2025年3月，一則關於澳洲女子在餐廳摔傷獲賠55萬澳元的新聞引發了廣泛關注。這起事件不僅揭示了公共場所安全隱患的嚴重性，也為商家敲響了警鐘：忽視安全責任，可能面臨鉅額賠償。
事件回顧：一次摔倒，終身傷痛
2019年11月，一名女子與丈夫和朋友在堪培拉Braddon區的Zaab Thai餐廳用餐。當晚9點半，她穿著高跟鞋離開時，左腳被樓梯上的坑窪處“卡住”，導致她從臺階上重重摔下。
這次摔倒不僅讓她面部和頭部右側受傷，還引發了持續的疼痛和眩暈症狀。更嚴重的是，她因此被確診為抑鬱症，頻繁頭痛甚至需要臥床休息。
法院裁決：餐廳需承擔全部責任
首都領地最高法院法官Ann Ainslie Wallace在裁決中指出，餐廳老闆未能採取合理措施減少樓梯上的安全隱患，導致事故發生。儘管2016年餐廳開業前曾對樓梯進行改造，但移除瓷磚後未修復混凝土表面，也未更換新的瓷磚。
法院裁定，餐廳需賠償女子經濟損失、家庭援助、治療費用及其他賠償金，總額約55萬澳元。這一裁決不僅是對受害者的補償，更是對商家安全責任的嚴厲警告。
安全隱患：被忽視的“致命細節”
根據法院調查，Zaab Thai餐廳的樓梯存在嚴重的安全隱患：
1. 臺階不平：瓷磚被移除後，混凝土表面坑坑窪窪，粘合劑殘留增加了滑倒風險。
2. 未及時修復：儘管多次檢查發現臺階問題，但餐廳老闆始終未採取行動。
3. 缺乏警示：樓梯未設定任何警示標誌或防滑措施。
這些被忽視的“致命細節”，最終釀成了這起悲劇。
根據澳洲《職業健康與安全法》（Work Health and Safety Act），商家有義務確保其場所對顧客和員工是安全的。這包括定期檢查設施、修復潛在危險，並提供必要的安全警示。
在這起案件中，餐廳老闆未能履行這一義務，因此需承擔全部法律責任。
這起事件不僅是對Zaab Thai餐廳的警示，更是對所有公共場所經營者的提醒：安全無小事，責任重於山。忽視安全隱患，不僅可能傷害他人，還可能讓自己面臨鉅額賠償和法律制裁。
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