美國後院:中國的影子,無處不在

六年後,再赴拉美,我感覺到最大的變化就是,中國公司就像一個個幽靈,悄無聲息地蔓延。為啥說是幽靈?這裡完全沒有貶義,我實在找不到更貼切的詞來描述這種現象。
比如說,我在拉美經常用DiDi打車,但大多數司機都不知道這是一箇中國公司。直到我開啟中國版的“滴滴”,他們才意識到,原來拉美版DiDi只不過是一個分身而已。
從落地瓜達拉哈拉開始,我就頻繁使用DiDi,原因很簡單,就是省錢。根據我的個人經驗,在相同的路線,DiDiUber最少便宜10%,最多便宜50%

▲ 墨西哥司機

在瓜達拉哈拉,我問一個司機:DiDiUber,哪個更流行?
他說:DiDi
我問:你為什麼選擇DiDi
他說,首先,DiDi管理費比較低,20%,而Uber要收25%。另外,DiDi接單時間更短,浪費在路上的時間少。所以,就算DiDi的價格略低,他也喜歡開DiDi
一方面,司機喜歡開,另一方面,乘客願意坐,這就形成了良性迴圈。
我在墨西哥城的地鐵裡,遇到一位在DiDi工作的墨西哥人,英語很好。一路上我們聊了很久。
我問他為什麼DiDi總比Uber便宜?是DiDi在賠本賺吆喝嗎?
他笑了笑說,當然不是,共享經濟這個領域靠補貼不是長久之計,價格戰是一個無底洞,誰都玩不久,DiDi的核心競爭力是演算法,而演算法的基礎是資料。

▲ 墨西哥城地鐵的didi廣告

中國恰恰擁有世界上最豐富的行車資料,不規則的線路,多樣化的交通工具,燃油車、汽車、公交車、電動車、腳踏車,在所有工業化國家裡,中國的路況是最複雜的。他曾經去中國實習,甚至去過重慶,對他來說,那簡直就是3D魔幻城市,路況極端複雜。所以,經過中國考驗的演算法,就是世界最強,沒有之一。
相比之下,Uber的底層資料來自美國,但凡在美國自駕過的人,應該都知道,相比中國,美國的路況太簡單,開車非常輕鬆。輕鬆的代價就是,演算法也簡單。
另外,以前Uber在拉美一家獨大,經營模式比較傲慢,它就像一隻恐龍,轉身太慢。DiDi來得晚,不但演算法領先,還特別重視本土化。
在哥倫比亞的麥德林,酒店周圍的餐廳,我都吃膩了。來拉美這麼久,還沒有點過外賣,決定試一試。提到外賣,我第一個想到的是,UberEats,但我開啟Uber,居然沒有外賣!
於是,我又開啟DiDi food頁面,沒想到,裡面食品琳琅滿目。看來,麥德林的外賣市場,Uber不是didi的對手,已經徹底放棄。誰能想到,在曾經世界最大毒梟的老巢—麥德林,來自中國的DiDi,居然壟斷了外賣市場。
不過,美國在拉美的影響力依然深廣。
哥倫比亞的食物,和墨西哥大同小異,排名前幾的總是,漢堡、披薩、烤肉、三明治。評分比較高的總是幾家美國連鎖。最後我決定,選擇漢堡王。是我特別喜歡美國速食嗎?也沒有。在異國他鄉,我只認識美國品牌,當地的品牌完全陌生,不敢點。
另外,哥倫比亞的DiDi,只接受美國信用卡網路,如Visa,Master,Amex,銀聯不能用,更別說支付寶、微信了。目前,離開美國,中國人依然不能在哥倫比亞點外賣。不過,以後中國人訪問拉美的次數多了,國產支付工具,也勢必普及。
我點了一個套餐,包含:2個漢堡、一份小薯條、一瓶百事的Mr.Tea。
其中一個是“皇堡”(Whopper)火烤牛肉餅,漢堡王的標誌性產品,另外一個是Whopper Jr(小皇堡)。在國內,我偶爾點漢堡王的外賣,一般情況下,2個小皇堡,連運費就要35元。如果點皇堡,一個就要30左右。
而在哥倫比亞,我點的這個套餐,原價是2.79萬,打折後,含運費,只要1.74萬,摺合人民幣才28元,太划算了。而且哥倫比亞的外賣包裝,也比我們更講究,牛皮紙袋非常厚實,有三道封條。
我下單3分鐘後,就有騎手接單,5分鐘後抵達門店,取貨後耗時10分鐘送貨到我酒店樓下。
按照約定,他甚至應該把外賣送到我的房間門口。但我用的是中國手機號碼,怕他聯絡不上,就主動到酒店門口等他。
沒想到,騎手居然是兩個人。我用簡單的西班牙語問,parejas(夫妻倆)?
女騎士點點頭說,si(是)。
這兩夫妻的臉孔都是比較純的黃種人,大機率是本地印第安人後裔,這些人是原住民,也是弱勢群體,生活在農村,教育水平比較低,為了賺點錢,不得不來大城市打工。
我住的那個酒店,在麥德林最貴的私立大學附近,周圍都是非常西化的中產以上人群。雖然哥倫比亞不算發達國家,但這些人的生活方式,完全與西方接軌,自信心非常強,收入和品味甚至超過西方的普通中產。尤其是美國中產,說實話,衣著品味真的還不如哥倫比亞。
而眼前的這對外賣夫妻,在面對一個外國人時,眼神怯懦,神態緊張,彷彿生怕產生誤會,我會給他們留下差評。這對夫妻,與那些哥倫比亞中產,完全屬於兩個不同的世界。
後來我問他們,為什麼要兩個人一起送外賣?
透過手機翻譯,他解釋道,城裡治安雖然比以前好多了,但還有很多流浪漢,他們經常偷東西,如果停下來給客人送貨,一方面,怕外賣箱裡的東西被人偷走,另一方面,更怕摩托車被人偷走。所以,他們兩夫妻配合,一個騎車,一個送貨。送貨的時候,丈夫就坐在摩托車上等妻子。
他的說法,我比較認同,我在麥德林待了10天,整體上感覺治安還不錯,我經常一個人天黑後走路,也沒有感覺不安全。但是,小偷小摸依然存在,馬路上的窨井蓋都有人偷,摩托車應該也有可能被偷。
我還問他們,有沒有小孩?
他說,有2個,在老家農村讀書。
我的這份外賣,從接單、取貨、派送,前後一共15分鐘,一份外賣總價才28人民幣,運費2460比索,加上我的小費1000比索,一共3460(5.5人民幣,就算疊加連鎖派送,一個小時毛收入35元人民幣就不錯了,但一天也就是兩個高峰期,賺錢的機會稍縱即逝。這一份收入微薄的工作,居然還是夫妻倆一起幹,要養活一家四口。
拉美外賣和中國最大的不同在於,買家會得到一個4位數的號碼,取貨後,把號碼給騎手,才算完成派送。這個交接的過程太費時間,拉美騎手每單耗時應該遠超中國。
而在國內,外賣小哥經常放到電梯就走人。我親眼看過一個騎手,在電梯裡放了3份外賣,然後就瀟灑離開。即便如此,也從來沒有被偷過。換句話說,雖然我們的人力成本比拉美高很多,但我們的交易成本,卻可能比拉美更低。
我問騎手,一週工作幾天?
他說:每天。
我又問:一天工作幾小時?
他說:10小時。
很多人都以為拉美人懶惰,其實底層的窮人,無論在哪個國家,都沒有懶惰的資格。大多數普通人,來人世間走一趟,都很不容易!
寫在最後
美國第五任總統詹姆斯·門羅在1823年提出了著名的門羅主義,主張美洲事務不容歐洲干涉,美國不介入歐洲爭端,維護美洲獨立。該主義鞏固了美國在西半球的影響力,成為美國的外交政策基石。
用大白話說就是,拉美是美國人的後院,歐洲人不能染指。
門羅如果泉下有知,應該不會想到如今這種局面,歐洲人離開拉美后,一個東方大國,不費一槍一炮,帶著商品和服務,悄無聲息地進入美國人的後院。
拉美3個主要經濟體,分別是:
  • 巴西:人口超過2億。
  • 墨西哥:人口約1.3億。
  • 哥倫比亞:人口約5200萬。
一旦某個app攻下這3個國家,就可以控制整個拉美。
在墨西哥,DiDi覆蓋70多個城市,是墨西哥最受歡迎的出行平臺之一。根據市場研究機構MeasurableAI2022年8月的資料統計,DiDi在墨西哥的市場份額達到了56%。
當年,巴西打車軟體99 taxi被Uber打得資金吃緊,於是主動找上了敵人的敵人DiDi。DiDi先是投資了1億美元取得99 taxi 10%的股份,後來又以6億美元進行了全資收購。根據去巴西的朋友反應,99也是類似的情況,比Uber便宜,價效比最高。
DiDi還只是冰山一角,從硬體到軟體,從商品到服務,中國的影響力已經無處不在。港口、電網、光伏、風能、電動車、手機、電信服務(華為)、TikTok……在這些高利潤的領域,曾經都是歐美人的地盤,如今幾乎都是中國人的天下。
最後,還是那句老話,希望有博弈,無戰爭。對拉美人民來說,多一個選擇,總是好的。而對中美來說,有競爭未必就是壞事。就像uber,如果沒有DiDi競爭,也許現在依然傲慢而不知進取。反過來說,我們的DiDi也是受到網約車鼻祖uber的啟發,才建立的。uber也是DiDi的一個大股東,這種關係非常複雜。拋開情緒看,雙方是在競爭的過程中,互相促進,共同發展。
期待若干年後我再訪拉美,能看到一個繁榮和平的世界。


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