由於生產問題可能導致產品未經消毒，全國範圍內已有超過 180 萬盒眼藥水被召回。
經銷商 AvKARE 和美國食品藥品管理局 ( FDA ) 釋出的召回通知並未具體說明問題所在，也未說明使用這些眼藥水的健康危害。但他們表示，不當製造導致“無法保證無菌”並且“可能導致產品質量不可接受”。
AvKARE 通知指出：“無法排除使用這些產品給患者帶來的風險。” 使用未經適當消毒的眼藥水可能會導致嚴重的眼部感染，甚至可能導致暫時性視力喪失甚至失明。
2023年，美國疾病控制與預防中心（CDC）將11個州的50起感染病例與受抗生素耐藥性細菌汙染的眼藥水聯絡起來。一名患者死亡，數人永久失明。
召回的產品包括：人工淚液眼用溶液、羧甲基纖維素鈉眼用凝膠1%、羧甲基纖維素鈉眼用溶液、潤滑眼藥水和聚乙烯醇眼用溶液。有問題的眼藥水在 2023 年 5 月 26 日至 2025 年 4 月 21 日期間銷售，所有這些眼藥水似乎都是用於緩解乾眼症狀的。
FDA 在一次審計中發現了這些生產問題。他們的通知並未說明這些滴劑的生產廠家，也未說明它們是否由某個特定品牌生產。
AvKARE 是一家位於田納西州普拉斯基的藥品和感染控制產品醫療保健分銷商，該公司敦促購買了可能受汙染的滴劑的消費者立即停止使用。
該公司還表示，購買了這些滴劑的商店應將其從庫存中移除並退還給 AvKARE 以獲得全額退款，退款還將涵蓋將其運回經銷商的費用。 通知中寫道：“我們對此可能造成的不便深感抱歉。”
該公司解釋說，BRS Analytical Service, LLC 已通知 AvKARE 自願召回。BRS 分析服務是一家獨立的合同測試實驗室，負責測試藥品以確保其正確生產並可供分銷。
召回的眼藥水原本用於治療乾眼症，乾眼症是指眼睛無法產生足夠的淚液來保持眼睛溼潤，或者眼睛產生的淚液無法正常工作而出現的一種疾病。症狀包括眼睛受到刺激，感覺像有砂礫或沙子，有臭味或灼燒感；發紅；對光敏感；眼睛內或周圍有粘液；視力模糊和眼睛疲勞。
此次召回正值更多人使用眼藥水之際，因為過敏季節可能會使乾眼症狀更加嚴重。對花粉的過敏反應會引起眼睛發炎，從而減少淚液分泌。 抗組胺藥或減充血劑等過敏藥物也會導致乾眼症症狀。
因此，當春季花粉含量較高時，眼藥水的銷量往往會增加。FDA 表示，這是二級召回，這意味著使用或接觸這些滴劑可能會導致暫時或可逆的健康問題，但出現嚴重健康後果的可能性很低。
目前，似乎還沒有任何消費者報告與使用這些眼藥水有關的健康問題。
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