杭州，這座在AI浪潮中備受矚目的城市，不僅孕育了知名的“AI六小龍”，如今又迎來了一位嶄露頭角的科創“新星”——e籤寶。在電子合同領域深耕多年的e籤寶，正憑藉其在AI技術上的創新應用，以及全球化戰略佈局，正在悄然掀起一場行業變革的“風暴”。
近日，在第三屆中國電子合同峰會上，來自杭州的電子合同行業隱形王者——e籤寶釋出了一款AI合同大模型及多項戰略級產品。值得注意的是，這是首個在電子合同垂直領域釋出的AI大模型。同時，這也標誌著電子合同領域正式邁入AI賦能的新階段。
釋出首個AI合同大模型
欲將掀起AI普惠風暴
據瞭解，2024年年底，e籤寶釋出了行業首個合同大模型，專注於合同相關任務的處理。為了讓大模型更好地理解合同，在過去一年的時間裡，e籤寶大模型整體訓練了39次。在這個過程中，e籤寶不斷地用“考試標準”來測試模型，經過努力，該模型在多項合同領域的能力上，超過了GPT等一些通用大模型。
e籤寶合同大模型 智慧體問答
例如，e籤寶AI合同大模型中的合同審查功能，利用AI技術快速讀取並識別合同內容，自動生成審查清單或規則，指出合同潛在風險點。目前，e籤寶系統已經預製了75種合同型別和1500多個審查點。
更令人稱道的是其優秀的成本控制能力：透過專用小模型組合，單份合同處理成本降至0.03元，較通用模型降低90%。資料顯示，過去一年，e籤寶智慧合同完成5000w次合同比對、欄位提取2億次、條款識別達1000w次、智慧模板使用次數達5000w次，節省了大約1000億張紙。
如今，e籤寶AI合同大模型的出現，可以將降本增效做到極致，或將在電子合同領域掀起一場普惠風暴。
這一系列的背後，是e籤寶以科技普惠為理念，致力於降低企業接入成本，推動“電子合同”行業向“智慧合同”時代發展的決心。2014年，e籤寶率先推動了電子合同行業技術改革，將電子簽名和電子合同，從本地化部署的重型軟體改成了saas服務，成為國內率先發布基於雲的電子簽名的公司，並且參與了起草相關技術規範。這一技術變革，讓電子簽名和電子合同使用更加便利，更重要的是中小企業接入成本更低，實現了企業普惠。
e籤寶AI合同大模型能取得如此成績，並非一蹴而就，除了奉行長期主義，20多年長期深挖電子合同行業之外，還得益於其對AI戰略的提前佈局。
e籤寶合同大模型 AI合同摘要
早在2018年，e籤寶就意識到了人工智慧技術在合同領域將起到巨大的作用。2019年，透過與阿里達摩院合作，e籤寶首次提出智慧化概念，並推出智慧合同戰略，開始打造智慧電子簽約平臺，嘗試使用AI去改變合同的簽訂和管理方式。彼時尚未普及大模型這一概念，該領域使用的是NLP（自然語義分析）以及合同掃描OCR的技術。在2023年年底，e籤寶選派資深技術人員進行技術攻關，訓練自己的大模型，並最終在2024年年底釋出了行業首個合同大模型。
拿下CA牌照
助推行業合規、良性發展
從2004年8月28日《中華人民共和國電子簽名法》到今天，電子簽名行業已經走過了20多年。簡單來劃分，可以分為兩個十年。
第一個十年是2004年到2014年，國內電子簽名市場主要聚焦於行政審批等政務市場，但市場規模小。2004年8月，e籤寶和浙江省工商局簽約，成為浙江省工商網上年檢指定電子簽章服務商。透過電子簽章服務，浙江省的工商企業得以在網上提交資料，工商局線上稽核，大大簡化了年檢流程，這也是全國最早的網上年檢。這一事件也成為這一階段行業標誌性事件。
第二個十年是2014年到現在，是快速發展的十年。得益於移動網際網路時代的快速發展，電子簽名行業也狂奔了10年，年化複合增長率超過60%。e籤寶參與主導釋出了基於雲的電子簽名服務標準，主流產品形態是移動簽署。
不過，在電子簽名行業快速發展的第二個十年裡，出現了一個問題，即層層委託授權帶來的信任遞減，這是電子簽名行業的根本問題，因此工信部選擇壓實CA機構（Certificate Authority）職責，阻止其對外授權。
此前，工信部授權CA機構發放數字證書，相當於網路身份證，拿到CA牌照的公司才能發放網路身份證。這些CA機構由於要推動整個行業高速發展，本身很難服務到全國市場，所以授權給下面的RA機構（Registration Authority），並讓RA機構再往下分，去覆蓋廣大的市場和企業需求。
e籤寶作為行業內頭部企業，率先作出表率，公司決定從過去的RA角色轉變，透過獲取CA牌照，正式成為一家CA機構。如此一來，e籤寶在提供服務時，直接為客戶提供沒有經過其他RA機構分發和授權的數字證書，中間不會出現信任遞減。
2024年10月，e籤寶經過嚴格的稽核與認證，獲工信部頒發CA牌照。在外界看來，這意味著電子簽名行業將朝著更合規、更良性的方向發展。
從表面上看，e籤寶取得CA牌照，使得業務範圍擴大，從電子簽名擴充套件到電子認證、數字證書等領域，成為一家全鏈路的服務提供商，本質上是軟體服務升級到信任服務，即SaaS變為TaaS，e籤寶希望透過技術來承載和實現信任服務的普及，正式向第三方商業信任公司轉型。
釋出全新海外籤產品eSignGlobal
助力中國企業出海
IDC報告顯示，2024年e籤寶以33%的市佔率穩居行業榜首，總營收突破5億元大關，高於行業第二至第四名總和，並且來自訂閱的部分達到82%，業績增長31%。這一資料背後，是在國內市場滲透率僅為4%～5%的情況下，行業還有較大的增長空間。
另據Precedenceresearch最新調查顯示，2024年全球電子簽名市場規模為86.5億美元，預計到2034年將達到2384.2億美元，複合年增長率為39.3%。
與此同時，隨著中國相關政策鼓勵企業在國際競爭中大展身手，許多中國企業加大了海外擴張的步伐。資料顯示，目前中國有超過3500家A股上市公司開展了海外業務，佔比超過66%。
不過這些企業出海面臨一個問題，它們在與國際合作夥伴簽署合同時，需要一個跨境簽署的解決方案。彼時，這些企業選擇的是DocuSign，一家成立於2003年的電子簽名解決方案領域的先驅，擁有來自全球的數百萬使用者，其電子簽名服務覆蓋180多個國家和地區。但DocuSign與國內企業的經營理念、產品服務和使用者習慣存在差異。
另一方面，則是不同國家和地區對電子簽名的法律體系和技術標準完全不同，一家電子簽名企業要融入這個國家或地區的線上簽名市場，不僅僅是推出一個產品，還要在文化、法律法規等方面做碰撞。
e籤寶敏銳地捕捉到這一機遇。2023年，e籤寶搭建了全球化的三地資料中心：中國香港、新加坡和法蘭克福，並在中國香港設立了國際化業務總部，使用者覆蓋60餘個國家和地區。2025年2月20日，在AI合同大模型的加持下，e籤寶又釋出了全新海外籤產品eSignGlobal。
e籤寶作為國內首家電子簽名技術服務商，面對出海的破局之道既保持了企業特色，又因地制宜相容國際標準。例如，在歐盟透過eIDAS最高等級認證；在東南亞創新“掃碼簽約”解決網路覆蓋難題。
這些場景背後，是e籤寶對60多個國家和地區的合規適配，是超100部法律體系的精準解讀，顯示出中國企業在全球科技競爭中的新優勢。在全球化遭遇逆流的今天，e籤寶的國際化佈局不僅為中國企業提供了跨境簽署解決方案，還為行業樹立了一個標杆。
文/蔣楠