來源:營銷案例精選(ID:m-cases)
作者:圓圓(授權釋出)
先看影片
笑死我了,上週是誰挑釁肯德基來著?
(點選回看➡️麥當勞海報刷屏,KFC:罵得好髒!)
作為營銷界的祖師爺,肯德基怎麼可能咽得下這口氣?
果然,肯德基市場部反擊了!

而且呢,白鬍子老頭的反擊竟然還帶連招:
一技能:懲戒海報
管你什麼“CFC”新造的詞,無需解釋才是王道。
一句“好炸雞自有答案”,直接定義“好炸雞有鱗片”硬剛麥當勞;
字母“K”下加橫線,還差點把麥麥幹成“盜版”;

為什麼說強調“K”,是在強調肯德基的正版地位?
這就不得不提那組經典廣告“夥計們,我們受寵若驚”(guys,we are flattered)了:

眾所周知,評判一個品牌是否夠火的標誌之一,就是看他有無盜版;
洞察到這一點到肯德基靈機一動,想出了把山寨 KFC 編成字母表的絕妙點子。
依靠這一宣傳,品牌不僅成功借力把自己推上了正宮地位,還賺足了“風度盡顯”的路人好感度,堪稱廣告史上一大經典案例。

再看回這次肯德基的反擊,你細品他強調
“有K”
的深意:

@一杯美式吖
二技能:貼臉開大
還記得上週麥當勞 CFC 廣告刷屏事件的高潮點在哪裡不?
沒錯,就在於大家發現,麥當勞海報專挑肯德基門口投放,主打一箇中門對狙。
這誰能忍?肯德基內部疑似下達指令:“咱們也抓緊”“放大”“要鋪滿”。

然後就有了網友全國偶遇:
疑似肯德基在麥當勞頭頂開罵%……&*#@;

@肯德基LOVE
疑似肯德基投放加寬加大;

@遇見
KFC 雙摺疊,怎麼折都在罵;

@leafluoye羅小葉
網友:“麥麥你說你惹他幹啥嘞,這下好了,被鋪天蓋地的懟臉幹。”
到這裡,你是不是以為肯德基爺爺的報復結束了?
不不不,後面還有一個全域性大!
三技能:卡車巡遊
光用海報壓你一頭怎麼夠,真正的復仇是讓恐懼如影隨形:
網友:長這麼大第一次見這麼多肯德基,不誇張下班路上隨處可見 #你大爺還是你大爺……

@走過雨傾山

@🍀是佳佳呀♂

肯爺不怕違停,只是一味追堵麥叔。

@ll
甚至有傳言說,肯德基的宣傳卡車,還開到了麥當勞中國總部;
咱就說,這跟直接開進麥門有何區別???

@布后街開心的藿香
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈有圖有真相我真的笑死
誰說真正商戰都是無聲的啊,這商戰可太大聲了。

事實證明,不要輕易去惹沉默的 KFC,瘋四文學的締造者,即使平靜也帶著淡淡的瘋感:

@搬磚的葡式蛋撻
被逼急了,甚至還能看到閉關已久的吉祥物奇奇,被喊去麥當勞門口打擂臺:

你說為什麼有種活雞微死感?
別問,問就是這個吉祥物早在肯德基轉變定位時候,就和兒童樂園一起取消了。沒想到搞個商戰,還把奇奇復活了!

海報壓頭、卡車巡迴、關門弟子偕團隊赴門店舉牌迎戰……一套連招下來,肯德基“好炸雞自有答案”應對戰,算是徹底被打響了。
同時被打響的,還有肯德基新推出的29.9元10翅桶活動。
對標麥當勞限時3小時免費領取麥麥脆汁雞活動,KFC 這波暢賣6天的回擊,也看成是加長加大版。

狂人對此的評價是:
懂事嗷,知道相比逗笑,大家更愛看品牌砸錢搞價格戰。

那麼站在更專業的角度,如何看待肯德基的這一反擊呢?
首先,這是一場條理清晰的公關回應。
補充一點:肯德基此次回擊麥當勞實際只用了1天。
即在“麥當勞海報”事件發酵的隔天,市場部就制定並執行了用「正統炸雞」回應「無籠好雞」反擊策略。
無論是下場接梗的速度,還是回應反擊的錨點,都充分體現了肯德基對於自身品牌優勢的清楚認知。

其次,這是一次執行力滿分的品牌戰役。
除了認知清晰,品牌對於策略的可行性也有清晰判斷。
如網友@陳漂亮去英國所說,29.9元翅桶不是拍腦袋的決定,一方面是基於產品全面認知做出的選擇,另一方面,還需保證供應鏈上的充足供給。
肯德基的出色之處,就在於短時間內做到上下統一,既確保了回應及時,又確保了活動釋出後全國門店有貨,相比麥當勞打有準備的戰,肯德基無準備的反擊顯然更顯實力。
第三,這次動作還為市場部正了名。
從觀測到麥當勞話題發酵,到制定策略果斷出擊,再到集結資源打響「麥當勞這次算是踢到鋼板了」相關話題,為門店29.9元翅桶引流,肯德基充分證明了市場不止能打廣告,也能為轉化銷量。

@白色丁香
那麼最後再問一次:
吃炸雞,你喜歡吃麥當勞還是肯德基?

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