

本文轉載自:加西周末
作為全球第一大連鎖零售倉儲式會員店,Costco擁有很多忠實客戶,但從去年漲會員價開始,就引來不少人不滿,現在居然還有人被關進小黑屋?!
就在近日,一個小哥伊森(Ethan Pearl)發了段影片,分享了自己去Costco買東西,結果被“關進監獄”的荒謬遭遇,直接爆火了。
這天,小哥去Costco買東西,可能因為超市裡面的人太多,排隊排得太長了,他選擇去了自助結賬臺,旁邊的收銀員過來幫忙掃了東西。
本來是就為了提早買完單走人的,小哥結完賬之後,拎著東西準備走出去,結果在出口被攔下來了,工作人員在檢查小票的時候發現他有一樣東西沒掃。

小哥也一臉懵呢,還不知道怎麼回事,就連人帶購物車被帶進了小黑屋,像個犯人一樣被審問了長達20分鐘!
“我現在很受打擊,因為Costco的員工主動幫我掃描了商品,漏掃了一件,我在Costco的安保室被扣了20分鐘。”
不論小哥怎麼解釋,對方就是不相信,安保人員不僅檢查了他的信用卡,還調了店裡的監控錄影,最後才發現是員工掃漏了。
雖然最後小哥被放出來了,但這段經歷讓他感到十分不安和憤怒,直接爆料,還曬了張Costco的便籤。
這條影片瞬間吸引了網友們圍觀,觀看量超300萬次,評論都有上千條,大家早就對這個自主結賬系統不滿了。
“Costco現在變得超級嚴格,這根本不像是個超市了。”
“Costco真的不行了。如果有員工在旁邊監視,那麼自助結賬的意義何在?”(問題是還掃漏了)

“用自助結賬,但收銀員跑過來幫我掃東西,這真的讓我無語。這有什麼意義?”
不少人也有過類似經歷,有網友表示有次收銀員忘記掃鷹嘴豆了,結果門口店員發現就當場像是中邪一樣,態度十分惡劣,還讓他重新排隊買,“我直接把罐頭放下就走了”。
“他們也對我爸這樣,場面搞得非常尷尬,還拿出紙筆寫報告!”
還有人表示,“有一次結賬機故障,沒打印出收據,我們找工作人員幫忙,卻遭到了拒絕。最後也不得不在Costco監獄等他們找付款證明。”
Costco公司表示,之所以擴大自助結賬系統,是因為他們“注意到有非會員偷用他人會員卡進店購物”,所以現在都要求顧客在使用自助結賬時,同時出示會員卡和身份證件,還增加工作人員協助。
不少人就吐槽,本來開開心心去買東西,結果花錢買受氣,從進門口開始就被查,工作人員還不仔細。
甚至有華人網友表示:“如果加拿大有山姆,才不去Costco。”
轉載: 加西周末,本文經授權轉載,版權歸屬作者/原載媒體。


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