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新不倫瑞克省的一對夫妻 Nadine Gwinn 和 Albert Arsenault 近日經歷了一場令人心驚膽戰的誤會：一次例行的處方藥領取，竟讓他們陷入了數日的煎熬與困擾。
意外始於處方藥領取
Gwinn 回憶道：“上週日（3 月 16 日），我去 Costco 領取我和 Albert 的處方藥。工作人員看到他的記錄上標註了‘死亡’，於是現場有四五個人圍著我，告訴我‘我們不能給你發藥，Albert 已經被標記為已故’。”
這個訊息讓 Gwinn 感到非常震驚，在藥店裡頓時淚如雨下，她當時心中只湧起恐慌與絕望，擔心最壞的情況發生。
“我崩潰了，因為我馬上就以為我離家這短短 15 分鐘的時間內發生了什麼事，然後他們來告訴我，‘不，他從 2 月 24 日就死了，’”Gwinn 說道。
真相大白：原來是系統錯誤
經過一番混亂，Gwinn 終於發現 Albert 還在家中——他正坐在院子裡的躺椅上享受著戶外新鮮空氣。
但為了取回處方藥，Gwinn 不得不開車回家將 Albert 接回，然後驅車前往蒙克頓的 Costco，憑藉身份證明向工作人員證明 Albert 確實健在。
這一切的“始作俑者”源自於 2 月 23 日晚上 10 點，Albert 因胸痛、顎痛及頸部不適前往蒙克頓醫院就診。儘管他次日下午被告知檢查結果正常並獲准出院，但醫院的一次記錄錯誤卻將他錯誤標記為“已故”。
Albert 對此表示：“他們必須有一個更好的系統，因為這種錯誤遲早會帶來更多問題。突然說某人已故，完全沒任何預先通知，也沒有任何說明，這不對！”
Gwinn 補充說，醫院在她打電話反饋後，經過數小時協調，問題才得以解決，但醫院既未給出合理解釋，也沒有道歉。
“這件事讓我至今心有餘悸，每天我都要聽確認他還在呼吸的訊息，”她無奈地說。
家庭壓力與後續影響
對於已經歷經心力交瘁的夫妻而言，問題遠未結束。週二（3 月 18 日），Gwinn 再次回到 Costco 藥房，為 Albert 取藥。
Albert 去年夏天曾經歷心臟病發作，並於去年 9 月接受了三重冠狀動脈旁路手術。此次事件不僅讓他們耽誤了及時拿藥，更加劇了家庭的不安。
Gwinn 表示：“我還有很多電話要打，必須確保他的醫療保險（Medicare）仍然有效，因為萬一他需要救護車或緊急就醫，一切都得有保障。”
她正在考慮聘請律師，希望能獲得道歉、解釋以及因額外燃油費和時間損失的賠償。
醫院回應與專家點評
Horizon Health Network（Horizon's Moncton Hospital 所屬機構）的臨床服務副總裁 Greg Doiron 在接受 CTV News Atlantic 採訪時表示：“我們要澄清的是，病人並沒有被宣佈死亡；這只是一次文書錯誤，問題現已解決。”
醫院急診、健康記錄及病患關係部門已與患者家屬直接溝通，提供必要支援。
Albert 說：“過去六個月我經歷了足夠的艱難時光，我只想好好休息一下。
我很慶幸這訊息不是真的，但我還不敢鬆懈，我的‘鳥屋’（比喻家）還在等我，但我還沒準備好搬進去。”
新聞來源：
https://www.ctvnews.ca/atlantic/new-brunswick/article/nb-couple-says-hospital-mistakenly-identified-husband-as-dead/
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