下午剛清洗完,當晚愛車就燒成廢鐵,這讓悉尼華人Simon(化名)心痛不已。
整棟公寓因此被波及,全樓住戶被迫暫時搬出,隔壁聽著的朋友的汽車也受損嚴重。
他批評保險公司持續拖延理賠,最終在今日澳洲App的協助溝通下,最終獲得了賠償的承諾。
“真是無妄之災,我還要去賠別人,”他說。
“燒成一團廢鐵,太可怕了”
去年12月26日,凌晨2點多,Simon在位於Carlingford的公寓中熟睡時,突然被很大的爆炸聲和震動驚醒。
他告訴今日澳洲App記者,響聲來自地下車庫,似乎在自己停放的奧迪Q7方位。他衝下樓檢視,發現愛車果然被熊熊大火吞沒。
沒法靠近,他只能眼睜睜看著火勢越來越來大。
“火焰有好幾米高,我看到引擎位置燒得最為猛烈,太可怕了。”
燃燒後的現場(圖片來源:供圖)
據其回憶,火場濃煙嗆鼻,且火勢有蔓延之勢。他即刻報警,消防員稍後也趕抵。
與其他住戶被疏散到樓外,焦急等候2個多小時後,Simon才獲准回樓檢視。他看到,愛車已經被燒得面目全非,幾乎只剩框架。

(影片來源:受訪者提供)
“太慘了,燒成一團廢鐵了。門都打不開,心疼。”
至於起火原因,他一頭霧水。“我就下午去洗了個車子,後來停到車庫,不知道怎麼就燒起來了。”
據其講述,他查看了樓內監控,最終未能找到起火原因。“起火的瞬間沒人看到,”他說。
“無妄之災,我還要賠別人”
火災不但讓Simon的車子報廢,周圍車輛、地下車庫,乃至整個大樓都遭了殃。
“煙霧汙染和應急系統還影響全棟住宅,有些住家的牆壁和地毯壞了,車庫內的有些居民放置的私人物品也都壞了。”
據其講述,朋友的賓士車就停在旁邊,也在火災中受損。不僅“渾身”燻成黑色,部分零部件已被烤熔。“沒想到也把她的車子燒了,她一直在找我,”他說。

周圍車子也受損(圖片來源:供圖)
他表示,保險公司起初並不同意賠付,除了等待消防局的報告外,在檢視現場後,認為起火原因存疑。
“保修公司說,大火不是車輛引起的,所以一直拖著沒有賠。”
他氣憤地對記者說:“保險公司拖延賠償程序,甚至聘請調查員盤問我,千方百計想從保險條款漏洞中尋找拒賠理由。”

周圍車子也受損(圖片來源:供圖)
最終,保險公司同意僅對起火車輛進行賠償,但對火災造成的所有間接損失不予理賠。即便如此,數月過去,也仍遲遲不予賠付,這讓他很憂慮。
他告知,除了自己,全樓居民被要求暫時搬離該棟住宅,至今無法返回。
“我的損失太大了,現在都回不去原來的公寓,只好先回國住一段時間,已經花了1萬多澳幣。”

警車一直撲救到早上(影片來源:受訪者提供)
瞭解到以上情況後,今日澳洲App記者本週聯絡了Simon的保險公司。後者確認,之所以拖了幾周,是為等消防局報告,後續已完成賠付。
從記者處得知情況後,Simon確認已收到賠款承諾。對未能賠付朋友的損失,他感到很失望。
“真是無妄之災,我還要去賠別人,”他說。
他向本網表示了感謝,並想分享自己的遭遇,提醒廣大在澳華人,留意個人財產安全。