對話UR創始人:中國快時尚出海,真正的突破還得去歐美丨小獵犬號

UR 在海外已開出 20 家門店,2025 年重點佈局紐約和倫敦。
文丨管藝雯
編輯丨黃俊杰
“快時尚” 是服裝行業裡少數可以兼顧效率和溢價的品類。Zara 不像大牌一樣創造流行,而是儘早捕捉到大牌創造的流行趨勢,儘快設計款式鋪滿全球,靠 200 元一條裙子、一件上衣,創始人 Amancio Ortega 一度成為歐洲首富、世界第三。
2006 年,Zara 正式進入中國。這門生意在中國充滿挑戰,這裡的大眾消費更偏愛基本款、價效比,潮流的優先順序沒有那麼高,於是優衣庫在中國服裝行業的銷售額長期位列第一。
追著 Zara 的中國品牌們大多落敗。號稱 “中國女裝第一股” 的拉夏貝爾巔峰時期的店鋪數接近一萬家,目前淪落至破產清算。甚至 Zara 也在中國加速關店,目前門店僅約 70 家,另一家瑞典快時尚品牌 H&M 頹勢則更明顯。
在中國的快時尚公司裡,Shein 走了一條完全不同的道路:將大量製衣工廠接入系統,7 天內將一張圖紙製成成衣,兩週內送往全球,沒有門店、也沒有自己的設計風格,只在海外線上渠道售賣。這些做法幫助 Shein 避開了中國市場本土的殘酷競爭。
而在中國本土快時尚品牌的激烈廝殺中,廣州起家的快時尚品牌 URBAN REVIVO(UR)憑藉還不錯的產品和門店設計、快速的週轉,成為了中國市場殺出來的第一名 —— 年銷售額超過 60 億元,門店數超過 400 家,女裝類目裡,2024 年雙十一銷售額僅排在波司登和優衣庫之後 —— UR 成立於 Zara 進入中國的同年,目前各個維度都超過了 Zara。
UR 在 2014 年進行了兩個關鍵策略:線下,開放加盟;線上,入駐天貓。它們共同助推了 UR 的快速增長,前者幫助 UR 在此後的幾年每年開出 50 家門店,後者讓 UR 的線上銷售額從零開始快速攀升,公開資料裡,UR 在 2017 年的線上銷售額同比增長 317%,比 2015 年多了 10 倍。
UR 是中國快時尚品牌裡較早出海的一個。創立第十年,2016 年,UR 的第一家海外店鋪開在新加坡,此後陸續在東南亞開店,目前 UR 的海外門店將近 20 家,是國內門店數量的二十分之一,且都位於東南亞。
創始人李明光對我們說,“時尚時裝品類非常個性化,品牌的市場佔有率很難超過 1%,很少有一箇中國的服裝品牌能突破 500 億元銷售額,要做大,必須全球化。”
和李明光交流的一個小時裡,大部分時間他都在聊 UR 前往歐美市場開店已經做的準備,在他看來,東南亞市場的門店主要負責賺錢和做大規模,把門店開在歐美市場才是真正的出海,用來打造品牌。
2025 年,UR 出海的第 9 年,它將會把開店的重點放在紐約和倫敦地區,還定下了海外門店要在 5 年內突破 200 家的目標。李明光為這兩個市場建立了一支專門的運營團隊,每個國家都內部選拔出一位負責人,提前培訓;為更好了解歐美消費者的需求,他在倫敦設立了一個已有 50 多人的設計中心,員工都是當地的設計師和買手,由他親自選拔。
對這家已經快 20 歲的快時尚公司來說,在海外開拓市場,還只是開始。
以下為《晚點》與 UR 創始人李明光的對話:
海外門店分戰術店和戰略店,前者賺錢,後者打品牌
晚點:你們 2025 年的出海動作很多,國內和海外兩個市場有側重點嗎?
李明光:我們成立已經 18 年,存量市場是在中國一二線城市已經開出的 400 多家店;未來增量市場主要在海外和國內三四線城市。這兩個市場同步在發力,未來 1-3 年更重要的是存量市場,即提升現有門店的經營質量。
目前國內門店還有很大提升空間。如果已開出店鋪的經營質量無法優於同行和全球競爭對手,那進入全球市場會面對更多挑戰,評估經營質量最關鍵的指標是同店同比增長和坪效。
晚點:經營質量怎麼提升?
李明光:款式好壞和商品精準,決定了經營質量的 70% – 80%;零售能力、品牌形象和消費者到店的購物體驗,佔 10% – 20%;品牌營銷和傳播屬於錦上添花。
產品的設計、款式是否獲得消費者喜歡,這是第一要素;第二,現在店鋪越來越多,覆蓋的城市區域也越來越多,服飾的厚薄、風格和適配人群等都存在不適合的地方,如果配貨不精準,會影響銷售,最關鍵的是提升商品管理能力。
我們現在建立了一支獨立的零售商品團隊,按照氣候帶,每個人管 12 家店鋪,精細化管理到單店、單 SKU 收入,關注每家店的產品企劃到最終流通全過程。
晚點:和 Zara 相比,UR 最大的競爭力是什麼?Zara 將 UR 視為他們在中國市場最重視的一個對手。
李明光:Zara 的品牌創新能力全球領先,但它的產品更匹配歐美市場,沒那麼吻合中國的需求。僅從中國市場的角度,我們的版型風格更加本地化,在中國市場的總銷售規模(包括線上線下)和店鋪數量,這兩個指標我們都超過了 Zara。
晚點:Zara 在中國遇到的難題,對你們去海外有什麼啟發嗎?
李明光:重視度最重要。這個行業不是什麼高科技,你要做的就是最早重視它,快速洞察消費者的變化和他們的真實反饋,然後及時解決它。難的是你是否真的把出海當成一個戰略,重視並真的給資源,出海不是一個簡單的小增量,是承接我們整個集團未來願景的核心戰略。
晚點:Shein 2024 年全年銷售額超過 300 億美元,美國是它最重要的市場,你從 Shein 身上學到了哪些經驗?
李明光:我們是兩個定位,我把 Shein 叫作超快時尚,更容易更快走向全球市場。Shein 特別重視供應鏈和研發能力,小單快返、試款,是快時尚很重要的能力,我們會學習 Shein,但不會做那麼快,要確保面料和質量穩定。
晚點:你如何規劃全球市場的優先順序?
李明光:我們在海外的門店分為戰術店和戰略店,戰略店主要打品牌,戰術店以規模和利潤為導向。
從品牌角度,歐美市場是重要緊急的,我們希望先開出第一家店,把產品風格、款式、版型都打磨好之後,再去開第二第三家;而從規模利潤的角度,在中東、東南亞市場我們希望可以快速擴張。
選擇東南亞,因為它靠近中國,生活方式、消費者身材也都比較貼近中國,這讓我們進入這個市場的難度會比較低。在進入泰國之前,我們也不知道是不是真的是這樣,但到今天,消費者的調研和銷售結果都跟中國沒有太大差異。
當然在中國跟東南亞有一個最大的差異,冬天溫度會更高,因此我們在總部建立了一支反季團隊,專門為東南亞開發適合當地天氣的產品。
晚點:從戰術維度,東南亞每開一家店都要求賺錢,這是最重要的目標嗎?
李明光:可以這樣理解。東南亞沒有一個特別標杆的店鋪能覆蓋整個市場,基本東南亞現在開的都是戰術店。東南亞市場的供應鏈放在國內,中國長三角、珠三角的供應商集中到我們廣州的物流總倉再分發。
國內的各種商場、店鋪模型比較多,東南亞比較少,但同等級商場客流的角度,東南亞還優於中國一點,像中國七八年前欣欣向榮的情況,消費者購物的意願度很高,很多品牌進入東南亞市場。
晚點:戰術店和戰略店有側重嗎?戰略店怎麼樣算成功?
李明光:戰略店以打品牌為主,盈利排第二,能盈利最好,不盈利的話我們把它理解為一個品牌宣傳的店,不會把它關了。
戰略店開在一個國家城市最具代表性的商場或者商業街,同時是裡面的好位置,店鋪的環比、同比增長是判斷其是否成功的關鍵指標,有復購,證明你有成長為一個億銷售規模的可能性。
晚點:你提到直營和加盟將來是並舉的狀態,什麼時候選擇加盟,什麼時候選擇直營?
李明光:東南亞兩種模式並存。越南、菲律賓,我們都是跟當地最優秀的零售公司合作,泰國、馬來西亞、新加坡是直營。一些大的國家,比如美國、歐洲市場、中國,直營優先;一些總體市場規模偏小的國家,優先加盟,如果沒有優質加盟商,但我們想進入這個市場,會選擇直營。
晚點:你考慮日韓市場嗎?人群相似度也比較高。
李明光:2025 年我們要去東京開店,韓國也打算去,但還沒找到好位置。東京有點不一樣,我們在各個核心商圈都找過,沒找到合適的,比歐美都貴。最後我們選擇跟日本永旺合作,開在它位於東京的一個商場,給我們的條件很好,但它不在核心商圈。
我們在中國跟永旺有合作,它對我們的品牌比較瞭解,也希望引入一些新的有潛力的品牌。我們在泰國的暹羅天地店也是如此,它希望自己相比其他商場能有新的東西,所以引入了我們。
晚點:你提到在東南亞開服裝店和國內沒有太大區別,但肯定還是有不一樣,還有哪些意想不到的困難嗎?
李明光:好像真沒有特別大的問題點,在廣州開一家店和在泰國開一家店沒有明顯區別,我們目前在泰國的店全部直營。最早在泰國開店,因為有業主邀請,我們就來了,那時候還沒建立團隊。業主是泰國 Central World 旁邊的 Paragon,做奢侈品最好的商場,和泰國正大集團合資,股份各佔一半,背景和運營能力都比較好。
東南亞能給我們在歐美市場的經驗是,開店的選址很重要,店首先要選對;第二是要早早建立一支專門的運營團隊,這次我們進入歐美市場,在內部選拔,每個國家找一位負責人,提前做人才招聘培訓,調研各個時尚品牌的產品風格,做好各方面的充分準備。
晚點:本來(BENLAI)是你做的第二個品牌,為什麼它比 UR 更早開始全球化?
李明光:和 UR 不同,本來(BENLAI)是一個慢時尚品牌,我把它視為一次服裝革命,用功能面料來重新定義基本款。我們對兩個品牌的定位是站在全球,早點去全球市場,可以更早獲取全球消費者對品牌的反饋,繼而調整產品。
一個時尚集團要實現規模化,只有兩條路徑,一是多品牌,二是單品牌全球化。時尚時裝品類非常個性化,很難有一個品牌的市場佔有率能超過 1% ,很少有一箇中國的服裝品牌能突破 500 億元銷售額,所以必須全球化,觸達更多消費者。
晚點:出海之後,你本人的精力如何分配?
李明光:我是一半感性一半理性的一個人,在公司,我主要抓兩個方面,戰略和創意。公司的管理以外,我的時間會花在去全球旅行度假、去住好的酒店、吃好的美食、看藝術展歌劇,瞭解各國的風土人情,這是我生活的一部分,同時也是工作。
相比東南亞,去歐美才是真正的出海
晚點:UR 之前去過英國倫敦,上一次給了你哪些經驗?你認為怎麼去匹配當地市場喜好,又怎麼做差異化?
李明光:2018 年,我們的產品款式放在一眾歐美品牌旁邊,它很亞洲,甚至很中國,不符合當地消費者的喜好。
今年再去倫敦,我們進行了款式的重新定位。和其他歐美服飾品牌相比,UR 總體偏年輕,歐美市場目前有三大分類,18 – 25 歲的 Youth 系列、25 – 35 歲的 Women 系列和 35 – 45 歲的 Lady 系列,這幫助我們的產品在版型和風格上更精準。Lady 系列在 Zara 的佔比較大,30% – 40%;在我們的佔比不超過 20%,UR 以 25 – 35 歲的 Women 系列為主,佔比有 40% – 50%。
晚點:你說過,相比東南亞去歐美才是真正的出海,這個市場最難的是什麼?
李明光:最大的挑戰是面對不同年齡段的歐美消費者,如何設計出他們喜歡的風格和款式,我們無法精準拿捏產品的時尚度。
我聽說 Zara 在中國組建了一個團隊專注做中國人喜歡的款式,但今天還沒看到太大的改變,所以變,這是最難的。它來中國面對的挑戰和我們去歐洲的挑戰是一樣的,就看誰把它當成重要戰略來做。
我們比 Zara 更重視,因為我們要實現規模增長和長期願景,更具代表性的就是如何在紐約、倫敦、東京這種全球化的都市立足發展,這才能驗證我們能否真正全球化。倫敦的設計中心,就是為了進入歐美市場所設立的,產品的風格、款式、版型等會跟中國、東南亞有非常大的差異。
晚點:你什麼時候覺得在倫敦建立一個設計中心,是一件非常必要的事情?
李明光:作為一箇中國品牌,中國的研發團隊很難了解當地消費者,一定是那邊的設計師、買手更懂當地需求,要真正在歐美市場立足,這是必須要做的。
我們倫敦的團隊也會挑選國內的款式,如果覺得放在中國賣的產品也可能適合歐美,就會納入企劃,調整版型;如果覺得無法滿足歐洲的款式,就自己研發,中國團隊輔助他們。現在歐洲設計中心有 50 多人。設計師、設計經理、買手都由我親自面試。
晚點:你怎麼確定他們適合 UR?
李明光:首先要看他自己的過往作品,然後要交作業,他覺得 UR 在歐美市場的產品應該是什麼樣子的。買手基本都是歐洲的,設計師有歐洲的也有中國的,我們的設計師主要服務買手,源頭一定是歐洲的。
我有一票否決權。服裝每一個款都有不確定性,職業經理人很多時候不敢做決定,於是款式就越來越平庸,只有創始人才能夠做冒險的決定。
晚點:歐美市場的負責人,他們的許可權包括選款嗎?
李明光:比如泰國,他們可以自己挑一些符合當地的款式。未來我們會重新設定崗位,產品經理專門看某個國家哪些款合適,偏感性,可以理解為國家買手;商品經理更偏數字一點,買多少件,要多少個款。
產品經理和商品經理是 Partner(合作伙伴),誰都離不開誰,例如商品經理決定這家店鋪要做 1000 萬銷售額,所以必須要買到 1200 萬的貨品,這裡面買什麼款呢?由產品經理來決定。
晚點:除了款式設計,歐美市場的物流、庫存等難點怎麼解決?
李明光:我們未來會慢慢建立靠近目標市場的供應鏈,但不太會直接建廠,更多是跟當地供應商合作,國內也是一樣。如果國家銷售有庫存,就利用當地的渠道去消化。
題圖來源:UR
1831 年底,普利茅斯德文港,一位高瘦的年輕人登上小獵犬號(HMS Beagle)。他剛從劍橋畢業,希望出海看看世界,回來按照家裡的安排當個牧師,安穩度過一生。
5 年時間,小獵犬號橫跨大西洋抵達巴西,繞過美洲大陸最南端進入太平洋,一路向西抵達澳新再經好望角回到英國。那位年輕人隨船穿越風暴、染病倒下數十天、看著多個同伴病逝。但途中的觀察和筆記讓他不再相信神六天創造萬物的 “真理”,逐漸形成物競天擇的理論,寫成了《物種起源》。
“沒什麼比地殼表面更變幻無定,哪怕是風”,達爾文從安第斯山脈探險返回後寫下如此詩意的文字。他在智利南部看著當地人把牛群趕進群山,踏遍每一條有牧草的深溝,並因此不用什麼儀器就發現了礦藏。
哥倫布和麥哲倫的驚險旅程常被用來比喻今天的出海程序,當中暗含著必須先人一步的焦慮。但達爾文那趟不怎麼著急也沒有殺戮的旅途可能是更準確的隱喻——走出舒適區,接觸不同的文化,在新環境裡成長,創造新東西。
我們把《小獵犬號》作為《晚點》出海內容的欄目名,講述企業出海程序中發生的商業故事,還有創業者不停進化的潛能。
·  FIN  ·


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