

近日,澳大利亞網紅的美容品牌
Hideaway Online因向紐西蘭使用者
傳送了一條促銷簡訊
來推銷她的新香水而受到批評,
該簡訊中辱罵了紐西蘭知名旅遊城市:
“兄弟,你身上的臭味和羅託魯瓦一樣。
去街角的那個地方買點這種香水吧。”
簡訊中,還附帶了該品牌官網連結。
多個紐西蘭人表示收到了該簡訊。

在這條”冒犯性“促銷簡訊傳送一個多小時後,該號碼又發來另一條道歉簡訊:
“抱歉,我們上次發的資訊有誤!只是紐西蘭人的玩笑!我們的團隊中有自豪的紐西蘭人,我們無意冒犯。只是表達愛。”

隨後,簡訊內容立即在社交媒體上引發廣泛批評,許多人稱其為一種侮辱,而不是一種有效的營銷策略。
一位使用者諷刺道:“誰能想到,你剛剛發給紐西蘭人的營銷簡訊竟然會受到如此熱烈的歡迎,因為這家澳大利亞公司完全沒有達到預期目標。哇。”
另一位寫道:“瘋狂的營銷策略——冒犯了每一位紐西蘭女性……這是一位前顧客說的。”
其他人對資訊的措辭感到困惑,並質疑這是否是真正的促銷活動,還是一個失誤。
“你剛才給我發了什麼簡訊?”
“傳送這樣的簡訊絕對荒唐,除非你真正開啟它,否則無法識別出這是你的品牌,它看起來像垃圾郵件,不會讓任何人想購買你的產品。”還有人補充道。

Hideaway Online由健身明星兼模特Ashy Bines共同創立,他同時還擔任該公司的創意總監。
上次她登上新聞熱搜是在2018年,一些客戶指責她的公司從信用卡和銀行賬戶中收取未經授權的付款。還有人聲稱己支付了健身專案費用後卻被拒絕參加。
目前,在該品牌的官網主頁,正在向紐西蘭人推銷其新品香水:
“嗨,紐西蘭寶貝們,香水已正式登陸紐西蘭,只需輕輕一噴,就能聞到你的專屬香水。”

羅託魯瓦市長:
這麼美麗的城市被你這樣侮辱
紐西蘭羅託魯瓦市市長Tania Tapsell表示,澳大利亞的一位網紅和她的團隊竟然認為這條資訊是可以接受的,這“真是令人遺憾”。
“他們顯然沒有了解現實,因為羅託魯瓦是一個美麗的地方,這裡的人們也很美麗,這就是為什麼我們每年能接待多達300萬遊客。”
她表示,她支援網上反對該觀點的人們,同時也表示她尊重和感謝他們的道歉。
她說:“這仍然引起人們對該品牌對我們的看法有多麼冒犯的擔憂。”

圖源羅託魯瓦官網
雖然Hideaway Online尚未公開道歉,但其社交媒體頁面已對一些個人評論做出回應,承認該資訊具有冒犯性,並且他們沒有考慮到人們會如何接受該資訊。
“我們無意冒犯任何人!我們團隊中有一半人是紐西蘭人——他們發了這條簡訊,我們認為這只是玩笑。我們對遇到的這種事情深表歉意!”該頁面寫道。
對於一些人來說,道歉對於彌補損害作用不大。
“嗯,紐西蘭人可不會這麼說……這並不好笑。”一位網友強調。
儘管遭到強烈反對,但一些顧客仍然捍衛該品牌。一位支持者評論道:
“作為紐西蘭女孩@hideawayonline,請忽略這些仇恨言論!你們的東西太棒了。我剛剛訂購了2瓶身體噴霧和1瓶香水。”
對此你怎麼看?
歡迎留言討論!

你“在看”我嗎?👇