今天起!加拿大首個省實施新規!“小費”稅前計,標錯價賠$15!超市餐館商店全變

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今天起,加拿大有一個省對小費和定價實施新規。
從今天(5月7日)起,魁北克的消費者在雜貨購物或在餐廳用餐時,可能會注意到一些變化。
這是因為有關定價和小費計算方式的新規已於今日起生效。超市,餐館,商店等統統有變化。
早在去年11月,魁北克一致通過了第72號法案(Bill 72)。
該法案旨在透過保護消費者免受不當商業行為影響,幫助普通顧客根據自身預算和需求做出更好的選擇。
以下是你可以預期的變化內容:
小費計算方式
商家現在起必須基於稅前金額來計算小費建議數額。
例如,一筆$100 加元的餐廳賬單,其小費建議應按照$100計算,而不是含稅後的$114.98加元。

安格斯·裡德民調(Angus Reid)的一份最新民調,有62%的加拿大人表示他們被POS機上提示的小費選項而支付了比原本計劃更多的小費;有83%的人認為太多地方都要求小費,而只有13%的人認為服務因為小費而有所改善。
在提出該項變更時,兼任消費者保護事務部長的司法部長Simon Jolin-Barrette指出,“人們在結賬時不應該感到有壓力,”他說,“小費應始終是消費者自主的選擇。”
他還強調,提供正確的資訊對於更好地引導消費者決策至關重要。

儘管有人擔心這項變更會導致依賴小費的員工收入減少,但魁北克餐館協會公共事務副總裁 Martin Vézina 表示,這不會對整個行業產生重大影響。
他說,餐館老闆甚至可能因此受益,因為支付的信用卡手續費將減少,申報小費所需繳納的所得稅也會降低。
錯誤定價的賠償機制
從今天起,該省標錯價格的賠償規定也有變化。如果某件商品的標價在15加元或以下,但在收銀臺掃描時的價格高於該標價,消費者有可能免費獲得該商品。
只要掃描價格高於該商品的標示價,無論這個標示是在店內、廣告中還是傳單裡,上述規定都適用。
對於售價高於$15加元的商品,如果定價出現錯誤,商家則必須提供$15加元的折扣。

“關鍵在於,消費者在任何情況下都不應支付高於標示價格的金額,”魁北克消費者保護辦公室發言人 Charles Tanguay表示。
其實,“價格準確性政策”(Price Accuracy Policy)並非新規,自2001年以來就已在全加拿大範圍實施,只不過此前的賠償標準是$10加元,而不是$15加元。
Tanguay表示,這次的金額調整考慮到了通貨膨脹,並旨在激勵商家減少定價錯誤——他指出這些錯誤可能構成誤導資訊,“會讓消費者做出錯誤決策。”

當然,該政策存在例外情況。它不適用於鞋類和服裝、無條碼的商品,以及僅在藥房出售的藥品。
加拿大零售委員會魁北克分會負責人 Michel Rochette在接受CBC採訪時表示,儘管該組織贊成將賠償標準從10加元提高至15加元,但對新法案的適用範圍感到驚訝。

他表示,該委員會直到最近才得知新規還適用於線上廣告、傳單以及“所有形式的廣告宣傳”。他擔心這可能會引發混亂。
他說,有時傳單上的價格與網站上的不同,而且不同地區的價格也可能存在差異。
“如果你擴大法案的適用範圍,要識別‘哪個價格適用於哪個商店’,那可能帶來許多新挑戰,”Rochette表示,並補充說,該委員會希望看到更明確的執行指南和更實際的時間表。
食品定價標籤更清晰
新標準還旨在讓消費者更容易比較食品價格。
超市及其他銷售食品的商家現在必須清楚地標示出商品的常規價格,並註明該商品是否應繳稅。

當某一食品按套組價格出售,例如“3個檸檬2.5加元”,而這些食品可以單獨購買時,單件價格必須以足夠醒目的方式顯示,與套組價格進行區分。
“如果我只想買一個,那我需要知道我該付多少錢。我並不一定想知道3個的總價,”Tanguay表示。
此外,正在促銷的商品也必須顯示原價。
安省小費規定也引發關注
魁北克是加拿大第一個實施關於小費必須按照“稅前”計算新規的省份。
雖然此次變更發生在魁北克,但加拿大其他省份的小費文化與規範也在引起越來越多關注,尤其是包括多倫多在內的安大略省。

目前,安省並沒有規定小費必須按稅前金額計算,多數餐廳的付款終端仍然以含稅金額為基礎來顯示建議小費選項。這意味著一頓100加元的賬單,加上13%的銷售稅(HST)後變為113加元,小費比例若設為15%,實際建議小費是約17加元,而不是稅前的15加元。金額和小費%越大越高,差額就越大。

這種設定容易讓消費者在不經意間支付了更高的小費,尤其是在付款終端POS機預設15%、18%、20%等選項的情況下。
有消費者組織呼籲安省效仿魁北克,強制小費建議基於稅前金額,以減少消費者在付款時被“心理暗示”影響。
不過截至目前,安省政府尚未提出類似的立法草案。
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