“銷冠”沒能挺過雙十一

雙十一,斯基就跟大廠們要一個說法:
能不能讓花錢的金主別那麼累?
這兩天,拉夫勞倫破圈了。
本來熟悉它的只有拉夫勞倫女孩,現在連斯基這個土狗也知道它了。
在10月21日的雙11第一波尾款日,拉夫勞倫天貓店體驗了一把當“銷冠”的快樂。
晚上八點一到,熱情的消費者就以迅雷不及掩耳之勢把店鋪的一半商品搶到下架。
拉夫勞倫以一己之力拉昇了整個雙11的消費水平,打臉了消費降級的傳說。
一件藍色豎條紋的襯衫賣1890元,有超過2000人加購;一件看上去普普通通的1980元針織衫,也有幾千人加購。
到最後一小時,據說連270元一雙的襪子都顯示——
售罄。
拉夫勞倫也沒想到,低調了這麼多年,如今潑天的流量終於降臨到自己頭上了。
要知道去年雙11,他家的官方旗艦店在天貓服飾店鋪銷量榜上排名也不過是第7位。
在這之前,拉夫勞倫甚至都很少能有更高的排名。
有一瞬間,拉夫勞倫或許以為,中產穿搭指南終於取得了肉眼可見的療效。
拉夫勞倫是大夥眼裡“中產三寶”之一,穿上拉夫勞倫,就會給人一種錯覺:
卡里有餘額。
拉夫勞倫是有錢人生活中最隱蔽的元素,只有腳踏實地地富裕過,才會發現自己的時尚地基是——
帶有小人騎馬logo的純棉襯衫。
不過拉夫勞倫在雙十一天貓“銷冠”交椅上的沉浸式體驗轉眼就結束了。
很快,他家的貨被秒退了。中產沒有批次到來,成群結隊來的是一批手裡攥著攻略的羊毛黨。
此時的拉夫勞倫,在他們眼裡不過是一個天選的天貓湊單神器。
老錢風的心頭好被年輕人們狠狠調戲了一把,一個只有拉夫勞倫受傷的世界達成了。

有人在小紅書分析了,拉夫勞倫是這次天貓湊單行動的天選之子:
首先,它單價高,能快速達成大額訂單;
其次,它不參加天貓平臺的滿300減50,意味著它在“滿7000減560”或“3000減240”的基礎上,可疊加優惠;
最後,它曾陷入輿論風波被抵制,可以讓湊單這件事加一點正義的光環。
不過,還是有一些人會對拉夫勞倫心存愧疚。
一些薅完羊毛的年輕人,甚至還有點不好意思,一本正經地像渣男一樣許下承諾:
等我有錢了,再回來買你。
當過湊單工具的也不只有拉夫勞倫,耐克、花西子、張大奕都有幸被羊毛黨推選為“湊單專用店”。
業務熟練的店甚至在雙十一推出:
湊單專用連結。
就憑這一屆網友的聰明才智、理性大膽,只要咱平臺給出的滿減優惠門檻足夠高,啥勞力士、百達翡麗拿不下?
不過天貓公關否認了拉夫勞倫“湊單神器”的身份,他回應的大意是:
Ralph Lauren品牌旗艦店雙11期間成交表現非常好,所謂“高退貨率”數字純屬以訛傳訛。
天貓公關的回應裡沒有明確的資料,斯基也不知道拉夫勞倫在天貓雙11期間的表現究竟如何。
只是10月21日還在天貓雙11服飾品牌戰報上霸榜的拉夫勞倫,在11月11日最新的戰報裡已經消失了。
別說具體的資料了,連個品牌名都沒找到。
拉夫勞倫從“銷冠”淪為湊單神器,天貓公關覺得個別老師抄網貼寫稿是原因之一。
他還建議老師們應該多感受下真實生活。
斯基想勸天貓公關,您也該多從996的工位上出來感受下真實的世界。
不瞞大夥說,斯基現在中午出去吃個午飯都只瞄準9塊9套餐了。
哪怕斯基們中午出去下個館子,都能把預算控制在人均20塊以內。
但天貓還把滿減門檻定在“滿7000減560”、“3000減240”的檔位,確實有點高估網友的消費能力了。
大夥差的是5塊錢的瑪莎拉蒂優惠券嗎?

別說斯基這種土狗了,連北京國貿CBD的打工人都擠滿了寫字樓B1層,就為了吃頓平價午餐。
Cindy是一個北京國貿打工人。
四年前剛入職時,她還會和同事一起探索國貿商城樓上的黑珍珠、米其林餐廳。
我們以為現在的國貿白領,每天還在西餐廳里約客戶談生意。
實際上他們都擠在各種小店裡,搶著吃十幾塊錢不限量的回鍋肉、餃子和麵條。
上班996,午餐九塊九,大夥已經夠累夠苦的了,憑啥花錢買東西還要搭上一堆腦細胞?
大夥已經忍雙11奧數大賽很久了。當然,大廠每年也都反思自己。
然而到了下一年,這些技術大牛又會湊在一起,用畢生所學考驗消費者。
不少網友反映,今年的“雙11”預售規則更復雜了,想要成功薅到羊毛,需要在數學計算和閱讀理解上使出“洪荒之力”。
據說一些平臺的規則正文就長達5000多字,還不算超連結。
一位來自杭州的敬業型羊毛黨,為了精準使用每張優惠劵進行囤貨,甚至專門製作了一張excel表格。
表格包含有12項類目,涵蓋了定金、跨店滿減、品類劵、平臺消費券、直播間紅包、尾款等內容。
搞得現在斯基都覺得,自己這種學渣根本不配玩雙11。
今年雙十一,熱心網友還發現:
付尾款前一定要把亂七八糟的紅包提前用掉!
因為平臺會優先使用會場的超級紅包,付尾款的時候要注意直播間的尾款紅包有沒有被超級紅包擠掉,不然會多付尾款。
他們發現,對於將付尾款的預售商品,每單隻能用10個紅包,如果圖省事合併付尾款,可能會花更多的錢:
記得每單都要湊滿300元減50元的券,也要看清紅包是不是都是尾款紅包再付款。
還有網友吐槽,天貓“雙11”預售商品比直接購買更貴、預售結束後立刻降價。
“尾款人”妥妥變“韭菜人”。
不少熱心網友還貼心地發了預售前後實付價的對比圖,確實出現了直接購買價更低的情況。
網友覺得自己的感情被玩弄了,湊滿減、下定金,定鬧鐘一通操作下來,成功把價格幹漲了幾十塊。

每到這個時候,大夥只想教大廠們做生意——
大道至簡。
然而天貓公關讓大夥別隨便教別人做生意,商業的確大道至簡,但實操極其複雜。他的解釋是:
營銷活動是一個平臺、品牌、商家、運營小二等多方根據多種使用者群體的不同消費習慣共同制訂的精細過程。
公關打的字這麼多,斯基差點就信了他。
可是,當年第一屆天貓雙11都是靠著全場五折,不玩花招拉的大幕,唱的大戲,拿的好評。
大夥可一點都沒嫌棄它不考慮大夥不同的消費習慣。
現在平臺做大了,反而聽不見來自一線的炮火聲了。
經驗主義也容易讓自個兒原地踏步,但咱又擋不住時代前進的車輪,最後只能左腳絆右腳,亂作一團。
有網友強烈建議迴歸原始版本雙十一,就11月11日一天,要買就買,不買拉倒。
商家能做低價就做低價,別搞些有的沒的……
其實,大廠的技術大牛們與其把心思用在滿減公式上,不如好好算算怎麼讓賣家用最小的成本獲得最好的流量。
那些滿減公式用在雙11,實在是跟咱文科生寫又臭又長的懶婆娘裹腳布式的文章,沒啥區別。
當然,把滿減公式搞得那麼花哨,或許是對自己的價格優勢沒有足夠的底氣,怕被使用者一比價就識破了。
而使用者想買到低價商品,就需要商家有利可圖、有錢可賺。
一個賣小百貨的商家抱怨:
平臺收割的是商家,商家也要掙錢,所以就只能漲了。
要斯基說,雙11玩不起,其實也可以不玩,可千萬別亂來。
來源:老斯基財經(ID:laosijicj) 作者:魔鬼斯基
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