去。他們必須承擔起責任——不僅是為了 Noah，也是為了每一個被迫感到自己‘不被歡迎’的家庭。”
在被 DailyMail.com 聯絡時，United Airlines 表示：“我們已與該乘客取得聯絡，以回應她的疑慮，並對她可能經歷的不快表示歉意。”
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