來源：介面新聞
4月1日，@小米公司發言人 微博發文稱，2025年3月29日22時44分，一輛小米SU7標準版在德上高速公路池祁段行駛過程中遭遇嚴重交通事故。我們對此深感痛惜。
據初步瞭解，事故發生前車輛處於NOA智慧輔助駕駛狀態，以116km/h時速持續行駛。事發路段因施工修繕，用路障封閉自車道、改道至逆向車道。車輛檢測出障礙物後發出提醒並開始減速。隨後駕駛員接管車輛進入人駕狀態，持續減速並操控車輛轉向，隨後車輛與隔離帶水泥樁發生碰撞，碰撞前系統最後可以確認的時速約為97km/h。
碰撞發生後，我們立即與車主取得聯絡，瞭解非車主本人駕駛。同時，緊急救援呼叫車上乘員，並報警、呼叫120急救服務。
此後，警方隨即抵達現場，全面介入調查事故。同時，我們第一時間成立了專項小組，於30日趕赴銅陵，在警方的指導下，積極配合調查、取證等各項工作，並於31日晚依法向警方提交完成我們所掌握的車輛行駛資料及系統執行資訊。我們將繼續全力配合警方工作，並嚴格遵循調查結果，確保事件處理公開透明。
同時，我們的專項組也將在警方的許可與指導下，與事故受難者家屬取得聯絡，全力協助善後事宜，並提供支援與幫助。
我們將目前所知並提交給警方的資訊，摘要公佈如下：
3月29日22:27:17 NOA啟用，車速116km/h
3月29日22:28:17輕度分心報警
3月29日22:36:48 NOA發出脫手預警提示“請手握方向盤”
3月29日22:44:24 NOA發出風險提示“請注意前方有障礙”，發出減速請求，並開始減速
3月29日22:44:25 NOA被接管，進入人駕狀態，方向盤往左轉角22.0625度，制動踏板開度31%
3月29日22:44:26方向盤往右轉角1.0625度，制動踏板開度38%
3月29日22:44:26-28之間 車輛與水泥護欄發生碰撞
3月29日22:44:28車端Ecall觸發
3月29日22:44:39車端Ecall接通，確認事故發生，並報警、呼叫120急救服務
3月29日22:45:06與車主取得聯絡，確認非車主駕駛
3月29日22:47:15調配120成功
3月29日 約23時許120抵達現場
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SU7撞車後起火致3死，小米客服回應“車門斷電鎖死”質疑
小米SU7高速上發生事故起火致車上3人遇難的事故引發關注。
據澎湃新聞此前報道，針對該起事故，4月1日，安徽省銅陵市高速公路三大隊回應，專案組已介入調查。
澎湃新聞注意到，事故發生後，有自稱是遇難者家屬的人士在影片平臺釋出訊息稱，小米SU7發生交通事故後發生爆燃，“車鎖未解鎖，無法開啟車門逃生”。
1日中午，澎湃新聞致電小米汽車官網客服熱線，客服工作人員表示，若遇到車輛斷電車門鎖死的情況，可嘗試在車輛下方找到應急解鎖，“車輛配備了機械把手，在斷電的情況下也可以開啟。”隨後，記者詢問相關設定在售車時候是否會告知購買者或者進行安全培訓，對方表示並不清楚。當記者追問小米汽車近期是否有收到車門鎖死無法開啟的反饋時，前述客服人員表示目前沒有收到相關資訊。
澎湃新聞從小米汽車官網的SU7使用者手冊查詢瞭解到，在介紹“車內開啟車門”的部分，手冊提示：“當全車上鎖後，如車門內解鎖按鈕失效或遇緊急情況需要開啟車門時，您可以拉動車門內應急機械拉手，應急開啟車門。”
SU7使用者手冊相關內容
據此前媒體報道，小米客服回應稱，小米汽車方面已經做出了相應部署，成立工作組趕赴現場，盡全力協助警方、家屬對事故發生經過進行還原、調查。
3人駕駛小米SU7跨省參加考試途中汽車爆燃 多方回應
3月29日夜，安徽銅陵。3名司乘人員從湖北自駕小米su7到安徽參加考試，於德上高速樅陽至祁門路段發生事故。
事故經過
樅陽縣殯儀館告訴《正在新聞》，事故發生後有兩具遺體送到殯儀館。
銅陵市醫療急救中心工作人員向《正在新聞》表示，當時把警情轉給華瑞醫院，接到報警後直接派車。
前排兩人已經被“燒沒了”
華瑞醫院工作人員告訴《正在新聞》，趕到時，前排兩人已經被“燒沒了”。
銅陵高速公路管理中心回應稱，事故原因正在調查中。
4月1日，逝者家屬告訴《正在新聞》，在去看姐姐遺體的路上。
4月1日，小米汽車客服人員回應《正在新聞》稱，目前公司已經成立專門工作小組趕赴現場，會全力配合警方和家屬對事故進行詳細的還原調查，協助家屬處理後續情況，將根據後續實際調查情況在官方渠道公佈。
此前曝光於網路的影片及圖片顯示，安徽一新能源車撞上高速公路中間護欄起火燃燒，另有被燒燬的車架顯示事故車輛為小米SU7，車頭已經基本全毀。
小米SU7高速上碰撞爆燃！客服稱工作小組已赴現場協助調查
針對小米SU7被曝“在高速路上碰撞後爆燃致人員傷亡”一事，4月1日，小米汽車客服人員回應南都記者稱，目前公司已經成立專門工作小組趕赴現場，會全力配合警方和家屬對事故進行詳細的還原調查，協助家屬處理後續情況，將根據後續實際調查情況在官方渠道公佈。
網友釋出的事故現場圖片
此前曝光於網路的影片及圖片顯示，安徽一新能源車撞上高速公路中間護欄起火燃燒，另有被燒燬的車架顯示事故車輛為小米SU7，車頭已經基本全毀。有自稱系車乘人員家屬的網友表示，“3月29日晚車輛撞擊護欄導致車門鎖死，電池爆燃，車上三人活活燒沒了。”
網友釋出的事故車輛
對此，4月1日，小米汽車客服人員回應南都記者稱，“目前公司已經成立專門工作小組趕赴現場，會全力配合警方和家屬對事故進行詳細的還原調查，協助家屬處理後續情況，將根據後續實際調查情況在官方渠道公佈。”至於事故原因、死亡人數等細節，該客服稱，“暫未獲得更多資訊。”
警方回應小米SU7高速車禍致3死：調查處理中
近日，有網友發文稱，3月29日晚，3名女大學生駕駛小米SU7前往安徽池州的路上，在銅陵樅陽高速發生碰撞後車輛爆燃，並稱“車鎖未解鎖，無法開啟車門逃生”。據報道，該起事故造成3人身亡。對此，4月1日，銅陵市公安局交警支隊工作人員回應@中國新聞週刊，事件在調查處理中。
小米汽車客服人員回應@中國新聞週刊，已成立事故小組進行調查，事故原因等暫無更多訊息，如有後續訊息會與記者聯絡。
針對網友質疑車門斷電後無法開啟，小米汽車工作人員表示，在四個車門內飾板下方，儲物格位置均配有應急拉手，應急拉手為機械鎖，即使電池受損也能開啟，緊急情況下可使用應急拉手開啟車門。
素材來源官方媒體/網路新聞