防盜新招?Target部分門店自助結賬僅限10件

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據 FOX 5月5日 報道 由於盜竊行為的增加,許多零售商開始對自助結賬服務進行調整和限制,Target和Walmart等零售巨頭紛紛採取措施,以應對日益嚴峻的盜竊問題。
圖片來源:FOX 報道
為提升顧客滿意度和購物體驗,Target宣佈將在部分門店限制自助結賬的商品數量,每次結賬商品數不得超過10件。儘管Target官方否認此舉與盜竊直接相關,但業內專家認為,防盜因素是背後的主要考量。隨著盜竊行為的日益嚴重,許多零售商不得不採取措施遏制這一趨勢。
2023年,Target因盜竊和庫存錯誤造成的損失接近5億美元。據報道,一些顧客利用自助結賬機盜竊大量商品。例如,曾有一名加州女子透過自助結賬盜竊了超過6萬美元的商品。這一現象引發了零售商的廣泛關注,迫使他們重新評估自助結賬的使用策略。
圖片來源:ABC 報道
在盜竊問題的壓力下,除了Target,Walmart和Dollar General等零售商也開始對自助結賬服務進行限制。Walmart從部分門店撤除了自助結賬機,Dollar General則在300家盜竊高發門店撤掉了自助結賬服務,並在其他門店限制了自助結賬商品數量。

圖片來源:FOX 報道
儘管零售商的這一調整措施出於安全考慮,但不少顧客對此表示不滿,尤其是在社交媒體上,許多人抱怨限制自助結賬會導致排隊時間增加。一些顧客表示,他們更喜歡自助結賬的自主性和便捷性,認為這能夠提高購物效率,而人工結賬的排隊時間則往往較長。
除了限制自助結賬,零售商們還採取了其他防盜措施。Five Below幾乎完全淘汰了自助結賬,改為員工協助結賬,同時增加了收據檢查、員工和保安的數量。這些措施有助於進一步減少盜竊行為的發生。
盜竊商品的轉售也成為了另一個不容忽視的問題。線上平臺如eBay和Facebook Marketplace為被盜商品提供了轉售渠道,這些平臺為零售盜竊提供了便利的銷售渠道,進一步加劇了盜竊問題的嚴重性。

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